Подписка

Зачем нужна подписка

В веб-версии Яндекс.Музыки вы можете бесплатно пользоваться всеми функциями сервиса, включая прослушивание любых треков. Однако, для пользователей без подписки периодически воспроизводится аудиореклама, а прослушивание музыки доступно только в России, Украине, Беларуси и Казахстане. Кроме того, ограничения накладываются и на мобильное приложение Яндекс.Музыки: без подписки вы сможете слушать только подборки и рекомендуемые треки.

Подписка позволяет:
  • отключить рекламу;
  • пользоваться сервисом в любой стране мира;
  • слушать в высоком качестве и сохранять любые треки в мобильной Яндекс.Музыке.

Подписка привязывается к аккаунту и одновременно действует как в веб-версии, так и в приложении Яндекс.Музыки. Кроме того, после оплаты подписки вы сможете использовать платные функции Яндекс.Радио: пропускать любое количество треков и слушать радио без рекламы. Для этого используйте единый аккаунт на обоих сервисах.

Оплата подписки

  1. Перейдите на страницу https://music.yandex.ru/payment.
  2. Нажмите кнопку Оплатить подписку и выберите период действия подписки — месяц или год. Для длительного использования лучше подходит годовая подписка — она дешевле, чем продлеваемая в течение года ежемесячная подписка.
  3. Введите реквизиты банковской карты и нажмите кнопку Оформить подписку.
Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Далее подписка продлевается автоматически: через каждый месяц или год с вашего счета будет сниматься плата за следующий месяц или год подписки. Вы в любой момент можете отказаться от продления подписки.
Примечание. Также оплатить подписку можно с помощью подарочного кода Яндекс.Музыки.

Как отключить автоматическое продление подписки

Вы можете запретить Яндекс.Музыке автоматически списывать средства для продления подписки. В этом случае после завершения текущего оплаченного периода в приложении останутся доступными только бесплатные функции.

Чтобы отключить автоматическое продление подписки:
  1. Перейдите на страницу https://music.yandex.ru/payment.
  2. Нажмите ссылку отменить продление.

Как привязать другую карту для оплаты подписки

Если ранее вы оплачивали подписку одной банковской картой, но теперь хотите, чтобы деньги списывались с другой, отключите текущую подписку и подпишитесь на Яндекс.Музыку заново. При этом оплатите подписку новой банковской картой.

Когда оплаченный предыдущей банковской картой период закончится, начнется период, оплаченный новой картой. Далее для продления подписки деньги будут списываться с новой карты.

Что делать, если я оплатил подписку, но она не работает

Проверьте, что вы авторизованы под тем же аккаунтом, на который оформлена подписка. Если вы не помните логин или пароль для этого аккаунта, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Помощи Яндекс.Паспорта.

Если вы оформляли подписку в мобильном приложении, изучите рекомендации в разделе «Что делать, если я оплатил подписку, но она не работает» Помощи мобильной Яндекс.Музыки:

Если используется верный аккаунт, напишите в службу поддержки. Мы убедимся в том, что услуга не была предоставлена, и восстановим подписку на оплаченный период.