Нет чеков или они некорректны

Магазин должен выдавать физические или электронные чеки покупателю — это требование законодательства. На самих чеках обязательно должны быть:

  • Реквизиты продавца — они должны совпадать с реквизитами на сайте. ИНН не обязателен. Для юридических лиц необходимы: полное наименование организации, юридический адрес и ОГРН. Для ИП нужны фамилия, имя, отчество и ОГРНИП.
  • QR-код.

Проверьте, есть ли у вас возможность отправить фид на повторную проверку.

Перейдите в Вебмастер на страницу Товары в поиске → Фиды. Напротив фида с ошибками кнопка Проверить должна отображаться и быть активной.

Если кнопка проверки доступна, отправьте исправленный фид на повторную модерацию — так сотрудники службы контроля качества быстрее получат сигнал.

Пример отображения (дизайн может меняться):