---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.44.0
alternate:
  - https://yandex.ru/support/practicum/ru/messenger.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/practicum/ru/llms.txt

# Общение в мессенджере


Обсуждение учебных тем и вопросов с экспертами сопровождения и группой проходит в информационных каналах и чатах в Яндекс Мессенджере.





## Каналы и чаты {#channels}

В процессе обучения вы получаете доступ сразу к нескольким каналам и чатам:

- **Анонсы.** Объявления, анонсы вебинаров, сообщения о технических работах или проблемах на платформе.
- **Упражнения.** Обсуждение упражнений в тренажере.
- **Проекты.** Обсуждение вопросов, которые возникают по ходу работы над проектами.
- **Общий чат с участниками курса.** Обсуждение тем, ответы на вопросы, обмен полезными материалами.

Список каналов и чатов может отличаться для разных курсов.


## Как войти в канал или чат {#how-to-enter-channel-and-chat}

Инструкции для входа в каналы и чаты вы найдете в письме, которое получите в день старта обучения.


{% note tip %}

Дополнительно каждый ученик может задавать вопросы через [службу образовательной поддержки](https://yandex.ru/support/practicum/ru/feedback.md), которая работает круглосуточно.

{% endnote %}


[Обратиться в службу поддержки](https://yandex.ru/support/practicum/ru/feedback.md){.button}

<!-- source: ru/_includes/styles/href-to-yellow-button.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/styles/href-to-yellow-button.md -->