Подключить подписку
Все бонусы Яндекс Плюса доступны только для пользователей, у которых есть Яндекс ID. Если для входа на Яндекс вы используете профиль соцсети или номер телефона, измените тип вашего аккаунта по инструкции.
Активировать бесплатный пробный период
Активируйте пробный период подписки Яндекс Плюс, чтобы оценить все скидки и бонусы:
- Откройте страницу Яндекс Плюса.
- Нажмите Попробовать бесплатно.
- Выберите подписку и нажмите кнопку активации пробного периода.
- Привяжите карту к вашему Яндекс ID (без этого не получится активировать пробный период):
- Убедитесь, что оформляете подписку на нужный аккаунт. Если это не так, нажмите кнопку Изменить вверху экрана.
- Введите реквизиты карты.Ограничение. Автоматические платежи по картам Maestro и Visa Electron ограничены, поэтому для оплаты подписки советуем использовать карту другого типа.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
После того как пробный период закончится, с вашей карты автоматически спишется платеж за подписку. Дату следующего автоплатежа смотрите в разделе Подписки в Яндекс ID. Автопродление можно отключить в любой момент.
Оплатить подписку
- Откройте страницу Яндекс Плюса.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
- Введите реквизиты карты.Ограничение. Автоматические платежи по картам Maestro и Visa Electron ограничены, поэтому для оплаты подписки советуем использовать карту другого типа.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Вы получите чек об оплате по электронной почте.
После оплаты подписки автоматически включится ее автопродление.Дату следующего автоплатежа смотрите в разделе Подписки в Яндекс ID. Автопродление можно отключить в любой момент.
Вы можете оплатить подписку через Google Play, App Store или Магазин Microsoft. Подробнее читайте в Справке Музыки для Android, в Справке Музыки для iOS и в Справке Музыки для Windows.
Узнать статус подписки
Узнать, активна ли подписка и сколько дней осталось до автоплатежа или окончания подписки, вы можете в Яндекс ID.
Привязать другую карту для оплаты подписки
- Откройте страницу Управление аккаунтом.
- Отвяжите старую карту:
- В разделе Карты в
PAY наведите указатель мыши на привязанную карту.
- В правом верхнем углу появится значок
— нажмите его.
- Выберите Отвязать.
- Привяжите новую карту:
- В разделе Карты в
PAY нажмите Добавить карту.
- Укажите номер и срок действия карты.
- Введите код CVC или CCV (обычно размещается на оборотной стороне карты).
- Нажмите кнопку Привязать. Если кнопка неактивна, проверьте правильность введенных данных.
Когда оплаченный предыдущей банковской картой период закончится, деньги для продления подписки будут списываться с новой карты.
Перейти с другой подписки на Плюс
Выберите подписку, с которой хотите перейти на Плюс:
Если вы уже купили подписку Плюс Мульти, вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны возможности подписки Плюс. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.
Чтобы перейти с подписки Плюс Мульти на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.
Если вы уже купили подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой», вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны и другие возможности Плюса. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс ID.
Чтобы перейти с подписки «Плюс Мульти с Амедиатекой» на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.
Ваша подписка на Музыку | Как оформить Плюс |
---|---|
| Плюс вам уже доступен. |
| |
| |
| Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс. |
| Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс. |
| Отмените подписку на Яндекс Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс. |
Ваша подписка на Музыку | Как оформить Плюс |
---|---|
| Плюс вам уже доступен. |
| |
| |
| Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс. |
| Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс. |
| Отмените подписку на Яндекс Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс. |
Я подключил Плюс, но он не работает
- Установите на ваше мобильное устройство последние версии приложений — в них есть Яндекс Плюс.
- Привяжите к Яндекс ID номер телефона, который вы используете в приложении Яндекс Go, и сделайте его основным.
- Привяжите Яндекс ID к своему профилю на Кинопоиске.Примечание. Если вы зарегистрировались на Яндексе после 13 марта 2019 года, подключать аккаунт не нужно.
- Убедитесь, что вы вошли с тем же Яндекс ID, на который оформлена подписка. Если вы не помните логин или пароль для этого аккаунта, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс ID. Если используется верный аккаунт, попробуйте выйти из него и войти заново. Если это не помогло, напишите в службу поддержки. Мы убедимся в том, что услуга не была предоставлена, и восстановим подписку на оплаченный период.
Отменить подписку Плюс
- Войдите в аккаунт, на котором подключен Плюс.
- Нажмите на баннер с надписью Плюс активен на главной странице Плюса.
- Пролистайте открывшуюся страницу до самого низа.
- Нажмите Отменить подписку в нижней части страницы.
- Следуйте инструкциям, которые появятся на экране.
Вы можете временно приостановить подписку или отключить ее. Подробнее см. в разделе Приостановить или отключить подписку.
Обо всех условиях подписки читайте на странице Условий подписки Яндекс Плюс.