--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.54.2 alternate: - https://yandex.ru/support/nmaps/ru/objects_undo.md - href: ru/objects_undo.md type: text/markdown title: Markdown version - href: llms.txt type: text/markdown title: llms.txt --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/nmaps/ru/llms.txt # 2.10.6. Объект: откат правок, сообщение об ошибке, удаление объекта, ссылка на объект Над объектами Народной карты можно выполнить следующие операции: - [2.10.6.1. Откат правок](#otkat) - [2.10.6.2. Удаление объекта](#obj_del) - [2.10.6.3. Сообщение об ошибке и запрос на удаление объекта](#fb_0) - [2.10.6.4. Поделиться](#podel) Эти операции выполняются одинаково для объектов всех типов. ## 2.10.6.1. Откат правок {#otkat} **Откат (отмену) правок** можно использовать для возвращения объекта в состояние, предшествовавшее началу его редактирования (вплоть до последнего одобренного модератором состояния). Если объект создан недавно и ещё не был одобрен модератором, то откат правок объекта приводит к его удалению. Для отката правок объекта: 1. Нажатием выделите объект на карте. 1. В открывшейся панели атрибутирования нажмите кнопку **Дополнительно**![](_assets/btn_12.png). Откроется меню: ![](_assets/otkat_01.png) 1. В открывшемся меню выберите команду **Отменить правки**. Откроется запись списка **История объекта** (см. раздел [2.10.8. Объект: история](https://yandex.ru/support/nmaps/ru/history.md#history)). На панели отобразится кнопка **Откатить**: ![](_assets/otkat_03.png) 1. Нажмите кнопку **Откатить**. Объект вернётся в состояние, предшествовавшее правке, которую вы откатили ─ вплоть до последнего одобренного модератором состояния. Если объект создан недавно и ещё не был одобрен модератором, то откат правок объекта приводит к его удалению. ## 2.10.6.2. Удаление объекта {#obj_del} Для большинства объектов операцию **Удаление** могут производить только модераторы Народной карты. Но в определённых ситуациях операция удаления объекта доступна пользователю: 1. Пользователь может удалить ошибочно созданный объект (если этот объект пока не одобрен модератором). Для этого следует выполнять операцию [отката правок](#otkat) вплоть до исчезновения объекта. 1. Пользователь может удалить лишние **пересечения** дорог, рек и других линейных объектов — пересечения, соединяющие участки объектов, значения атрибутов которых одинаковы. Такие пересечения не соответствуют никакому реальному объекту. Они могут возникать в процессе поэтапного рисования реки, дороги и т. п. Чтобы удалить такое пересечение: 1. Выделите пересечение. 1. В открывшейся панели атрибутирования нажмите кнопку **Ещё действия**![](_assets/btn_12.png) и выберите в открывшемся списке действий команду **Удалить** (или нажмите клавиши **Ctrl + Del**): ![](_assets/del_01.png) 1. В открывшемся запросе подтверждения операции нажмите кнопку **Удалить** для завершения операции или кнопку **Отменить** — для отказа от её завершения. {% note info %} Модераторам не следует использовать инструмент удаления при уточнении геометрии объектов: это может повлечь за собой ошибки связности и атрибутов. Удаление допустимо в тех случаях, когда исправление объекта невозможно (например, для вандального объекта или объекта-дубля). {% endnote %} ## 2.10.6.3. Сообщение об ошибке и запрос на удаление объекта {#fb_0} Если объект уже одобрен модератором, то откат правок возвращает объект к одобренному состоянию. В этом случае пользователь не может удалить объект самостоятельно. Для удаления объекта нужно подать **заявку на удаление объекта**. Сообщение об ошибке отправляется, если инструментарий, доступный картографу, не позволяет исправить либо уточнить информацию об объекте. В других случаях отправлять сообщения об ошибках не следует. Жалоба должна быть оставлена для объекта в правильном слое, иначе она может быть отклонена. {% note info %} Если нужно удалить организацию с карты, то вместо подачи заявки на удаление следует перевести её в статус закрыто навсегда. {% endnote %} Для отправки сообщения об ошибке или заявки на удаление: 1. Нажатием выделите объект на карте. 1. В открывшейся панели атрибутирования нажмите кнопку **Ещё действия**![](_assets/btn_12.png). В открывшемся меню выберите команду **Сообщить об ошибке** (или **Удалить**). Откроется форма ввода текста сообщения об ошибке. 1. В поле **Опишите вашу ошибку** (**Опишите причину удаления**) введите текст сообщения об ошибке (причины удаления). Текст должен включать понятное описание ошибки в объекте. Чтобы сообщение об ошибке было рассмотрено быстрее, добавьте доказательства наличия ошибки: ссылку на источник информации, фотографию и т. п. 1. Для продолжения операции нажмите кнопку **Отправить** (для отказа от операции — кнопку **Отменить**). Если операция продолжена, то из сообщения об ошибке (см. раздел [2.11. Сообщения и предположения о неточностях на карте](https://yandex.ru/support/nmaps/ru/mistakes_on_map.md#mistakes_on_map)) формируется сообщение о неточности (фидбэк), а к объекту прикрепляется соответствующий комментарий (о комментариях см. раздел [2.10.7. Объект: добавить комментарий](https://yandex.ru/support/nmaps/ru/comments.md#comments)). В дальнейшем вы сможете увидеть информацию о своём сообщении в виде комментария к объекту на вкладке **Мои комментарии** панели уведомлений (см. раздел [Мои комментарии](https://yandex.ru/support/nmaps/ru/my_history.md#003)). Заявки на удаление и сообщения об ошибках рассматриваются сотрудниками в течение нескольких рабочих дней. Если ни один из имеющихся на сервисе источников (п.п. [2.3](https://yandex.ru/support/nmaps/ru/sputnik.md)) не подтверждает предложенное изменение, то желательно приложить источник, который поможет рассмотреть обращение. Это могут быть свежие снимки местности, новости, документы или более развернутая информация о ситуации в комментарии. {% note info %} Для того, чтобы обмен сообщениями с пользователем в мессенджере был доступен, в настройке мессенджера **Конфиденциальность →Кто может писать мне личные сообщения** должно быть задано значение **Все пользователи**: ![](_assets/mess_02.png) {% endnote %} ## 2.10.6.4. Поделиться {#podel} Чтобы получить ссылку на объект, которая позволит поделиться информацией об объекте: 1. Нажатием выделите объект на карте. 1. В открывшейся панели атрибутирования нажмите кнопку **Дополнительно**![](_assets/btn_12.png). В открывшемся меню выберите команду **Поделиться**. Откроется поле, содержащее ссылку на объект: ![](_assets/zal_01b.png) [Написать в службу поддержки](https://yandex.ru/support/nmaps/ru/troubleshooting/fb_nmaps.md){.button} #### {#href-button}