Платное продолжение курса

После прохождения бесплатного модуля вы можете продолжить обучение платно. Стоимость зависит от выбранного курса и указана на его странице.

Если в бесплатном курсе со всеми вопросами вы обращались в чат, то в платном у вас будет поддержка куратора и наставника. Куратор поможет решить любую проблему или посоветует, к кому обратиться за помощью. Наставник решит вопросы, которые связаны с процессом обучения. О поддержке наставника см. раздел Наставники.

Оплатить курс самостоятельно

Вы можете купить полный курс на любом этапе бесплатного модуля.

Примечание

Бесплатную вводную часть нужно полностью пройти до начала обучения по платной программе. Темы открываются последовательно, поэтому задания платной части будут доступны только после завершения вводной.

Выберите удобный вариант оплаты курса:

  • оплатить полную стоимость;
  • воспользоваться рассрочкой от Практикума и платить ежемесячно;
  • воспользоваться кредитом от Т-банка;
  • воспользоваться кредитом от Яндекс Банка;
  • воспользоваться рассрочкой на обучение от Яндекс Сплит.

Как снимаются средства при ежемесячной оплате:

  1. Внесите первый платеж. Мы привяжем карту к вашему аккаунту.
  2. Второй платеж спишется через 27 дней после даты начала обучения.
  3. Каждый следующий платеж будет списываться через 30 дней от предыдущего. Всего платежей будет столько, сколько месяцев обучения предусмотрено для курса. Переход в другую когорту не повлияет на число платежей.

Чтобы оплатить курс:

  1. На странице курса в правом верхнем углу нажмите кнопку Купить полный курс.

  2. Выберите дату старта обучения и нажмите кнопку Перейти к оплате.

  3. Выберите вариант оплаты:

    3.1. В разделе Как и чем платить выберите оплату картой. Если к вашему Яндекс ID не была привязана карта, сделайте это — нажмите и внесите данные карты. Если карта была привязана, но вы хотите оплатить другой, нажмите и выберите/добавьте новую карту.

    Как это выглядит — карта не привязана

    Как это выглядит — карта привязана

    3.2. Выберите способ оплаты: Раз в месяц или Сразу и со скидкой.

    3.3. Нажмите кнопку Продолжить.

    3.4. В открывшемся окне проверьте, все ли правильно. При необходимости внесите изменения.

    Как это выглядит

    3.5. Нажмите кнопку Списать с карты. В зависимости от способа оплаты с карты спишется либо полная стоимость курса с учетом скидки, либо платеж за первый месяц обучения. При частичной оплате списания будут производиться ежемесячно равными долями до конца курса.

    После успешной оплаты вы увидите в личном кабинете дату старта обучения.

    Изменить карту для оплаты

    Если вы купили обучение в рассрочку от Практикума, вы в любой момент можете изменить карту для оплаты. Чтобы обновить данные:

    1. Привяжите новую карту в приложении Яндекс Пэй или в личном кабинете на сайте.

    2. Обратитесь в поддержку. В сообщении укажите:

      • свой логин;
      • курс, на котором обучаетесь;
      • последние четыре цифры номера карты.

      Это нужно, чтобы мы могли завершить обновление.

      Если вы изменили карту до того как был списан очередной платеж, напишите нам — мы проведем первое списание с новой карты. В дальнейшем деньги снова будут списываться автоматически по расписанию.

    Внести пропущенный платеж

    Если вы купили обучение в рассрочку от Практикума и на карте недостаточно средств в день платежа, мы повторно попытаемся списать нужную сумму через три дня.

    Важно

    Если вы отвязали карту, но не добавили новую, мы не сможем списать платеж. Доступ к тренажеру заблокируется.

    Чтобы продолжить обучение, привяжите карту и обратитесь в поддержку.

    3.1. В разделе Как и чем платить выберите оплату через Яндекс Банк.

    3.2. Срок кредита — от 3 до 24 месяцев, от него зависит ежемесячный платеж и сумма переплаты. В разделе На сколько берёте кредит передвигайте ползунок вправо или влево, чтобы выбрать комфортный ежемесячный платеж.

    3.3. Нажмите кнопку Продолжить.

    3.4. В открывшемся окне введите ваше имя, фамилию, отчество, контактный телефон, электронную почту и нажмите кнопку Перейти на Госуслуги, чтобы подтвердить свою личность. Так Яндекс Банк проверит, доступен ли вам кредит для оплаты курса.

    Как это выглядит

    3.5. Банк рассмотрит заявку. Если она будет одобрена, вам необходимо будет заключить кредитный договор с банком.

    3.6. Яндекс Банк перечислит полную стоимость курса на расчетный счет ШАД.

    3.7. После поступления оплаты вы получите доступ к платному модулю.

    По вопросам досрочного и частичного досрочного погашения и любым другим вопросам по кредиту рекомендуем обращаться в поддержку Яндекс Банка. Для этого напишите на почту support@bank.yandex.ru.

    3.1. В разделе Как и чем платитьДругим способом в выпадающем списке выберите Яндекс Сплит.

    3.2. Определитесь, на сколько месяцев вы хотите разделить оплату курса — от этого зависит ежемесячный платеж и сумма переплаты. Сплит можно оформить на два, четыре или шесть месяцев.

    3.3. Ознакомьтесь с графиком списания платежей и нажмите кнопку Продолжить.

    Как это выглядит

    3.4. В открывшемся окне проверьте, все ли правильно. При необходимости внесите изменения.

    Как это выглядит

    3.5. Нажмите кнопку Оплатить. Первый платеж спишется сразу, следующие — по графику.

    В дальнейшем график списания платежей можно смотреть в личном кабинете на сайте Сплита.

    О том, как изменить карту для оплаты и внести пропущенный платеж, читайте в разделе Как платить частями Справки Сплита.

    3.1. В разделе Как и чем платитьДругим способом в выпадающем списке выберите В кредит от Т-банка и нажмите кнопку Продолжить. Кредит можно оформить на срок от 3 до 24 месяцев, от срока зависит ежемесячный платеж и сумма переплаты.

    3.2. В открывшемся окне проверьте, все ли правильно. При необходимости внесите изменения и нажмите кнопку Подать заявку.

    Как это выглядит

    3.3. Заявка будет рассмотрена Т-банком. Если она будет одобрена, вам необходимо будет заключить кредитный договор с банком.

    3.4. После поступления оплаты вы получите доступ к платному модулю.

    По любым вопросам по кредиту рекомендуем обращаться в поддержку Т-банка. Это можно сделать на сайте банка, в приложении или по телефону горячей линии 8 800 333-33-33.

Перечисленные за обучение средства попадают на ваш виртуальный счет. В день старта потока деньги начнут равномерно списываться со счета, остаток будет уменьшаться каждый день.

Если курс начнется, а вы решите завершить прохождение, нужно оплатить дни с даты старта потока до окончания прохождения курса. Остальные деньги мы вернем.

Оплатить курс через компанию

Вы можете оплатить обучение в Практикуме через вашу компанию. При этом:

  • Чтобы начать обучение, нужно пройти бесплатный модуль по выбранному курсу.
  • Оплатить курс нужно полностью до его начала.

Мы заключаем договор с юридическим лицом и выставляем счет на оплату. Чтобы заключить договор, оформите заявку:

Оформить заявку

Получить дубликат чека

После оплаты картой мы отправляем два вида чеков:

  • Платежные — подтверждают оплату и понадобятся для того, чтобы получить налоговый вычет за обучение.
  • Закрывающие — показывают, какую сумму мы списали с вашего виртуального счета, и подтверждают, что услуга оказана. После получения такого чека дополнительных списаний не будет.

После отправки чеков мы не храним их у себя. Если вам нужен дубликат, воспользуйтесь сервисом Мои чеки онлайн Федеральной налоговой службы. Для этого:

  1. Авторизуйтесь на сервисе: введите номер телефона и шестизначный код из SMS.

  2. Укажите электронную почту, которую используете для входа в Практикум.

  3. Выполните поиск по продавцу:

    • по ИНН — 7704282033;
    • по наименованию — Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Школа анализа данных» (АНО ДПО «ШАД») или Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Образовательные технологии Яндекса» (АНО ДПО «Образовательные технологии Яндекса»).
  4. Чтобы открыть чек, нажмите на нужную строку в таблице результатов поиска.

  5. Скачайте дубликат. Для этого нажмите в левом верхнем углу чека.

Вернуть деньги

Если курс уже начался, а вы решили завершить его прохождение, нужно оплатить дни с даты старта потока до окончания прохождения курса. Остальные деньги мы вернем.

Расчет возврата

Когда вы оплачиваете обучение, деньги поступают на ваш виртуальный счет и на странице оплаты отображается дата начала обучения в потоке. В этот день мы зачисляем вас на курс, приглашаем в мессенджер, открываем доступы к курсу, начинается работа команды сопровождения. Стоимость курса равномерно распределяется по всей его продолжительности, деньги ежедневно списываются со счета начиная с даты старта вашего потока.

Пример

Предположим, вы купили курс Инженер по тестированию и поступили в поток, который стартует 28 мая, а 15 июля решили завершить обучение. Полный курс длится 123 дня и стоит 50 000 ₽. Расход денег со счета начался 28 мая, вам необходимо оплатить 49 дней. Вот как рассчитывается сумма к возврату:

Ежедневный расход: 50 000 ₽ / 123 дня = 406,5 ₽

Оплата обучения с 28 мая по 15 июля: 406,5 ₽ * 49 дней = 19 918,7 ₽

Вернется: 50 000 ₽ − 19 918,7 ₽ = 30 081,3 ₽

Оформить возврат

Чтобы оформить возврат денег:

  1. Откройте страницу Мои курсы.
  2. Выберите курс, от которого хотите отказаться.
  3. Нажмите Управлять.
  4. Нажмите Оформить заявку.

На этой же странице вы увидите статус возврата.

Возврат займет до 10 календарных дней — за это время мы остановим списание денег со счета и подготовим сумму к возврату. Если понадобятся дополнительные документы, мы сообщим вам.

Примечание

Как только мы получим от вас заявку на возврат денег, продолжение курса будет заблокировано. Это необходимо, чтобы остановить расход денег со счета. Доступ к пройденной части курса останется.

Подробнее о порядке возврата денег см. пункт 7 Оферты Практикума.

Напишите о решении вашему менеджеру со стороны Практикума на адрес электронной почты praktikum_b2b@yandex-team.ru. Менеджер вышлет вам образец заявления. На основании заявления от юридического лица будет рассчитана сумма возврата и переведена на расчетный счет компании.

Возврат займет до 30 календарных дней.

Обратиться в службу поддержки

Следующая