Управление пользователями

Общая информация

На одном логине в Яндексе может быть зарегистрировано несколько магазинов, размещающихся на Яндекс.Маркете. Владелец логина является владельцем бизнес-акаунта, он может регулировать к ним доступ и изменять роли пользователей.

Каждому пользователю можно предоставить определенный набор прав на работу в личном кабинете Маркета и на получение рассылок — для этого необходимо назначить ему роль администратора, разработчика или оператора. Каждому пользователю можно назначить сразу несколько ролей в одном магазине. Также один пользователь может иметь доступ к нескольким магазинам и различные роли в этих магазинах.

Описание ролей

  • Владелец бизнес-аккаунта — владелец логина, на котором зарегистрированы магазины. Владелец бизнес-аккаунта имеет права администратора во всех магазинах на этом логине:

    • имеет доступ ко всем страницам в личном кабинете;

    • может совершать любые действия по всем магазинам на этом логине;

    • по умолчанию имеет доступ к Яндекс.Балансу;

    • может переводить средства между магазинами на этом логине;

    • имеет полный доступ к управлению пользователями магазина: может приглашать или удалять пользователей, а также редактировать их данные;

    • получает все рассылки.

  • Администратор:

    • имеет доступ ко всем страницам в личном кабинете;

    • может совершать любые действия по магазину;

    • по умолчанию имеет доступ к Яндекс.Балансу;

    • может переводить средства между любыми магазинами, в которых является администратором или владельцем бизнес-акаунта;

    • имеет полный доступ к управлению пользователями магазина: может приглашать или удалять пользователей, а также редактировать их данные;

    • получает все рассылки.

  • Разработчик:

    • в личном кабинете имеет доступ к страницам с технической информацией;

    • получает рассылку о технических аспектах размещения магазина.

  • Оператор — сотрудник, который отвечает за переписку с пользователями:

    • в личном кабинете имеет доступ к страницам, связанным с качеством магазина;

    • получает информацию о новых сообщениях от покупателей и может отвечать на отзывы.

Примечание. Владелец бизнес-аккаунта и администратор могут предоставлять доступ к Яндекс.Балансу бухгалтерам магазина. Подробнее см. в разделе Доступ к Яндекс.Балансу.

Уровни доступа

Задача

Страница личного кабинета или сервис

Владелец бизнес-аккаунта

Администратор

Разработчик

Оператор

Общее управление магазинами на данном логине

Магазины

Магазины → Добавить магазин

Магазины → Незавершенные регистрации

Кроме доступа к финансовой информации

Кроме доступа к финансовой информации

Магазины → Перевод средств

Между теми магазинами, в которых является администратором

Уведомления

Управление пользователями

Пользователи

Управление бюджетом и статистика

Магазины → Перевод средств

Магазины → Платежи в Балансе

Сводка

Ставки

Статистика → Расходы и заказы

Статистика → Товары на карточках моделей

Статистика → Клики и показы

Статистика → Клики по предложениям со скидкой

Статистика → Клики по дате учета

Статистика → Показы по местам размещения

Статистика → Биллинговые операции

Статистика → Заказы

Управление прайс-листами

Товары → Прайс-листы

Товары → Отчет по индексации

Товары → Предложения в категориях

Товары → Опубликованные предложения

Товары → Популярные товары

Товары → Новые карточки моделей

Настройки размещения

Страницы в меню Подключение и настройки

Подключение и настройки → Точки продаж

Контроль качества магазина на Маркете

Отчет об ошибках качества

Отзывы и рейтинг

Управление магазинами через другие сервисы

Яндекс.Баланс