Проверка качества

Все магазины регулярно проверяются автоматически, а также службой качества Маркета. Сотрудники службы пробуют оформить заказы в магазине, а роботы Маркета проверяют доступность сайта. По итогам проверок магазин могут отключить или ограничить его размещение.

Примечание. Если вы продаете или доставляете товары на территории России, обратите внимание на памятку по работе с заказами. Она содержит рекомендации, составленные на основе российского законодательства.
Какие бывают проверки
  • Проверки службой качества Маркета. Сотрудники службы:

    • проверяют информацию в личном кабинете и на сайте магазина;

    • пробуют оформить заказ по телефону и на сайте;

    • оформляют контрольные заказы с кодом проверки или специальным номером телефона.
  • Автоматические проверки.

    Робот Маркета проверяет доступность сайта.

Все найденные проблемы вы можете найти в Отчете об ошибках качества.