Частые вопросы

В каких сервисах доступны онлайн-платежи?

Онлайн-платежи доступны:

Внимание. Мы отключили онлайн-оплату банковской картой на Турбо-страницах. Ваши клиенты могут оплачивать покупки картой или наличными при получении заказа. Убедитесь, что эта возможность включена: в Вебмастере в разделе Турбо-страницы для интернет-магазинов → Настройки → Оплата активированы опции Наличными и Картой курьеру.

Кто может зарегистрироваться в Яндекс Оплате?

  • Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории РФ.
  • Юридические лица, зарегистрированные на территории РФ.

Какие платежи разрешены в Яндекс Оплате?

Через сервис можно оплачивать товары и услуги от индивидуальных предпринимателей и компаний, зарегистрированных в сервисе Яндекс Оплата, кроме товаров и услуг, реализация и/или оборот которых запрещены законодательством Российской Федерации и политикой сервиса. Подробнее см. в разделе Список запрещенных товаров и услуг.

Какие действуют лимиты и комиссии для платежей?

Для всех платежей
Общая сумма платежа, включая НДС, не должна превышать 150 000 рублей. При оплате также может быть списана дополнительная комиссия с карты покупателя, если она предусмотрена условиями банка, обслуживающего карту.
Для платежей через Яндекс Оплату
Если вы работаете с Яндекс Оплатой напрямую, комиссия составит 2,15%.
Для платежей через ЮKassa

Если вы работаете с сервисом Яндекс Оплата через сервис ЮKassa, размер комиссии определяется этим сервисом.

Если вы подключаетесь к ЮKassa впервые и оборот вашей компании не превышает 1 млн рублей, можно воспользоваться специальным промотарифом с пониженной комиссией: 2,8% на первые 3 месяца после подключения (далее — 3,5%). Чтобы подключиться на условиях промотарифа, зарегистрируйтесь по специальной ссылке.

Кто должен отправлять чеки в налоговую?

Яндекс Оплата бесплатно отправляет чеки в налоговую, если вы работаете не через ЮKassa. У ЮKassa также есть собственное решение для отправки чеков.

Как Яндекс Оплата связана с ЮKassa?

Чтобы зарегистрироваться в Яндекс Оплате, вам может понадобится регистрация в сервисе ЮKassa. Это зависит от сервиса, в котором вы принимаете платежи в Яндекс Оплате, и выбранных категорий товаров и услуг.

В Яндекс Оплате можно видеть статистику только по платежам на сервисах Яндекса, в ЮKassa статистика доступна по всем платежам.