Решение проблем
Общие проблемы
Punto Switcher работает некорректно
Такое бывает в программах, у которых есть свои инструменты для проверки правописания. Это, например, консольные приложения, Telegram, WhatsApp, IntelliJ IDEA, PhpStorm,
Synergy, AutoCAD. Добавьте эти программы в исключения.
Punto Switcher не работает в программе
Возможно, программа запущена с правами администратора. Запустите и Punto с правами администратора:
- В области уведомлений дважды нажмите значок Punto Switcher.
- В боковом меню выберите Общие.
- Во вкладке Основные включите опцию Запускать с правами Администратора.
- Нажмите ОК.
Можно ли использовать Punto Switcher в многопользовательском режиме?
Зачем Punto Switcher пытается соединиться с интернетом?
Как перенести настройки и данные Punto Switcher на другой компьютер?
Почему значок программы стал серым?
Проблемы с раскладкой и горячими клавишами
Раскладка не всегда переключается
Другие переключатели языков (например, RusLat или Switch It!) могут конфликтовать с Punto Switcher. Сообщите об этой проблеме через форму обратной связи.
Не исправляется первая буква
Другие переключатели языков (например, RusLat или Switch It!) могут конфликтовать с Punto Switcher. Сообщите об этой проблеме через форму обратной связи.
Неожиданно переключается раскладка
Если вы поместили куда-то курсор и ввели символы, Punto Switcher воспринимает их как новое слово. Поэтому при редактировании текста раскладка может переключиться. Чтобы этого не происходило:
- В области уведомлений дважды нажмите значок Punto Switcher.
- В боковом меню выберите Устранение проблем.
- В разделе Не переключать раскладку, если перед вводом были нажаты отметьте Стрелку вправо и Стрелку влево.
И затем используйте эти стрелки, чтобы редактировать слова.
Punto Switcher неправильно переключает раскладку
Punto Switcher корректно переключает раскладку между русским и английским языками. Если Punto Switcher переключается не на тот язык и на компьютере установлены другие языки:
- В области уведомлений дважды нажмите значок Punto Switcher.
- В боковом меню выберите Устранение проблем.
- Включите опции Учитывать ввод только в русской и английской раскладках и Автопереключение между русской и английской раскладкой.
- Нажмите ОК.
Punto Switcher просит добавить раскладку
Горячие клавиши не срабатывают
Проблемы с MS Office
Нестабильная работа Punto Switcher с приложениями MS Office
Возможно, опция исправления раскладки от MS Office мешает работе Punto Switcher.
Чтобы отключить опцию:
MS Word 2010, MS Word 2016, MS 365
- Откройте программу MS Word.
- Перейдите на вкладку Файл → Параметры → Дополнительно.
- В разделе Параметры правки отключите опцию Автоматически переключать раскладку клавиатуры в соответствии с языком окружающего текста.
- Нажмите ОК.
MS Outlook 2010
- Откройте программу MS Outlook 2010.
- Перейдите на вкладку Файл → Параметры → Почта.
- В разделе Параметры правки отключите опцию Автоматически переключать раскладку клавиатуры в соответствии с языком окружающего текста.
- Нажмите ОК.
Конфликт с Microsoft Word 2016
Punto Switcher может конфликтовать с Word, потому что в программах не совпадают алгоритмы при работе с клавиатурой.
Если вы переключаете раскладку клавишами Ctrl + Shift, попробуйте заменить их Alt + Shift. Если проблема не исчезнет, напишите нам через форму обратной связи.
Проблемы с функцией Автотекст в программах MS Office
- В области уведомлений дважды нажмите значок Punto Switcher.
- В боковом меню выберите Устранение проблем.
- Включите опцию Не переключать раскладку по клавишам «Tab» и «Enter».
- Нажмите ОК.
Проблемы с автозаменой, конвертацией и транслитерацией
Конвертация не работает
Текст не конвертируется в программах, которые не поддерживают копирование в буфер обмена по Ctrl + C и вставку по Ctrl + V. Если возможно, настройте программу для работы с этими комбинациями клавиш.
Punto Switcher исправляет сокращения. Как этого избежать?
Punto Switcher исправляет аббревиатуры. Как этого избежать?
Как изменить правила транслитерации?
Проблемы с паролем
Что делать, если я использую для пароля русское слово в английской раскладке?
Можно ли восстановить пароль от дневника?