--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.50.3 alternate: - https://yandex.ru/support/neurosupport/ru/embed-widget.md --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/neurosupport/ru/llms.txt # Как встроить виджет Код виджета находится в Нейросаппорте. Откройте проект и перейдите на вкладку **Встройка на сайт**. Скопируйте код из блока **Код виджета** и следуйте инструкции для вашей платформы. {% list tabs %} - Свой сайт (HTML) Вставьте код один раз в общий шаблон — виджет появится на всех страницах. 1. Скопируйте код из вкладки **Встройка на сайт**. 1. Откройте общий шаблон сайта — layout, который подключается ко всем страницам в редакторе кода. 1. Вставьте код перед закрывающим тегом ``. 1. Сохраните файл и опубликуйте сайт. 1. В Нейросаппорте на вкладке **Настройка** добавьте домен сайта в поле **Сайты для встраивания**. {% note info %} Если нет доступа к ``, вставьте код внутри тега ``: у скрипта стоит `async`, загрузку страницы он не замедлит. Если сайт написан на React, Vue или другом SPA, добавьте код в корневой `index.html`. {% endnote %} - Tilda 1. Скопируйте код из вкладки **Встройка на сайт**. {% list tabs %} - Добавить виджет на все страницы 1. Перейдите в меню **Настройки сайта** → **Ещё** → **HTML-код для вставки внутрь head**. 1. Вставьте код и нажмите **Сохранить**. - Добавить виджет на одну страницу 1. Перейдите в меню **Настройки страницы** → **Вставка кода** → **HTML-код для вставки внутрь head**. 1. Вставьте код и нажмите **Сохранить**. {% cut "Альтернативный вариант" %} Перейдите в меню **Все блоки** → **Другое** → **блок T123 «HTML-код»** → **Контент** и вставьте код. {% endcut %} {% endlist %} 1. Нажмите **Опубликовать**, а если виджет добавлен на весь сайт — **Опубликовать все страницы**. В редакторе и предпросмотре код не срабатывает и показывается текстом. 1. В Нейросаппорте на вкладке **Настройка** добавьте домен сайта в поле **Сайты для встраивания**. {% note warning %} На бесплатном тарифе Tilda вставка HTML-кода недоступна. 🔗 [Справка Tilda: вставка HTML-кода](https://help-ru.tilda.cc/html) {% endnote %} - WordPress 1. Скопируйте код из вкладки **Встройка на сайт**. 1. Установите и активируйте бесплатный плагин WPCode (раньше назывался «Insert Headers and Footers»). 1. Откройте **Code Snippets** → **Header & Footer**. 1. Вставьте код в поле **Footer** и нажмите **Save Changes**. 1. Для одной записи или страницы в редакторе добавьте блок **Произвольный HTML** (**Custom HTML**) и вставьте код. 1. В Нейросаппорте на вкладке **Настройка** добавьте домен сайта в поле **Сайты для встраивания**. {% note warning %} Не вставляйте код прямо в `footer.php` темы — при обновлении темы он сотрется. Плагин WPCode или дочерняя тема хранит код отдельно. 🔗 [Плагин WPCode в каталоге WordPress](https://wordpress.org/plugins/insert-headers-and-footers/) {% endnote %} - 1С-Битрикс Вставьте код в шаблон сайта — тогда виджет будет на всех страницах. 1. Скопируйте код из вкладки **Встройка на сайт**. 1. В админ-панели перейдите в **Настройки** → **Настройки продукта** → **Сайты** → **Шаблоны сайтов**. 1. Откройте нужный шаблон и найдите файл `footer.php`. 1. Вставьте код перед закрывающим тегом `` и сохраните. 1. Если у сайта несколько шаблонов, повторите шаги 3 и 4 для каждого из них, иначе на некоторых страницах виджета не будет. 1. В Нейросаппорте на вкладке **Настройка** добавьте домен сайта в поле **Сайты для встраивания**. {% note info %} В коробочной версии Битрикс24 для корректной работы стороннего виджета обновите **Главный модуль** до актуальной версии. {% endnote %} - Wix Используйте встроенный инструмент **Custom Code** в настройках сайта. 1. Скопируйте код из вкладки **Встройка на сайт**. 1. В панели сайта нажмите **Settings** (Настройки) → **Advanced** → **Custom Code**. 1. В блоке **Body — End** нажмите **Add Code** и вставьте код. 1. В **Add Code to Pages** выберите **All pages**, загрузку — **Load code once**. 1. Нажмите **Apply** и опубликуйте сайт. 1. В Нейросаппорте на вкладке **Настройка** добавьте домен сайта в поле **Сайты для встраивания**. {% note info %} Вставка кода в Wix доступна только на платном тарифе с подключенным доменом. {% endnote %} - Google Tag Manager Универсальный способ, если нет доступа к коду сайта, но подключен GTM. 1. Скопируйте код из вкладки **Встройка на сайт**. 1. В GTM выберите **Tags** (Теги) → **New** → **Tag Configuration** → тип **Custom HTML**. 1. Вставьте код в поле **HTML**. 1. В **Triggering** выберите триггер **All Pages** (Все страницы). 1. Сохраните тег и нажмите **Submit** → **Publish**, чтобы опубликовать контейнер. 1. В Нейросаппорте на вкладке **Настройка** добавьте домен сайта в поле **Сайты для встраивания**. {% note info %} Виджет появится на всех страницах, где на сайте подключен контейнер GTM. {% endnote %} {% endlist %} ## Как проверить, что виджет установился Откройте сайт в режиме Инкогнито. Через несколько секунд в правом нижнем углу появится кнопка виджета. Нажмите ее и задайте вопрос, чтобы убедиться, что виджет отвечает по вашей базе знаний. Если виджет не появился, проверьте: - домен сайта добавлен в **Сайты для встраивания** на вкладке **Настройка**; - страницы сайта опубликованы. В Tilda для этого нажмите **Опубликовать все страницы**; - очищен кеш сайта и CDN — это частая причина в WordPress и Битрикс; - код вставлен один раз, без дублей на странице.