Заморозка мультиподписки
Если временно не планируете пользоваться подпиской, Плюс можно заморозить на 20 дней один раз в полгода — как абонемент в фитнес-клубе.
Плюс будет на паузе у вас и ваших близких из семейной группы. Дата следующего списания сдвинется. Плюс включится сам через 20 дней, но можно возобновить подписку и раньше.
Примечание
Кнопка Заморозить Плюс не отменит Плюс. Когда пройдёт период заморозки, подписка заработает снова, а деньги продолжат списываться.
Как заморозить подписку
- Перейдите в личный кабинет Плюса.
- Нажмите Заморозить Плюс вверху личного кабинета.
- Подтвердите заморозку.
После заморозки в личном кабинете рядом с названием подписки появится
, а ниже статус Заморожено и дата, когда включится Плюс.
Какие есть ограничения
Заморозить Плюс не получится, если у вас:
- Бесплатный период в подписке — в этот период подписку можно только отключить.
- Подписка по промокоду без автопродления — она доработает и отключится сама.
- Есть активные опции — сначала их нужно отключить.
- Подписка, оформленная через App Store, Google Play или мобильного оператора — такую подписку можно только отключить.
- Устройство по подписке.
- Уже была заморозка в этом году.
Во всех этих случаях кнопка Заморозить Плюс просто не будет отображаться в личном кабинете.
Как возобновить подписку
Плюс включится сам через 20 дней, но можно возобновить подписку и раньше.
Для этого перейдите в личный кабинет Плюса и нажмите Возобновить вверху личного кабинета.
Сперва доработают уже оплаченные (замороженные) дни, а потом уже спишутся деньги за следующий период.


