Как Плюс работает сейчас

Как не потерять доступ к Плюсу, если оплата через App Store и Google Play не работает?

Чтобы узнать, на каком аккаунте работает подписка, в личном кабинете Плюса нажмите на значок в правом верхнем углу. Вы увидите все действующие аккаунты и сможете переключаться между ними. Аккаунт с активным Плюсом будет выделен цветной обводкой.

Привяжите свою карту к Плюсу, чтобы гарантировать сохранение доступа к контенту, баллам и привилегиям.

Если следующая оплата за Плюс, оформленный в App Store или Google Play не пройдет, мы сохраним ваш доступ к Плюсу и через 3 дня спишем деньги за подписку с той карты, которая привязана к вашему аккаунту на Яндексе. В случае, если вы отключили продление подписки в магазине приложений в указанный срок, подписка на Плюс будет остановлена.

Также вы можете подключить Плюс с оплатой банковской картой на нашем сайте и отменить продление ранее оплаченной подписки, оформленной через сервисы Google или Apple. При этом Плюс будет работать до конца оплаченного периода.

А ещё можно оформить годовой Плюс Мульти — это тот же Плюс, но с персональными аккаунтами и рекомендациями для вас и трёх ваших близких. Вам не нужно будет думать об оплате весь год, а ещё это выгоднее, чем платить по отдельности каждый месяц.

Внимание. ​​Недоступно для пользователей с активной подпиской Плюс Мульти с Амедиатекой, Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv, а также для пользователей, оформивших подписку у операторов связи.

Стоимость подписки может измениться, мы заранее напишем об этом вам на почту.

Если что-то пойдет не так, обязательно напишите нам в поддержку.

Как отменить Плюс, оформленный через App Store или Google Play?

Инструкция для отмены подписки, оформленной в App Store.

  1. Откройте Настройки на устройстве, кликните на свой профиль.
  2. Нажмите Подписки, выберите нужную.
  3. Выберите Отменить подписку.

Инструкция для отмены подписки, оформленной в Google Play.

  1. Откройте Google Play.
  2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
  3. Выберите Платежи и подписки → Подписки.
  4. Найдите нужную подписку и нажмите Отменить подписку.

После отмены подписки в магазине приложений Плюс будет работать до конца оплаченного периода. После отмены ранее оплаченной подписки мы рекомендуем подключить Плюс с оплатой банковской картой на нашем сайте.

Какой картой я могу оплатить подписку? Как работает оплата с помощью Visa и Mastercard?

Для оплаты подойдут карты Visa, Mastercard и МИР всех российских банков, они работают в России как обычно.

Продолжит ли начисляться кешбэк баллами?

Кешбэк баллами будет начисляться как прежде. Чтобы получить их, используйте для оплаты заказов и покупок поддерживаемые банковские карты: Visa, Mastercard и МИР всех российских банков.

Как добавить резервный способ оплаты?

Вы можете привязать несколько поддерживаемых банковских карт к аккаунту на странице Яндекс ID. Если оплата не пройдет с одной из карт, деньги автоматически спишутся с другой.

Для оплаты Плюса подойдут карты Visa, Mastercard, МИР российских банков.

Как проходит оплата картой банка, который попал под санкции?

Карты российских банков, попавших под санкции, работают в России как прежде. Если что-то пойдет не так, обязательно напишите нам в поддержку.

Как избежать возможных сложностей с оплатой?

Подключите Плюс Мульти на год — получится дешевле, а ещё можно не переживать об оплате каждый месяц. С Плюсом Мульти вы можете поделиться преимуществами с тремя близкими — у каждого будет свой аккаунт, рекомендации и баллы кешбэка. Подключите Плюс Мульти на год здесь.

Недоступно для пользователей с активной подпиской Плюс Мульти с Амедиатекой, Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv, а также для пользователей, оформивших подписку у операторов связи.

Как будет работать Плюс, если я буду находиться за границей?

Если у вас уже есть Плюс, в поездках по миру он будет работать как обычно, но с учётом особенностей стран. Музыка работает во всем мире, на Кинопоиске можно смотреть контент, доступный в регионе вашего пребывания. Уточнить детали по доступности сервисов и преимуществ Плюса в регионе вашего пребывания можно здесь.

Если вы только собираетесь подключить Плюс, удобнее всего сделать это на нашем сайте.

Как сейчас работают сервисы Яндекса?

Сервисы Яндекса работают стабильно, мы продолжаем поддержку и развитие своих продуктов. Доступ к фильмам, сериалам, музыке у подписчиков Плюса работает как обычно, баллы начисляются как прежде. Для оплаты заказов и покупок рекомендуем использовать поддерживаемые банковские карты - Visa, Mastercard и МИР российских банков.

За новостями можно следить на сайте компании.