Как вернуть устройство

Напишите в службу поддержки, если хотите отменить аренду и вернуть Станцию 2, Станцию Мини, Станцию Лайт, Станцию Макс или Модуль с Алисой.

Вернуть Samsung Galaxy A34 5G и завершить аренду смартфона можно в любой момент в личном кабинете Плюса.

Если какое-то из устройств сломалось и не работает — напишите в поддержку.

Примечание. Если не платить за аренду, устройство заблокируется, а Плюс перестанет действовать.

Как вернуть Samsung Galaxy A34 5G

  1. Подготовьте смартфон к возврату:
    • Выйдите из своего профиля во всех социальных сетях и мессенджерах на смартфоне.
    • Выйдите из своего аккаунта Google на смартфоне.

      Мы не сможем принять смартфон, если этого не сделать. Ваши данные никуда не пропадут, аккаунтом можно пользоваться дальше на других устройствах.

  2. Войдите в личный кабинет Плюса, нажмите Вернуть и следуйте инструкциям на странице.

Когда курьер заберёт смартфон, аренда завершится, но у вас останется Яндекс Плюс — списания за подписку продолжатся. Отменить подписку можно в личном кабинете.

Как выйти из аккаунта Google со смартфона

  1. Откройте Настройки и нажмите Учетные записи и архивация.
    Как это выглядит
  2. Нажмите Управление учетными записями.
    Как это выглядит
  3. Выберите аккаунт, из которого нужно выйти.
    Как это выглядит
  4. Нажмите Удалить уч. запись.
    Как это выглядит
  5. Подтвердите выход из аккаунта.
    Как это выглядит