Отключить подписку

Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится. Вы можете временно приостановить подписку или отключить ее автопродление.

  1. Приостановить подписку
  2. Отключить автопродление подписки

Приостановить подписку

Вы можете приостановить подписку, чтобы вернуться к ней, когда она вам снова понадобится. Подписка возобновится автоматически, когда закончится выбранный период приостановки, а ее неиспользованные дни сохранятся.

Ограничение. Приостановление недоступно для:

Используйте в этих случаях отключение автопродления.

Чтобы приостановить подписку:
  1. Откройте страницу Яндекс ID Управление подпиской.
  2. Нажмите Отменить под названием подписки.
  3. Выберите период приостановки и нажмите Приостановить подписку.
    Ограничение. Приостанавливать подписку можно не чаще, чем раз в 6 месяцев.

Возобновить подписку

Подписка возобновится автоматически, когда закончится выбранный период приостановки. В любой удобный момент вы можете возобновить подписку вручную на странице Управление подпиской.

Также подписка возобновится автоматически, если вы активируете промокод или оформите новую подписку Плюс.

Если промокод добавляет бесплатные дни к уже оформленной подписке, приостановленная подписка возобновится, а срок промокода добавится к ее неиспользованным дням.
Если промокод дает бесплатный пробный период новой подписки, возобновление происходит в зависимости от преимуществ приостановленной и новой подписок.
У приостановленной подписки меньше преимуществ, чем у новой
Начнется бесплатный пробный период новой подписки. Затем произойдет списание за новую подписку. Приостановленная подписка возобновится. Ее неиспользованные дни никуда не пропадут и будут доступны сразу после окончания оплаченного периода новой подписки.
У приостановленной подписки те же преимущества, что у новой, или их больше
Приостановленная подписка возобновится. Вы получите остаток ее неиспользованных дней. Затем начнется бесплатный пробный период новой подписки. После него произойдет списание за новую подписку.

Возобновление происходит в зависимости от преимуществ приостановленной и новой подписок.

У приостановленной подписки меньше преимуществ, чем у новой
Произойдет списание за новую подписку. Вы получите все ее преимущества. Приостановленная подписка возобновится. Ее неиспользованные дни никуда не пропадут и будут доступны сразу после окончания оплаченного периода новой подписки.
У приостановленной подписки те же преимущества, что у новой
Произойдет списание за новую подписку. Приостановленная подписка возобновится. Ее неиспользованные дни никуда не пропадут и будут доступны после окончания оплаченного периода новой подписки. Второе списание за новую подписку произойдет по окончании неиспользованных дней приостановленной подписки и первого оплаченного периода новой подписки.
У приостановленной подписки больше преимуществ, чем у новой
Произойдет списание за новую подписку. Приостановленная подписка возобновится. Вы получите остаток ее неиспользованных дней. Затем начнется оплаченный период новой подписки.

Отключить автопродление подписки

  1. Откройте страницу Управление подпиской.
  2. Нажмите Отменить под названием подписки.
  3. Нажмите Отменить подписку.

Если вы отключите автопродление подписки до окончания пробного периода, с карты не спишется платеж за подписку. Но если вы захотите вернуться в Плюс, активировать бесплатный пробный период повторно не получится — можно будет только оплатить подписку.

Примечание. Если отключить автопродление во время трехмесячного пробного периода, он будет сокращен до текущего месяца. Например, если вы активировали трехмесячный пробный период 1 января и затем отключили автопродление 18 января, то пробный период закончится 31 января.

Если подписка оформлена через Google Play или App Store, отключить ее автопродление можно только в этом же магазине. Подробнее читайте в справке Google Play и справке службы поддержки Apple.

Если подписка оформлена через мобильного оператора, отключить ее автопродление можно в личном кабинете, с помощью SMS, USSD-команды или мобильного приложения — способ отключения зависит от оператора.

Дом.ru — подписка Плюс

Отключить Плюс можно только через месяц после подключения. Подписка отключается в день отмены, а 1 числа следующего месяца вы платите за то количество дней, которое тариф отработал в прошлом месяце.

МегаФон — подписка Плюс

Если вы хотите активировать подарочный сертификат на подписку и у вас уже есть действующая подписка, сначала отмените ее. Если подписку не отменить, списания за нее продолжатся параллельно с действием сертификата.

Если вы активировали подарочный сертификат на подписку, но передумали пользоваться подпиской, ее можно также отменить в личном кабинете.

Подписка продолжает работать до конца бесплатного или оплаченного периода.

МТС — подписка Плюс

Отключить Плюс можно только через приложение Мой МТС, в разделе Услуги → Подключенные. После отключения подписка продолжает работать до конца оплаченного периода.

Плюс доступен только подписчикам программы МТС Premium. Первые 90 дней действует пробный период, после него подписка автоматически не продлевается, но вы можете продлить ее вручную.

Если отменить МТС Premium до окончания бесплатного пробного периода Плюса, подписка Плюс отключается в день отмены.

Tele2 — подписка на Музыку

Подписка отключается в день отмены, оплаченные дни сгорают.

Билайн — подписка Плюс

Отключить подписку можно в приложении Мой Билайн, в разделе Услуги → Подключенные.

Подписка отключается в день отмены, оплаченные дни сгорают.

Тинькофф Мобайл — подписка на Музыку

Подписка продолжает работать до конца оплаченного периода.

Yota — подписка Плюс

Подписка продолжает работать до конца бесплатного или оплаченного периода.

Примечание. Здесь указаны мобильные операторы России, через которых можно оформить Яндекс Плюс или подписку на Музыку. Чтобы узнать об условиях в другой стране, выберите ее из списка. Если в списке нет нужной страны, значит, там подписаться на Яндекс Плюс или Музыку через мобильного оператора пока нельзя.