1.3.5. Интерфейс модератора

В разделе описаны приёмы работы и инструменты народных модераторов в интерфейсе Народной карты.

В качестве модератора вы можете:

Просматривать список задач на модерацию, относящихся к вашей зоне модерации.

При этом вы можете настроить список так, чтобы видеть только задачи, относящиеся:
- к одному слою карты (одной категории объектов);
- к одному типу правок;
- к одному пользователю.
Вы можете также изменить порядок представления задач в списке ─ от новых к старым или наоборот.

Подробно см. раздел Просмотр и настройка списка задач.
Модерировать задачи:
- принимать правки пользователей (принятые вами правки попадут на Яндекс Карту);
- откатывать (отменять) правки пользователей (с указанием причин отката);
- откладывать решение (при этом правка удаляется из вашей очереди модерации на 2 часа);
- отменять правку, расценённую как вандальная, с соответствующим комментарием;
- отправлять сообщения пользователям, выполнившим правку объекта или добавившим к объекту комментарий.
Подробно см. раздел Модерация задач.
Блокировать и разблокировать пользователей; просматривать список заблокированных пользователей.

Подробно см. раздел Блокирование пользователей.
Работать со списками правок и комментариев:
- просматривать списки правок и комментариев;
- отправлять сообщения пользователям.
Подробно см. раздел Работа со списками правок

Интерфейс

Вы стали модератором Народной карты ─ запись об этом появилась в вашем профиле (там же указаны зона и категории объектов вашей модерации), а в интерфейсе добавилась кнопка Модерация (если вы получили новую задачу на модерацию, кнопка помечается красной точкой):

По нажатию этой кнопки открывается панель Модерация.

Панель включает:

список зон модерации. Нажмите на название нужной зоны. Откроется панель со списком задач (правок, выполненных в пределах выбранной зоны). См. раздел Просмотр и настройка списка задач.
кнопку Выполненные задачи модерации. По нажатию этой кнопки открывается список выполненных вами задач модерации.

Модерация

Модерация карты оформляется в виде очереди задач модератора. Каждая задача соответствует правке, сделанной пользователем на карте и подлежащей модерации.

Очередь задач каждого модератора формируется на основе зоны его модерации.

Просмотр и настройка списка задач

Модератор в таком случае может сосредоточиться на однотипных правках и работать эффективнее.

Чтобы просмотреть список своих задач:

В панели Модерация нажмите на название нужной зоны модерации.

Откроется панель со списком задач (правок, выполненных в пределах выбранной зоны).
В открывшейся панели со списком задач выберите способ представления списка:
- задайте способ сортировки задач по времени их появления: нажмите кнопку Сначала новые или кнопку Сначала старые;
- при необходимости задайте фильтрацию по логину: введите в поле фильтр по логину нужный логин, и в списке отобразятся только задачи, связанные с правками пользователя, использующего заданный логин;
- выберите категорию объектов, с которой связаны задачи (Все задачи / Административное деление / Адресные точки / Здания и т. д.) , и в списке отобразятся только задачи, относящиеся к объектам выбранной категории;

Модерация задач

Чтобы выполнить модерацию:

Откройте и настройте список задач (см. Просмотр и настройка списка задач).
В списке задач нажмите на текст нужной задачи ─ выберите задачу для модерирования.

Выбранная задача будет отмечена в списке жёлтой полосой слева. При этом объект, с которым она связана, будет выделен на карте, и карта центрируется по нему. В поле задачи отобразятся кнопки модерирования задачи:

В поле выбранной задачи также отобразятся значки и ссылки:
- Перейти в историю — открывается панель истории объекта.
- Редактировать — объект выделяется и переходит в режим редактирования.
- Если с объектом связано несколько актуальных задач, значок категории объекта дополняется значком Показать все задачи по этому объекту. Нажмите на этот значок, и в списке задач отобразятся только те задачи, которые связаны с объектом. В начале списка при этом отобразится кнопка Отменить фильтр (на ней отображается название выбранного объекта):
  
  Нажмите эту кнопку, чтобы отказаться от фильтрации списка задач по выбранному объекту.
- Если позиционировать указатель мыши на значке категории объекта, он дополняется значком (Ссылка на эту задачу). Нажмите на этот значок, и откроется новое окно карты, где будут выделены объект и выбранная задача.
- Некоторые задачи маркированы значком или :
  
  Эти значки означают, что с задачей связано предупреждение о подозрительной правке. При модерации к таким задачам следует отнестись с особым вниманием.
- Правки, выполненные некоторыми категориями пользователей, маркированы значками:
  
  Значки означают:
  - ─ правки народных модераторов;
  - ─ правки пользователей-экспертов;
  - ─ правки новичков или недавно разблокированных пользователей;
  - ─ правки заблокированных пользователей.
  Это дополнительная информация, которая поможет принять решение по правке:
  - Если на модерацию поступает правка, сделанная модератором или экспертом, это означает, что автор правки имеет большой опыт в рисовании других слоёв, но не имеет пока экспертных прав в том слое, где произведена правка.
    
    Как правило, к таким правкам можно отнестись с доверием.
  - Если на модерацию поступает правка, сделанная заблокированным пользователем или новичком, то её нужно тщательно проверить на наличие ошибок, характерных для начинающих пользователей, и вандализм.
Когда вы примете решение по задаче, нажмите нужную кнопку:
- Принять — правка приобретает статус принятой модератором.
- Отложить — правка удаляется из вашей очереди модерации на 2 часа. Если вы единственный модератор в данной зоне модерации, через 2 часа правка вернётся в вашу очередь. Если в зоне модерации есть и другой модератор, эта правка может попасть к нему (и он также может её отложить).
- Откатить — все правки объекта, сделанные после того, как объект был принят модератором, отменяются, и объект возвращается в статус и состояние принятого.
  
  При нажатии кнопки Откатить открывается панель выбора причины отката, в которой следует выбрать нужную (cм. раздел 1.3.4.3. Правила отката правок).
- Вандализм () — вариант отката: правка откатывается с комментарием Правка расценена как вандальная, пользователь при этом не блокируется.
- Сообщение () — открывается поле ввода текста сообщения пользователю, выполнившему правку.
  
  Чтобы отправить сообщение, нажмите кнопку Отправить, чтобы отказаться от отправки — кнопку Отменить.

Блокирование пользователей

Блокирование пользователя

Чтобы заблокировать пользователя:

В списке событий (см. 2.10.8. Объект: история), или в списке задач (см. Просмотр и настройка списка задач ), или в списке комментариев (см. 2.10.7. Объект: добавить комментарий и Просмотр комментариев) нажмите на имя пользователя.

Откроется окно профиля пользователя, дополненное кнопкой Заблокировать.
Нажмите кнопку Заблокировать. В открывшемся окне:
- напишите комментарий к блокированию;
- выбором из списка укажите срок блокирования;
- установите флажок в поле переключателя Блокирование назначается в соответствии с правилами.
Повторно нажмите кнопку Заблокировать. Пользователь будет заблокирован, и сообщение о блокировании отобразится в его профиле.

Примечание

Основания для блокирования перечислены в разделе 1.3.3. Правила блокирования пользователя.

Просмотр списка заблокированных пользователей

Чтобы увидеть список заблокированных пользователей:

Нажмите кнопку Дополнительные инструменты.
Выберите Заблокированные пользователи
Нажмите на имя пользователя ─ откроется окно профиля пользователя, дополненное кнопкой Разблокировать.

Разблокирование пользователей

Чтобы разблокировать пользователя:

В списке заблокированных пользователей (см. раздел Просмотр списка заблокированных пользователей) нажмите на нужное имя.

Откроется окно профиля пользователя, дополненное кнопкой Разблокировать.
Нажмите кнопку Разблокировать. Блокирование пользователя будет снято, а в списке История блокирований добавится запись о разблокировании.

Работа со списками правок

Просмотр комментариев

Чтобы увидеть списки сообщений об ошибках и комментариев, относящихся к объектам в зоне вашей модерации:

Нажмите кнопку Модерация, в открывшейся панели Модерация перейдите по ссылке Комментарии.
Выберите строку списка и выполните нужную операцию:
- Перейдите по ссылке Перейти в историю.
  
  Откроется панель истории объекта.
- Нажмите на значок (Ответить).
  
  Откроется поле ввода текста сообщения автору комментария. Чтобы отправить сообщение, нажмите кнопку Отправить, чтобы отказаться от отправки — кнопку Отменить.
- Нажмите на значок (Удалить).
  
  Выбранный комментарий будет удалён.

Просмотр правок

Чтобы увидеть списки правок объектов в зоне вашей модерации:

Нажмите кнопку Модерация, в открывшейся панели Модерация перейдите по ссылке Правки.

Откроется список правок объектов. Правки, заключающиеся в создании новых объектов, отмечены значком:
Выберите строку списка и выполните нужную операцию:
- Перейдите по ссылке Перейти в историю.
  
  Откроется панель истории объекта.
- Перейдите по ссылке Редактировать.
  
  Откроется панель редактирования объекта.

Написать сообщение пользователю

Чтобы написать сообщение пользователю:

В списке событий (см. 2.10.8. Объект: история), или в списке задач (см. Просмотр и настройка списка задач), или в списке комментариев (см. 2.10.7. Объект: добавить комментарий и Просмотр комментариев) нажмите на имя пользователя.

Откроется окно профиля пользователя.
Нажмите кнопку Сообщение. В открывшемся окне напишите текст сообщения.
Чтобы отправить сообщение, нажмите кнопку Отправить, чтобы отказаться от отправки — кнопку Отменить.

Написать в службу поддержки