Обратная связь

Если у вас есть вопрос о работе Яндекс.Навигатора, пожелания или предложения, напишите нам:

Чтобы получить исчерпывающий ответ, опишите проблему как можно подробнее.

Если Навигатор неточно определяет ваше местоположение и советы не помогают, в обращении укажите:

  • Точную модель устройства.
  • Версию операционной системы устройства. Ее можно посмотреть в настройках устройства.
  • Версию Яндекс.Навигатора. Чтобы ее узнать, нажмите кнопку  и выберите пункт О программе. Версия приложения указана под его названием.
  • Идентификатор установки приложения (UUID).Чтобы его узнать, нажмите кнопку  и выберите пункт О программе. Коснитесь логотипа Яндекс.Навигатора 5 раз ─ UUID скопируется в буфер обмена и вы сможете вставить его в текст обращения.
  • Время поездки.

По возможности сообщите, насколько корректно другие приложения определяют местоположение на вашем устройстве.