Редактирование и модерация

Команда Яндекс.Кью работает над тем, чтобы пользователи получали полезные ответы на интересующие их вопросы. Мы уверены, что все вопросы важны, но не все точно сформулированы, написаны без ошибок или отнесены к правильным темам. Для этого мы добавили возможность редактировать вопросы и ответы силами наших редакторов и модераторов. Редакторы могут изменить текст вопроса, чтобы он стал точнее и понятнее, но не могут изменять смысл вопроса.

  1. Вопросы
  2. Ответы
  3. Комментарии
  4. Я не согласен с модерацией

Вопросы

Вопрос может быть отредактирован
  • если он содержит орфографические, пунктуационные ошибки, опечатки, лишние пробелы или другие лишние знаки;
  • если вопрос сформулирован непонятно или сложно для восприятия, например, много пояснений в скобках;
  • если нет обложки вопроса, картинка не соответствует смыслу вопроса или если изображение плохого качества;
  • если нет тегов или указаны не все.
Вопрос может быть заблокирован
  • если он нарушает правила сервиса;
  • если он является провокационным: в нём содержится противоречивое или очевидно ложное предположение, затрудняющее получение ответа;
  • если он сформулирован в виде утверждения без вопросительного слова (как, почему, какой и других) или не содержит вопросительный знак;
  • если он сформулирован как поисковый запрос (например: «ногинск зимние колеса» или «Простановка размеров на чертеже дополнительной медной прокладки головки блока цилиндров на ам saab 9000 mod b234l»);
  • если он написан не на русском языке;
  • если не соблюдаются правила экспертных тем. В экспертных темах действует особая модерация, поэтому контент, не соответствующий правилам темы, может быть удален с сервиса, отредактирован или скрыт, а пользователи, нарушающие правила — навсегда заблокированы.

Ответы

Ответ может быть отредактирован
  • если текст ответа длинный, но не структурированный, не разбит на смысловые абзацы;
  • если текст ответа содержит орфографические, пунктуационные ошибки, опечатки, лишние пробелы или другие лишние знаки.
Ответ может быть скрыт
  • если ответ плохо сформулирован;
  • если текст ответа содержит в себе много заметных пунктуационных или грамматических ошибок;
  • если ответ короткий и несодержательный;
  • если текст ответа — это плагиат, то есть заимствует части материала без указания источника или разрешения правообладателя.
  • если в тексте, кроме самого ответа, содержатся случайные символы, добавленные для того, чтобы набрать 140 символов для отправки;
  • если в тексте ответа бессмысленные фразы.
Ответ может быть заблокирован
Если он нарушает правила сервиса.

Комментарии

Комментарий может быть заблокирован:

  • если он нарушает правила сервиса;
  • если он не связан с вопросом или обсуждением.

Я не согласен с модерацией

Если вы не согласны с тем, как был отредактирован ваш вопрос или ответ, напишите нам.

Вы можете написать нам в чате — для этого нажмите значок .

Если вы хотите написать через форму обратной связи, выберите пункт из списка. Мы ответим вам на почту.

Спасибо за внимательное отношение к сервису Яндекс.Кью. Пожалуйста, подробно опишите, что именно происходит не так. Если вы столкнулись с некорректным отображением элементов страницы или при загрузке страницы выдается сообщение об ошибке, прикрепите к вашему сообщению скриншот. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить проблему.

Пожалуйста, подробно опишите, что бы вы хотели улучшить в работе Яндекс.Кью. Мы постараемся учесть ваше мнение при дальнейшем развитии сервиса.

Если ваш вопрос касается отзывов и оценок на разных сервиса Яндекса, задайте его через форму обратной связи в специальном разделе Справки. Так он попадет к нужным специалистам, и вам ответят быстрее.