Управление пользователями

Общая информация

На одном логине в Яндексе может быть зарегистрировано несколько магазинов, размещающихся на Яндекс.Маркете. Владелец логина является Главным представителем этих магазинов, он может регулировать к ним доступ и изменять роли пользователей.

Каждому пользователю можно предоставить определенный набор прав на работу в личном кабинете Маркета и на получение рассылок — для этого необходимо назначить ему роль Администратора, Разработчика или Оператора. Каждому пользователю можно назначить сразу несколько ролей в одном магазине. Также один пользователь может иметь доступ к нескольким магазинам и различные роли в этих магазинах.

Описание ролей

  • Главный представитель — владелец логина, на котором зарегистрированы магазины. Главный представитель имеет права администратора во всех магазинах на этом логине:

    • имеет доступ ко всем страницам в личном кабинете;

    • может совершать любые действия по всем магазинам на этом логине;

    • по умолчанию имеет доступ к Яндекс.Балансу;

    • может переводить средства между магазинами на этом логине;

    • имеет полный доступ к управлению пользователями магазина: может приглашать или удалять пользователей, а также редактировать их данные;

    • получает все рассылки.

  • Администратор:

    • имеет доступ ко всем страницам в личном кабинете, кроме страницы Смена главного представителя;

    • может совершать любые действия по магазину;

    • по умолчанию имеет доступ к Яндекс.Балансу;

    • имеет полный доступ к управлению пользователями магазина: может приглашать или удалять пользователей, а также редактировать их данные;

    • получает все рассылки;

    • если пользователь имеет роль Администратора в нескольких магазинах, он может переводить средства между этими магазинами.

  • Разработчик:

    • в личном кабинете имеет доступ к страницам с технической информацией;

    • получает рассылку о технических аспектах размещения магазина.

  • Оператор — сотрудник, который обрабатывает заказы с Яндекс.Маркета и отвечает за переписку с пользователями:

    • в личном кабинете имеет доступ к страницам, связанным с заказами и качеством магазина;

    • получает уведомления о поступлении заказов с Яндекс.Маркета и об изменении их статусов;

    • получает информацию о новых сообщениях от покупателей и может отвечать на отзывы.

Уровни доступа к личному кабинету

Задача

Личный кабинет

Администратор

Разработчик

Оператор

Общее управление магазинами на данном логине

Магазины

Магазины → Добавить магазин

Магазины → Незавершенные регистрации

Кроме доступа к финансовой информации

Кроме доступа к финансовой информации

Уведомления

Управление пользователями

Пользователи

Управление бюджетом и статистика

Магазины → Перевод средств

Магазины → Платежи в Балансе

Сводка

Управление ставками

Статистика → Товары и категории

Статистика → Товары на карточках моделей

Статистика → Клики по местам размещения

Статистика → Клики по предложениям со скидкой

Статистика → Клики по дате события

Статистика → Клики по дате учета

Статистика → Клики на карте

Статистика → Показы по местам размещения

Статистика → Биллинговые операции

Статистика → Заказы

Управление прайс-листами

Ассортимент → Прайс-лист

Ассортимент → Отчет по индексации

Ассортимент → Предложения в категориях

Ассортимент → Опубликованные предложения

Настройки размещения

Подключение и настройки → Общие настройки

Подключение и настройки → Точки продаж

Работа с API программы «Заказ на Маркете»

Работа с API → Лог запросов к API магазина

Работа с API → Настройки API заказа

Работа с API → Лог запросов к Маркету

Подключение к программе «Заказ на Маркете»

Подключение и настройки → Общие настройки

Работа с заказами

Проверки → Контрольный заказ

Общение с покупателями → Переписки и претензии

Заказы

Контроль качества магазина на Маркете

Проверки → Отчёт об ошибках качества

Общение с покупателями → Отзывы