---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.57.3
alternate:
  - https://yandex.ru/support/picker-app/az/admin/orders.md
  - https://yandex.ru/support/picker-app/en/admin/orders.md
  - https://yandex.ru/support/picker-app/es/admin/orders.md
  - https://yandex.ru/support/picker-app/fr/admin/orders.md
  - https://yandex.ru/support/picker-app/hy/admin/orders.md
  - https://yandex.ru/support/picker-app/ru/admin/orders.md
  - href: hy/admin/orders.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/picker-app/hy/llms.txt

# Նայել պատվերները

Պատվերների մասին տեղեկությունները դիտելու համար անցեք **Պատվերներ** դաշտ.

## Ստուգեք կարգավիճակները

Պատվերը համարվում է ավարտված, եթե պատվեորի բոլոր կարգավիճակները հաստատված են հավաքագրողի և առաքիչի կողմից.

![](../_assets/all-status.jpg)

Եթե ​​որևէ կարգավիճակ չի հաստատվել հավաքագրողի կողմից, կապվեք նրա հետ և խնդրեք նրան մուտքագրել կարգավիճակները հավելվածում:

## Հետևեք պատվերի տևողությանը 

Սեղմեք պատվերի քարտին՝ հավաքման, վճարման և առաքիչին պատվերի փոխանցման ժամանակը տեսնելու համար:

{% cut "Ինչպես է դա երևում ինտերֆեյսում" %}

![](../_assets/time-to-pick.png =700x)

{% endcut %}

## Դիտեք վիճակագրությունը և ստեղծեք հաշվետվություն  {#report}

Օգտագործելով ֆիլտրեից՝ կարող եք տեսնել վիճակագրությունը ըստ քաղաքի, պատվերի կարգավիճակի, անհատական ​​հավաքագրողի և այլ ցուցանիշների:
Օրինակ՝  կ ընտրելով **Սպասում է հավաքագրման** արգավիճակը  Դուք կստանաք բոլոր խանութների ցանկը, որոնք ունեն պատվերներ, բայց ինչ-ինչ պատճառներով դրանց հավաքումը չի սկսվել։

{% cut "Ինչպես է դա երևում ինտերֆեյսում" %}

![](../_assets/statistics.jpg =700x)

{% endcut %}

Ստացված վիճակագրությունը կարող եք ներբեռնել որպես հաշվետվություն: `.csv` ֆայլով. Ֆայլում կբեռնվեն:
- **Փոխանցել CSV** — ֆիլտրերի միջոցով ընտրված պատվերների վերաբերյալ բոլոր տվյալները;
- **Փոխանցել CSV ապրանքների մասին տեղեկատվություն** — հավաքված պատվերներում, ջնջված և փոփոխված ապրանքների մասին ամբողջ տեղեկությունը 

## հաճախ տրվող հարցեր

{% cut "Երեկվա պատվերը պատմություն բաժին չի գնացել։ Ոնց փակել կախված պատվերը" %}

Յուրաքանչյուր պատվերի վերջնական կարգավիճակը պետք է լինի **Փոխանցված է առաքիչին**. Ստուգեք, որ չփակված պատվերներ չկան: Եթե ​​այդպիսիք կան, հավաքագրողին ասեք փակի/ավարտի պատվեր և. նշի բոլոր կարգավիճակները պատվերի քարտում:

{% endcut %}