---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.57.3
alternate:
  - https://yandex.ru/support/picker-app/az/admin/schedule.md
  - https://yandex.ru/support/picker-app/en/admin/schedule.md
  - https://yandex.ru/support/picker-app/es/admin/schedule.md
  - https://yandex.ru/support/picker-app/fr/admin/schedule.md
  - https://yandex.ru/support/picker-app/hy/admin/schedule.md
  - https://yandex.ru/support/picker-app/ru/admin/schedule.md
  - href: hy/admin/schedule.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/picker-app/hy/llms.txt

# ժամանակացույցի կառավարումը

## ստեղծել հերթափոխ {#create}

Հերթափոխներն ինքնաբերաբար ստեղծվում են յուրաքանչյուր հաջորդ օրվա համար։ Եթե ​​հավաքագրողը չի կցվելվել որևէ խանութի, ապա նրա համար հերթափոխեր չեն ստեղծվում — Ավելացրեք խանութի հասցեն որտեղ աշխատում է հավաքագրողը նրա  [քարտում](https://yandex.ru/support/picker-app/hy/admin/add-picker.md#edit).

Հերթափոխերը բաղկացած են խանութի աշխատանքային ժամերից և լրացուցիչ 15 րոպեից՝ հերթափոխը փակելու համար:. Օրինակ՝ խանութի աշխատանքային ժամերն են՝ 10:00-ից 21:00-ն, ինչը նշանակում է, որ հերթափոխը կիրականացվի 10:00-21:15: Վերջին 15 րոպեի ընթացքում նոր պատվերներ չեն ստացվի. այս պահուստային ժամանակը տրվում է ընթացիկ պատվերների հավաքումն ավարտելու համար:

Եթե ​​դուք [ավարտել եք հերթափոխը](#end) ժամանակից շուտ կամ ձեզ հարկավոր է  լրացուցիչ հերթափոխ ստեղծել, կարող եք ձեռքով ստեղծել։ Դրա համար: 

1. Անցեք **Ժամանակացույց** դաշտ.
1. Սեղմեք **Ստեղծել հերթափոխ**.

   {% cut "Ինչպես է դա երևում ինտերֆեյսում" %}

   ![](../_assets/add-shift.png =700x)

   {% endcut %}

1. Ընտրեք հավաքագրող, խանութ նրա աշխատանքի համար և նշեք աշխատանքային ժամ հերթափոխի համար

    {% note alert "Ուշադրություն" %}

    Հերթափոխերը պետք է սկսվեն և ավարտվեն նույն օրը: Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է այլ կերպ կարգավորել ձեր հերթափոխը, խնդրում ենք կապվել աջակցման ծառայություն հետ [աջակցման ծառայության](https://yandex.ru/support/picker-app/hy/admin/support.md).

    {% endnote %}

1. սեղմեք **Պահպանել**.

   {% cut "Ինչպես է դա երևում ինտերֆեյսում" %}

   ![](../_assets/add-shift-1.png =700x)

   {% endcut %}

## Խմբագրել/փոփոխել  հերթափոխը

Դուք կարող եք փոխել հերթափոխի ժամանակը, նշանակել այլ հավաքագրող, ինչպես նաև փոխել խանութը որտեղ նա կաշխատի.

{% note alert "Ուշադրություն" %}

Դուք կարող եք փոխել միայն չակտիվացված/չսկսված  հերթափոխը

{% endnote %}

1.  **Ժամանակացույց** դաշտում գտրի հերթափոխը.
1. Դուք կարող եք խմբագրել տվյալները երկու եղանակով:
   - Անհրաժեշտ հերթափոխի տողում սեղմեք ![](../_assets/pencil.png);

        {% cut "Ինչպես է դա երևում ինտերֆեյսում" %}

        ![](../_assets/edit-shift.png =700x)

        {% endcut %}

   - Սեղմեքեք ցանկալի հերթափոխով տողի վրա՝ դրա քարտին անցնելու համար, և ընտրեք - գործողություն: **Խմբագրել** կամ **Ջնջել**.

1. Կատարեք փոփոխություն և սեղմեք**Պահպանել**.



## Կառավարել հերթափոխը {#end}

հավաքագրողը [սկսում է](https://yandex.ru/support/picker-app/hy/picker/work.md) հերթափոխը Picker App ում իր օգտահաշվով.

Հերթափոխն ավարտվում է ավտոմատ կերպով՝ ըստ ժամանակացույցի։ Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է հերթափոխը փակել ժամանակացույցից դուրս:

1. Բացեք **Ժամանակացույց** բաժինը.
1. Սեղմեք ցանկալի հերթափոխով տողի վրա.
1. Սեղմեք **Ավարտել հերթափոխը** կոճակը.

   {% cut "Ինչպես է դա երևում ինտերֆեյսում" %}

   ![](../_assets/end-shift.png =700x)

   {% endcut %}

## Արտահանել տվյալները ըստ հերթափոխի {#report}

Դուք կարող եք հետևել հավաքագրողների աշխատանքը յուրաքանչյուր խանութում
Սահմանեք ֆիլտրեր ըստ տվյալների, ինչպիսիք են ժամկետը, հերթափոխի կարգավիճակը, խանութի հասցեն.
2. սեղմեք **Փոխանցել CSV**.

   {% cut "Ինչպես է դա երևում ինտերֆեյսում" %}

   ![](../_assets/export-shift.png =700x)

   {% endcut %}

. ձեր սարքում վրա կպահպանվի Հաշվետվությամբ ֆայլը 

## Ընդմիջումներ

{% note warning "Կարևոր է" %}

Ծառայությունը հասանելի է ոչ բոլոր գործընկերների համար,  կապվեք աջակցման ծառայության հետ [աջակցման ծառայության](https://yandex.ru/support/picker-app/hy/admin/support.md).

{% endnote %}

Եթե ​​հավաքագրողը ընդմիջումներ է սահմանել, ապա նրա հերթափոխի ընթացքում կարող եք.
- դիտել ընդմիջման պատմությունը;
- Հարկադրաբար ավարտել ընդմիջումը.

Եթե ​​խանութում կան երկու կամ ավելի հավաքագրողներ, պատվերները նշանակվում են հավաքագրողին, ով չունի
ընդմիջում.

Եթե ​​խանութում կա միայն մեկ ավաքագրող, ապա պատվերները կարգելափակվեն ընդմիջման մեկնարկից 20 րոպե առաջ: Արգելափակումը կհանվի ընդմիջման ավարտից 20 րոպե առաջ: Խորհուրդ չի տրվում ձեռքով հեռացնել արգելափակումները:
 
## հաճախ տրվող հարցեր

{% cut "ավաքագրողը չի կարողանում բացել հերթափոխը" %}

հերթափոխը չի ստացվում բացել հետևյալ դեքերում
- կա չփակված պատվեր մեկ օր կամ ավելի վաղ դրությամբ. Խնդրեք հավաքագրողին ստուգել հավելվածը, որպեսզի նմանատիպ պատվերներ վրա դրված լինեն վերջնական կարգավիճակներ  — **Փոխանցված է առաքիչին**.

- Հավաքագրողի հերթափոխը չի սկսվել կամ հավաքագրողը մուտք է գործել ուրիշ հեռախոսահամարով։ Ստուգեք հերթափոխը **Ժամանակացույց** դաշտում. Եթե հավաքագրողը մուտք է գործել հավելված ճիշտ հեռախոսահամարով, որով բացված է նրա օգտահաշիվը և չի տեսնում հերթափոխը սկսելու կոճակը, ապա ստուգեք արդյոք արգելափակված չէ տվյալ հավաքագրողի օգտահաշիվը.Եթե հավաքագրողի օգտահաշիվը արգելափակված չէ և հերթափոխը չկա, ապա [ձեռքով բացեք նոր հերթափոխ](#create) .

{% endcut %}