Снятие статуса дублирования или сходства

Если вы считаете, что магазин признан дублирующим или отнесен к группе сходных ошибочно:

  • ознакомьтесь с ситуациями, в которых возможен пересмотр решения;

  • отправьте нам заявку.

Мы проведем дополнительную проверку и приложим все усилия, чтобы разобраться в вашем случае.

Заявка на повторную проверку

В форме выберите одну из ситуаций, которая могла быть у вашего магазина.

Срок проверки — два рабочих дня.

Внимание.

Результаты повторной проверки могут быть оспорены не ранее, чем через 90 дней.

Ситуации, в которых возможен пересмотр решения

Решение о признании вашего магазина сходным или дублирующим может быть пересмотрено, если имели место следующие обстоятельства и они оказали влияние на принятие решения:

Смена владельца

Вы приобрели магазин или, напротив, продали созданный вами магазин новому владельцу.

Предоставьте копии документов и следующую информацию:

  • Договор купли-продажи.

  • ОГРН старого владельца.

  • ОГРН нового владельца.

  • Укажите, что перешло к новому владельцу: номера телефонов, адреса помещений и т. п.

Отделение от другого магазина

  • Магазин создан бывшим сотрудником другого магазина

    Предоставьте копии следующих документов:
    1. ОГРН первого магазина.
    2. ОГРН второго магазина.
    3. Учредительные документы (в ряде случаев).
  • Владельцы разделили бизнес

    Предоставьте копии документов и следующую информацию:
    1. Информация о том, что и к какому владельцу перешло (номера телефонов, адреса помещений и т. п.).
    2. ОГРН первого магазина.
    3. ОГРН второго магазина.
    4. Учредительные документы (в ряде случаев).

Совпадение адресов

  • Магазины находятся в одном торговом центре

    Предоставьте копии документов и следующую информацию:
    1. ОГРН магазина.
    2. Точный адрес магазина с указанием павильона или офиса.
  • Торговая точка находится по адресу, где раньше располагался другой магазин

    Предоставьте копии следующих документов:
    1. Договор аренды.
    2. ОГРН магазина.

Совпадение контактной информации

  • Номер телефона был недавно приобретен

    Предоставьте копии следующих документов и информацию:
    1. ОГРН магазина.
    2. Договор с компанией, предоставляющей услуги связи.
  • Был нанят менеджер из другого магазина

    Часто менеджеры по продажам переходят на новое место работы со своей базой клиентов и контактами.

    Предоставьте копии документов и следующую информацию:
    1. ОГРН магазина.
    2. Контактные данные менеджера, которые он использовал на предыдущем месте работы и принес с собой.

Используются услуги общей сторонней организации

  • Общая IT-компания

    Несколько магазинов разработаны и продвигаются одной IT-компанией.

    Предоставьте копии следующих документов:
    1. ОГРН магазина.
    2. ОГРН IT-компании.
    3. Договор на создание и продвижение сайта.
  • Общая независимая служба доставки

    У магазина нет собственной службы доставки, и он пользуется услугами независимой сторонней компании.

    Предоставьте копии следующих документов:
    1. ОГРН магазина.
    2. ОГРН службы доставки.
    3. Договор на оказание услуг доставки.