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> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/picker-app/fr/llms.txt?revision=r22068972

# Comment gérer le blocage de magasins

## Pour bloquer un magasin

1. Ouvrez l'onglet **Magasins**.
1. Trouvez le magasin en vous servant de filtres de recherche. 
1. Choisissez la fiche du magasin approprié.

    ![](../_assets/store-control-block.jpg){width=670px}

1. Dans la fiche du magasin pressez sur le **Bloquer** dans l'angle droit supérieur.

    ![](../_assets/store-control-card.jpg){width=670px}

1. Choisissez la raison appropriée dans la fenêtre **Raison pour le blocage** (par exemple, `Déchargement de la livraison des marchandises`). Indiquez la période du blocage dans le champ **Durée du blocage** (par exemple, `1 heure`).

    Pressez sur **Bloquer**.

    ![](../_assets/store-control-block-2.jpg){width=480px}

    Le statut dans l'angle droit supérieur de la fiche du magasin va se changer à **Bloqué**. 

    ![](../_assets/store-status-blocked.jpg){width=240px}

    Vous allez voir l'information sur le blocage en base de fiche :

    ![](../_assets/store-control-status-info.jpg){width=670px}

## Pour vérifier le blocage du magasin

1. Ouvrez l'onglet **Magasins**.
1. Le statut de blocage est indiqué dans la colonne **Statut** de la liste des magasins.
1. Pour en savoir plus, pressez sur la fiche du magasin avec le statut **Bloqué**.  
    L'information sur le blocage se trouve en bas de page.

    ![](../_assets/store-control-status-blocked-info.jpg){width=670px}

Si sur l'écran de **Blocages** il y a un bouton **Débloquer**, c'est vous qui avez bloqué le magasin via le panneau d'administrateur de Picker. Il est possible d'annuler le blocage si vous en avez besoin.

![](../_assets/store-control-status-info.jpg){width=670px}

Si l'écran de **Blocages** n'a pas de bouton **Débloquer**, il s'agit de blocage automatique. 

![](../_assets/store-control-block-auto.jpg){width=670px}

Le blocage automatique entre en vigueur aussitôt que le service d'un préparateur de commandes s'est fini, le blocage s'annule quand le préparateur [commence son service](https://yandex.ru/support/picker-app/fr/picker/work.md).

Si le service de préparateur a déjà commencé, mais le blocage est toujours actif, contactez [l'assistance technique](https://yandex.ru/support/picker-app/fr/admin/support.md).

## Pour déloquer le magasin

Pour débloquer un magasin bloqué via le panneau d'administrateur de Picker

1. pressez sur **Débloquer** en bas de fiche du magasin;

    ![](../_assets/store-control-unblock.jpg){width=670px}

1. validez votre choix.

    ![](../_assets/store-control-unblock-2.jpg){width=320px}


Après avoir débloqué le magasin vous allez voir le statut **Débloqué** dans l'angle droit supérieur de la fiche.

![](../_assets/store-control-status-unblocked.jpg){width=240px}