Подключить подписку

Внимание. Подключить Яндекс.Плюс можно только на территории России, Азербайджана, Армении, Беларуси, Грузии, Киргизии, Казахстана, Молдовы, Монголии, Таджикистана и Узбекистана. Если вы подключили Плюс и уезжаете в другую страну, вы сможете пользоваться только бонусами Музыки и Диска, остальные бонусы будут недоступны.

Все бонусы Яндекс.Плюса доступны только для пользователей, у которых есть аккаунт на Яндексе. Если для входа на Яндекс вы используете профиль соцсети или номер телефона, измените тип вашего аккаунта по инструкции.

  1. Активировать бесплатный пробный период
  2. Оплатить подписку
  3. Перейти с другой подписки на Плюс
  4. Я подключил Плюс, но он не работает
  5. Отменить подписку Плюс

Активировать бесплатный пробный период

Активируйте пробный период подписки Яндекс.Плюс, чтобы оценить все скидки и бонусы:

  1. Нажмите Попробовать бесплатно.
  2. Выберите подписку и нажмите кнопку активации пробного периода.
  3. Привяжите карту к вашему аккаунту на Яндексе (без этого не получится активировать пробный период):
    1. Убедитесь, что оформляете подписку на нужный аккаунт. Если это не так, нажмите кнопку Изменить вверху экрана.
    2. Введите реквизиты карты.
      Ограничение. Автоматические платежи по картам МИР, Maestro и Visa Electron ограничены, поэтому для оплаты подписки советуем использовать карту другого типа.
    3. Нажмите кнопку Оформить подписку.

После того как пробный период закончится, с вашей карты автоматически спишется платеж за подписку. Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс.Паспорта Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.

Примечание. Если отключить автопродление во время трехмесячного пробного периода, он будет сокращен до текущего месяца. Например, если вы активировали трехмесячный пробный период 1 января и затем отключили автопродление 18 января, то пробный период закончится 31 января.

Оплатить подписку

  1. Нажмите кнопку Оформить подписку.
  2. Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
  3. Введите реквизиты карты.
    Ограничение. Автоматические платежи по картам МИР, Maestro и Visa Electron ограничены, поэтому для оплаты подписки советуем использовать карту другого типа.
  4. Нажмите кнопку Оформить подписку.

Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут. Вы получите чек об оплате по электронной почте.

После оплаты подписки автоматически включится ее автопродление.Дату следующего автоплатежа вы можете посмотреть на странице Яндекс.Паспорта Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.

Вы можете оплатить подписку через Google Play, App Store или Магазин Microsoft. Подробнее читайте в Справке Музыки для Android, в Справке Музыки для iOS и в Справке Музыки для Windows.

Узнать статус подписки

Узнать, активна ли подписка и сколько дней осталось до автоплатежа или окончания подписки, вы можете в Яндекс.Паспорте.

Привязать другую карту для оплаты подписки

Если ранее вы оплачивали подписку одной банковской картой, а теперь хотите, чтобы деньги списывались с другой, привяжите новую карту в Яндекс.Паспорте:
  1. Перейдите в свой профиль в Яндекс.Паспорте.
  2. Отвяжите старую карту:
    1. В блоке Банковские карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок .
    2. Нажмите кнопку Отвязать.
  3. Привяжите новую карту:
    1. В блоке Банковские карты нажмите кнопку Добавить карту.
    2. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.

Когда оплаченный предыдущей банковской картой период закончится, деньги для продления подписки будут списываться с новой карты.

Скорее всего, вы оплатили подписку через магазины Google Play, Магазин Microsoft или App Store. В этом случае см. рекомендации Google, Apple, Microsoft.


Вернуть стоимость подписки на карту

Если у вас есть подписка Яндекс.Плюс и банковская карта Яндекс.Плюс, вы можете каждый месяц возвращать стоимость подписки или ее часть на карту.

Как это сделать:

  1. Оформите подписку Яндекс.Плюс. Оплачивать подписку можно с любой карты, не только с карты Яндекс.Плюс.
  2. Проверьте, что карта Яндекс.Плюс привязана к вашему аккаунту, на котором действует подписка Яндекс.Плюс. Это можно проверить на странице https://plus.yandex.ru/card/welcome. Если карта не привязана — напишите нам и мы поможем ее привязать.
  3. Потратьте в месяц 5000 ₽ с карты Яндекс.Плюс.
    Примечание. В эти траты не входят переводы, оплата услуг и ЖКХ.

Стоимость подписки или ее часть — 169 ₽ — вернется вместе с остальным кэшбеком в конце расчетного периода. Конкретная дата указана в вашем договоре с банком.

За Плюс Мульти или годовую подписку также будет возвращаться 169 ₽ ежемесячно.

Перейти с другой подписки на Плюс

Выберите подписку, с которой хотите перейти на Плюс:

Если вы уже купили подписку Плюс Мульти, вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны возможности подписки Плюс. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс.Паспорте.

Чтобы перейти с подписки Плюс Мульти на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.

Если вы уже купили подписку «Плюс Мульти с Амедиатекой», вам и еще троим участникам подписки автоматически становятся доступны и другие возможности Плюса. Все скидки и бонусы вы можете посмотреть в Яндекс.Паспорте.

Чтобы перейти с подписки «Плюс Мульти с Амедиатекой» на Плюс, отмените действующую подписку. Когда закончится оплаченный период и подписка отключится, вы сможете оформить Плюс.

Ваша подписка на Музыку Как оформить Плюс
  • Оформлена на сайте Яндекс.Музыки
Плюс вам уже доступен.
  • Оформлена в приложении для Android
  • Оформлена в приложении для iOS
  • По подарочному коду
  • По промокоду

Плюс доступен, пока не закончится срок действия кода. После этого вы можете оплатить Плюс.

  • От сотового оператора

Отмените вашу подписку в личном кабинете или в офисе сотового оператора. Затем оплатите Плюс.

  • За 99 рублей в месяц

Отмените подписку на Яндекс.Музыку и оплатите Плюс. Если вы оплатите Плюс до окончания оплаченного периода подписки на Музыку, то оставшиеся дни Музыки никуда не пропадут. Они активируются после того, как вы отключите Плюс.

Я подключил Плюс, но он не работает

  1. Установите на ваше мобильное устройство последние версии приложений — в них есть Яндекс.Плюс.
  2. Привяжите к аккаунту на Яндексе номер телефона, который вы используете в приложении Яндекс.Такси, и сделайте его основным.
  3. Подключите аккаунт на Яндексе к своему профилю на КиноПоиске.
    Примечание. Если вы зарегистрировались на Яндексе после 13 марта 2019 года, подключать аккаунт не нужно.
  4. Убедитесь, что вы авторизованы под тем же аккаунтом, на который оформлена подписка. Если вы не помните логин или пароль для этого аккаунта, воспользуйтесь рекомендациями в разделе Решение проблем Справки Яндекс.Паспорта. Если используется верный аккаунт, попробуйте выйти из него и войти заново. Если это не помогло, напишите в службу поддержки. Мы убедимся в том, что услуга не была предоставлена, и восстановим подписку на оплаченный период.

Отменить подписку Плюс

Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится. Но вы можете отключить ее автопродление:

  1. Откройте страницу Яндекс.Паспорта Подписки.
  2. Нажмите Управлять справа от подписки.
  3. Нажмите кнопку Отменить подписку.

Уточните, пожалуйста, у вас срочный вопрос?

Напишите нам в чате →

Мы ответим вам в течение нескольких минут.

Заполните поля формы. Мы ответим вам на почту в течение дня.