Assembler la commande
Commencer l'assemblage
Lorsque la commande arrive:
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Dans l'onglet Commandes, sélectionnez une commande et cliquez sur Démarrer l'assemblage de la commande.
A quoi ressemble l’interface
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Dans la fenêtre qui s'ouvre, lisez le commentaire du client et les informations sur le coursier, puis cliquez sur Scanner la liste.
A quoi ressemble l’interface
Produit est disponible
Assembler les produits
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les soldes des magasins sont affichés dans la liste et la fiche des articles. Rassemblez l'article dans un sac, pesez-le et imprimez l'étiquette.
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Scannez le code-barres de l'étiquette. Si le code-barres n'est pas scanné, cliquez sur Collect à côté de l'article souhaité dans la liste.
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Saisissez le poids résultant. Le poids sera ajouté automatiquement lorsque le code-barres sera scanné.
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Appuyez sur Sauvegarder.
A quoi ressemble l’interface
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les soldes des magasins sont affichés dans la liste et la fiche des articles. Pointez l'appareil photo sur l'article et scannez le code-barres. Si le code-barres n'est pas scanné ou ne se trouve pas sur l'article, cliquez sur Collect à côté de l'article souhaité dans la liste.
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Spécifiez le nombre d'éléments.
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Appuyez sur Enregistrer.
A quoi ressemble l’interface
L'élément sera placé dans l'onglet Collecté.
Modifier le poids ou la quantité de l'article après assemblage
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Cliquez sur l'onglet Collecté.
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A côté de l'article souhaité, cliquez sur
ou sur le bouton de poids.. -
Dans la fenêtre qui s'ouvre, indiquez le poids des marchandises collectées et appuyez sur Sauvegarder.
A quoi ressemble l’interface
Pour modifier la quantité, dans l'onglet Collected à côté de l'article souhaité, cliquez sur 
ou 
.
Article en rupture de stock
Alerte
Si l'article est en rupture de stock, coordonnez un remplacement avec l'acheteur. Si vous ne parvenez pas à le joindre, supprimez l'article.
Remplacer un produit
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ouvrez la fiche produit et cliquez sur Remplacer l'élément.
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Sélectionnez la raison du remplacement et cliquez sur Confirmer.
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Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Ajouter un article. Scannez le code-barres du nouvel article. Si le code-barres n'est pas scanné, recherchez-le par son nom.
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Pour confirmer le remplacement, cliquez sur Remplacer un produit.
A quoi ressemble l’interface
L'élément sera déplacé vers l'onglet Collecté dans la catégorie Remplacemment. Vous pouvez masquer les éléments originaux dans la liste : cliquez sur Cacher les remplacements en regard du nom de la catégorie.
A quoi ressemble l’interface
Supprimer un produit
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Ouvrez la fiche produit et cliquez sur Supprimer.
A quoi ressemble l’interface
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Sélectionnez la raison de la suppression et cliquez sur Confirmer.
Dans l'onglet Collecté, l'élément est déplacé vers la catégorie Eléments supprimés.
A quoi ressemble l’interface
Récupérer un élément supprimé
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Dans l'onglet Collecté à côté de l'article souhaité, cliquez sur Retour ou allez sur la fiche de l'article et cliquez sur Retour de l'article.
A quoi ressemble l’interface
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Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Confirmer.
L'article sera ajouté à la liste générale pour être assemblé à nouveau - Collect.
Terminer l'assemblage
Lorsque tous les articles de la commande sont assemblés:
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Une fois le paiement effectué dans l'application, sur l'écran de paiement de la commande, appuyez sur Commande payée.
A quoi ressemble l’interface
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Scannez le chèque - pointez l'appareil photo sur le code QR.
A quoi ressemble l’interface
Si le chèque n'est pas numérisé, appuyez sur Non numérisé et saisissez manuellement le montant du chèque.
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Emballez les marchandises conformément aux règles de voisinage des marchandises.
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Faites correspondre le code au courrier.
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Transférer la commande au transporteur et cliquer sur Transférer la commande au transporteur.
L'assemblage est terminé. Pour revenir aux nouvelles commandes, cliquez sur Aller à l'écran d'accueil.
Questions fréquentes
Le coursier n'est pas arrivé. Ou est le coursier ?
Contacter le soutien.
Pourquoi la commande a-t-elle été annulée ?
Contacter le soutien.
La commande d'hier n'est pas entré dans l'histoire. Comment clôturer une commande suspendue
Le statut final de chaque commande doit être Transféré au transporteur. Pour finaliser la commande, cliquez sur la fiche de commande et vérifiez tous les statuts.