Служба поддержки

Если вы не нашли ответ на свой вопрос в Справке, напишите нам в чат:

  1. Откройте приложение Яндекс Пэй.

  2. В правом верхнем углу нажмите портрет пользователя.
  3. Нажмите Частые вопросы ⟶ Карта Пэй и Плюс.
  4. Внизу экрана нажмите Спросить в чате.

  1. Откройте сайт Яндекс Пэй.

  2. Нажмите Войти и введите код из сообщения.

  3. В правом верхнем углу нажмите портрет пользователя.
  4. Нажмите Частые вопросы ⟶ Карта Пэй и Плюс.
  5. Внизу экрана нажмите Спросить в чате.
  1. Откройте приложение Яндекс Go.
  2. Откройте меню и нажмите Способы оплаты.
  3. В строке Карта Пэй нажмите Управлять.
  4. В правом верхнем углу нажмите .

Также можете написать нам на почту support@bank.yandex.ru, заполнить форму или отправить официальное обращение. Однако легко идентифицировать вас и сообщить финансовую информацию об операциях по карте мы сможем только через чат в приложении или на сайте.

Предыдущая
Закрыть карту