График показа предложений и телефона

На странице Подключение и настройки → Прием заказов настройте график показа ваших предложений и номера телефона на Маркете.

График показа предложений

В блоке На сайте нажмите Изменить и укажите, в какие дни и время показывать ваши предложения на Маркете (с учетом часового пояса). В остальное время они будут скрыты.

Чтобы предложения отображались круглосуточно, но не во все дни недели, задайте интервал вида День А – День Б 00:00–24:00 — предложения будут отображаться с начала первого дня до окончания последнего.

Внимание. Приостановление показов происходит точно в указанное время, а возобновление — с допущением в полчаса в обе стороны в зависимости от индексации базы данных Маркета.

График показа телефона

В блоке По телефону настройте график показа вашего номера телефона на Маркете.

Номер

Укажите номер телефона магазина (или колл-центра), позвонив по которому покупатели могут сделать заказ. Номер телефона отображается на Маркете рядом с предложениями вашего магазина, клики по нему тарифицируются.

Где показывать

Вы можете настроить показ телефона следующим образом:

  • показывать телефон всем пользователям Маркета (вариант Везде);

  • показывать телефон только пользователям мобильного приложения и мобильной версии сайта.

По умолчанию телефон магазина видят все пользователи Маркета.

Когда показывать

Нажмите Изменить и настройте расписание, по которому магазин или колл-центр принимает звонки по телефону. Суммарное время приема звонков должно составлять не менее 40 часов в неделю.

Внимание. Магазин должен принимать заказы по телефону в то время, когда его телефон виден на Маркете. Подробнее про требования.
Как отключить показ телефона на Маркете

Если в вашем магазине нельзя сделать заказ по телефону, обратитесь в службу поддержки. Показ телефона будет отключен только в следующих случаях:

  • на сайте магазина телефон нигде не указан;

  • на сайте магазина телефон указан, но также есть информация, что заказы по телефону не принимаются (покупатели должны иметь легкий доступ к этой информации).