Служба поддержки
Если вы не нашли ответ на свой вопрос в Справке, напишите нам.
Яндекс Про
Яндекс Смена
- Откройте приложение Яндекс Про.
- Внизу на главном экране выберите раздел Деньги.
- В правом верхнем углу нажмите → По продуктам Яндекс Банка.
- Откройте приложение Яндекс Смена.
- В левом верхнем углу нажмите портрет пользователя.
- Выберите Кошелёк и нажмите .
- Выберите Написать в банк.
Также можете написать нам на почту support@bank.yandex.ru, заполнить форму или отправить официальное обращение. Однако легко идентифицировать вас и сообщить финансовую информацию об операциях по карте мы сможем только через чат в приложении или на сайте.
Если у вас нет доступа к аккаунту, см. инструкцию на странице Восстановление доступа Cправки Яндекс ID или напишите нам на почту support@bank.yandex.ru.
Была ли статья полезна?
Предыдущая