Плата, взимаемая с магазина

Плата за заказ с постоплатой

За заказ с постоплатой взимается комиссия — она складывается из сумм комиссий на каждый товар в заказе (на стоимость доставки комиссия не начисляется).

Минимальный размер комиссии на предложение с заказом на Маркете составляет 2% от стоимости товара. Магазин может повышать размер комиссии.

Комиссия списывается с рекламного счета магазина следующий образом:

  1. Сумма комиссии резервируется на счету магазина при переходе заказа в статус «В обработке» (PROCESSING).

  2. Сумма комиссии списывается с рекламного счета магазина при переходе заказа в статус «Передан в доставку» (DELIVERY).

Предварительное резервирование средств выполняется для того, чтобы в момент их списания баланс магазина не стал отрицательным.

Плата за заказ с предоплатой

Комиссия за заказ

Если покупатель оплачивает заказ сразу при оформлении на Маркете, сервис предоставляет магазину скидку и не взимает с него минимальную комиссию за заказ.

Однако если магазин установил комиссию больше минимальной (> 2%), то с него взимается разница между установленной комиссией и минимальной.

Например, вы установили для товара комиссию 3%. Если покупатель заказал этот товар с предоплатой, вам нужно оплатить 1% от стоимости заказа.

Комиссия списывается так же, как по заказу с постоплатой.

Агентское вознаграждение

За предоплату заказа с магазина взимается агентское вознаграждение — 2% от полной стоимости заказа (стоимость товаров + стоимость доставки, но не менее 1 коп).

Агентское вознаграждение удерживается из суммы заказа при переходе заказа в статус «Передан в доставку» (DELIVERY).

Условия взимания платы при отмене заказа

Комиссия за заказ

  • До перехода заказа в статус «Передан в доставку» (DELIVERY) — не взимается.

  • После перехода заказа в статус «Передан в доставку» (DELIVERY) — списывается, и возврат средств не предусмотрен, даже если пользователь отменит заказ позже или не явится за ним.

Агентское вознаграждение

Возврат средств не предусмотрен, даже если пользователь отменит заказ позже или не явится за ним.

Задать вопрос