Закрыть карту Яндекс Пэй

1. Потратьте, переведите или снимите с карты Пэй все деньги. Закрыть счет можно только при нулевом балансе.

Если у вас карта со стартовыми лимитами (вы не встречались с представителем банка, не привязывали профиль на Госуслугах и не отправляли паспортные данные), по закону РФ с такой карты перевести или снять деньги нельзя. Чтобы обнулить баланс, потратьте остаток (например, оплатите мобильную связь) или расширьте возможности.

2. Закройте счет:

  1. Откройте приложение Яндекс Пэй.

  2. Выберите карту Пэй.
  3. Нажмите <sodipodi:namedview id="rnd-328a15b7__namedview1" pagecolor="#ffffff" bordercolor="#000000" borderopacity="0.25" inkscape:showpageshadow="2" inkscape:pageopacity="0.0" inkscape:pagecheckerboard="0" inkscape:deskcolor="#d1d1d1" showgrid="false" inkscape:zoom="32.84" inkscape:cx="12.515225" inkscape:cy="12.5" inkscape:window-width="1920" inkscape:window-height="1017" inkscape:window-x="-8" inkscape:window-y="-8" inkscape:window-maximized="1" inkscape:current-layer="g1"/> в правом верхнем углу → Как закрыть счёт.
  4. Изучите условия для закрытия и нажмите Хочу закрыть счёт.
  1. Откройте сайт Яндекс Пэй.

  2. Нажмите Войти и введите код из сообщения.

  3. Выберите карту Пэй.
  4. Нажмите <sodipodi:namedview id="rnd-3cc399__namedview1" pagecolor="#ffffff" bordercolor="#000000" borderopacity="0.25" inkscape:showpageshadow="2" inkscape:pageopacity="0.0" inkscape:pagecheckerboard="0" inkscape:deskcolor="#d1d1d1" showgrid="false" inkscape:zoom="32.84" inkscape:cx="12.515225" inkscape:cy="12.5" inkscape:window-width="1920" inkscape:window-height="1017" inkscape:window-x="-8" inkscape:window-y="-8" inkscape:window-maximized="1" inkscape:current-layer="g1"/> в правом верхнем углу → Как закрыть счёт.
  5. Изучите условия для закрытия и нажмите Хочу закрыть счёт.
  1. Откройте приложение Яндекс Go.
  2. Откройте меню и нажмите Способы оплаты.
  3. В строке Карта Пэй нажмите Управлять.
  4. Нажмите <sodipodi:namedview id="rnd-233cb278__namedview1" pagecolor="#ffffff" bordercolor="#000000" borderopacity="0.25" inkscape:showpageshadow="2" inkscape:pageopacity="0.0" inkscape:pagecheckerboard="0" inkscape:deskcolor="#d1d1d1" showgrid="false" inkscape:zoom="32.84" inkscape:cx="12.515225" inkscape:cy="12.5" inkscape:window-width="1920" inkscape:window-height="1017" inkscape:window-x="-8" inkscape:window-y="-8" inkscape:window-maximized="1" inkscape:current-layer="g1"/> в правом верхнем углу → Как закрыть счёт.
  5. Изучите условия для закрытия и нажмите Хочу закрыть счёт.

Счет будет закрыт в течение 1-4 дней — вы получите пуш-уведомление.

Вы сможете открыть карту Пэй снова в любой момент.

Написать в службу поддержки
Предыдущая