Ошибки доставки

Нет доставки в регион

Ошибка появляется, если:

Интернет-магазин не доставляет товар в регион, который был выбран в Яндекс Товарах при загрузке фида.

Если товары вашего интернет-магазина доступны по одной и той же цене во всех регионах, создайте один фид и при загрузке в Яндекс Товары выберите несколько регионов или один регион (например, Россия). Если стоимость и наличие товаров различаются по регионам или для каждого региона есть другие особенности продаж, создайте для каждого региона отдельный фид.
В фиде есть товары с ценой ниже минимальной суммы, которую интернет-магазин установил для доставки.

Если вы не можете указать точные условия доставки, возможны варианты:

Укажите условия доставки только для тех регионов, где можно установить ее фиксированную стоимость.
Не указывайте возможность доставки совсем. Это не будет считаться ошибкой и не отразится на индексировании и показе предложений.
Если вы сотрудничаете с транспортной компанией СДЭК, можно указать это в настройках доставки Яндекс Товаров — тогда в Поиске будет отображаться стоимость доставки по тарифу СДЭК.

Если не хотите указывать условия доставки, укажите регионы продажи:

Если хотите сохранить изменения, нажмите Сохранить и перейти.
Если передумали, нажмите Перейти без сохранения.
Если хотите добавить регионы продажи, нажмите Отмена и добавьте недостающие регионы.

Данные о доставке в фиды и тарифы при этом не добавляйте.

Также нужно указать в фиде значение delivery — false.

В таком случае для предложений не будут отображаться условия доставки.

Проверьте, что в фиде вы передаете корректные данные в элементах delivery и delivery-options.

После исправления на обновление информации в Поиске требуется до трех дней.

Напишите в службу поддержки, чтобы мы могли вам помочь.