Условия создания бизнес-профиля

Бизнес-профиль — это собственный профиль вашей компании на сервисе Яндекс.Кью, оформленный в вашем корпоративном стиле. В нем ваши эксперты будут отвечать на вопросы, связанные с деятельностью компании. Подробнее см. в разделе Что такое бизнес-профиль и для чего он нужен.

  1. Какие документы нужны для создания бизнес-профиля
  2. Условия получения бизнес-профиля
  3. Почему могут заблокировать существующий бизнес-профиль
  4. Темы, запрещенные на Яндекс.Кью

Какие документы нужны для создания бизнес-профиля

Создание бизнес-профиля — бесплатная возможность для компаний рассказать о себе. Так как она не включает в себя каких-либо платных рекламных услуг, никакого дополнительного документального оформления не требуется. При этом сервис Яндекс.Кью не дает никаких гарантий по количеству переходов на сайт партнера и охватам его записей.

Условия получения бизнес-профиля

Получить бизнес-профиль может организация или проект, соответствующие следующим критериям:

  • Понятна специализация организации. По описанию ее деятельности можно понять, чем конкретно занимается компания, и о чем она может рассказывать.
  • Специализация компании не нарушает законодательство РФ.
  • Специализация компании официально допустима и не обладает плохой репутацией. Деятельность компании не вызывает негативной реакции общественности, не противоречит общему здравому смыслу и не находится под вопросом рассмотрения легальности подобной деятельности.
  • У организации есть сайт или другая площадка, где она представлена, которая должна быть актуальной, давать полное представление о профиле организации, содержать контактные данные.
  • Преимущественно организации должны присутствовать на российском рынке. Это связано с тем, что основная аудитория проекта — Россия.

При этом сервис Яндекс.Кью оставляет за собой право без дополнительного объяснения причин отказать организации в создании профиля в том случае, если ее тематика относится к запрещенным.

Почему могут заблокировать существующий бизнес-профиль

Есть несколько основных действий, после которых команда сервиса оставляет за собой право отказать в продолжении сотрудничества и отозвать метку верифицированного пользователя.
  1. Тематика профиля относится к запрещенным.
  2. Вопросы, ответы или комментарии, написанные экспертами компании, продвигают организации, чьи услуги связаны с запрещенными темами.
  3. Вопросы, ответы или комментарии, написанные экспертами компании, не соответствуют критериям качества.
  4. Вопросы, ответы или комментарии, написанные экспертами компании, носят явно-рекламный характер.
  5. В ответах, написанных экспертами компании, присутствует явное или косвенное оскорбление пользователя, задавшего вопрос, или написавшего более ранний ответ.
  6. В вопросах, ответах или комментариях, написанных экспертами компании, присутствуют явные или скрытые политические призывы, экстремистские материалы или любой другой контент, противоречащий законодательству РФ.
  7. Компания выдает себя за другую.
  8. Эксперты компании не написали ни одного ответа на протяжении месяца.

Темы, запрещенные на Яндекс.Кью

Если тематика вашего профиля есть в списке ниже, то вам могут отказать в создании бизнес-профиля. Если у вас уже есть бизнес-профиль, его могут исключить из общего и тематического рейтинга, а также заблокировать. Также ваш профиль могут заблокировать, если вы продвигаете организации, чьи услуги связаны с запрещенными темами.

Список запрещенных тем
  • астрология, гадания, эзотерические и схожие по своему смыслу практики
  • БАДы и медикаменты с неподтвержденным эффектом действия
  • любые практики бездоказательной медицины, пропаганда самолечения и прочие вредные для здоровья практики (гомеопатия, уринотерапия, остеопатия и прочее)
  • ставки, казино, любые формы азартных развлечений
  • эротические и сексуальные услуги
  • микрозаймы, займы «под ключ», быстрые займы, кредиты и прочие микрофинансовые транзакции
  • религиозные общества и сообщества (кроме организаций, изучающих религию и теологию с научной точки зрения)
  • продажа наркотических средств, нелегальная торговля оружием, продажа баз данных (телефонов, адресов, почтовых адресов и т.д) и прочие виды торговли, запрещенные законодательством
  • написание учебных работ на заказ
  • сетевой маркетинг
  • эротика и порнография
  • экстремизм
  • сообщества неясной специализации
  • мотивационные блоги*
  • юмор*
  • новостные агрегаторы
  • атмосферные паблики, состоящие из красивых фото, видео или музыки*
  • «черный» контент (жестокость и прочее)
  • сообщества геймеров, посвященные только анпакингу

* тема может быть разрешена, если контент несет в себе просветительскую ценность и соответствует критериям качества.

О чем вы хотите сообщить?

Пожалуйста, подробно опишите, что бы вы хотели улучшить в работе Яндекс.Кью. Мы постараемся учесть ваше мнение при дальнейшем развитии сервиса.