Нейросаппорт
Яндекс Нейросаппорт — сервис для подсказок и автоответов на основе базы знаний, специализированный под домен технической поддержки. Выдает рекомендации в реальном времени и естественной языковой манере. Может использоваться для формирования подсказок оператору поддержки, для автоматических ответов клиентам и в качестве внутреннего помощника для сотрудников.
Нейросаппорт генерирует рекомендацию, как ответить на диалог или запрос, используя:
- текущую реплику клиента или историю диалога с ним;
- метаданные о контексте ситуации;
- релевантные статьи и инструкции из базы знаний.
Как подключить Нейросаппорт
Заполните форму. После того как вы опишете в заявке задачу, с вами свяжется специалист для уточнения деталей по сценариям использования сервиса.
Была ли статья полезна?
Следующая