Как Плюс работает сейчас
Как не потерять доступ к Плюсу, если оплата через App Store и Google Play не работает?
Чтобы узнать, на каком аккаунте работает подписка, в личном кабинете Плюса нажмите на значок в правом верхнем углу. Вы увидите все действующие аккаунты и сможете переключаться между ними. Аккаунт с активным Плюсом будет выделен цветной обводкой.
Привяжите свою карту к Плюсу, чтобы гарантировать сохранение доступа к контенту, баллам и привилегиям.
Если следующая оплата за Плюс, оформленный в App Store или Google Play не пройдет, мы сохраним ваш доступ к Плюсу и через 3 дня спишем деньги за подписку с той карты, которая привязана к вашему аккаунту на Яндексе. В случае, если вы отключили продление подписки в магазине приложений в указанный срок, подписка на Плюс будет остановлена.
Также вы можете подключить Плюс с оплатой банковской картой на нашем сайте и отменить продление ранее оплаченной подписки, оформленной через сервисы Google или Apple. При этом Плюс будет работать до конца оплаченного периода.
А ещё можно оформить годовой Плюс Мульти — это тот же Плюс, но с персональными аккаунтами и рекомендациями для вас и трёх ваших близких. Вам не нужно будет думать об оплате весь год, а ещё это выгоднее, чем платить по отдельности каждый месяц.
Стоимость подписки может измениться, мы заранее напишем об этом вам на почту.
Если что-то пойдет не так, обязательно напишите нам в поддержку.
Как отменить Плюс, оформленный через App Store или Google Play?
Инструкция для отмены подписки, оформленной в App Store.
- Откройте Настройки на устройстве, кликните на свой профиль.
- Нажмите Подписки, выберите нужную.
- Выберите Отменить подписку.
Инструкция для отмены подписки, оформленной в Google Play.
- Откройте Google Play.
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
- Выберите Платежи и подписки → Подписки.
- Найдите нужную подписку и нажмите Отменить подписку.
После отмены подписки в магазине приложений Плюс будет работать до конца оплаченного периода. После отмены ранее оплаченной подписки мы рекомендуем подключить Плюс с оплатой банковской картой на нашем сайте.
Какой картой я могу оплатить подписку? Как работает оплата с помощью Visa и Mastercard?
Для оплаты подойдут карты Visa, Mastercard и МИР всех российских банков, они работают в России как обычно.
Продолжит ли начисляться кешбэк баллами?
Кешбэк баллами будет начисляться как прежде. Чтобы получить их, используйте для оплаты заказов и покупок поддерживаемые банковские карты: Visa, Mastercard и МИР всех российских банков.
Как добавить резервный способ оплаты?
Вы можете привязать несколько поддерживаемых банковских карт к аккаунту на странице Яндекс ID. Если оплата не пройдет с одной из карт, деньги автоматически спишутся с другой.
Для оплаты Плюса подойдут карты Visa, Mastercard, МИР российских банков.
Как проходит оплата картой банка, который попал под санкции?
Карты российских банков, попавших под санкции, работают в России как прежде. Если что-то пойдет не так, обязательно напишите нам в поддержку.
Как избежать возможных сложностей с оплатой?
Подключите Плюс Мульти на год — получится дешевле, а ещё можно не переживать об оплате каждый месяц. С Плюсом Мульти вы можете поделиться преимуществами с тремя близкими — у каждого будет свой аккаунт, рекомендации и баллы кешбэка. Подключите Плюс Мульти на год здесь.
Недоступно для пользователей с активной подпиской Плюс Мульти с Амедиатекой, Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv, а также для пользователей, оформивших подписку у операторов связи.
Как будет работать Плюс, если я буду находиться за границей?
Если у вас уже есть Плюс, в поездках по миру он будет работать как обычно, но с учётом особенностей стран. Музыка работает во всем мире, на Кинопоиске можно смотреть контент, доступный в регионе вашего пребывания. Уточнить детали по доступности сервисов и преимуществ Плюса в регионе вашего пребывания можно здесь.
Если вы только собираетесь подключить Плюс, удобнее всего сделать это на нашем сайте.
Как сейчас работают сервисы Яндекса?
Сервисы Яндекса работают стабильно, мы продолжаем поддержку и развитие своих продуктов. Доступ к фильмам, сериалам, музыке у подписчиков Плюса работает как обычно, баллы начисляются как прежде. Для оплаты заказов и покупок рекомендуем использовать поддерживаемые банковские карты - Visa, Mastercard и МИР российских банков.
За новостями можно следить на сайте компании.