Описание ошибок

Ошибка Описание Решение
AD_ON_PHOTO На фотографиях размещена рекламная информация

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

AGENT_PHONE_NOT_SET

Телефон агента или продавца не указан или указан в неправильном формате

Укажите номер в международном формате.

Пример: 
<phone>+74951234567</phone>

Обратите внимание, что для агентств недвижимости обязательно должны быть указаны прямые номера агентов.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

BAD_PHOTO В объявлении используются неинформативные фотографии

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

Добавьте фотографии, которые отражают состояние объекта.
BANNED_AGENCY

Объявления этого агентства имеют низкий уровень достоверности

Объявления не будут участвовать в результатах поиска Яндекс.Недвижимости.
CHECK_ALREADY_BOOKED

При проверке выяснилось, что объект находится под залогом

Объявление не будет показываться в выдаче.
CHECK_INCORRECT_WATERMARK

В объявлении используются фотографии, на которых есть посторонние изображения

Текст, водяные знаки, номера телефонов и другие посторонние изображения мешают просмотру фотографий.

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

CHECK_OFFER_IS_AD

Проверка модератором: объявление носит рекламный характер

На Яндекс.Недвижимости запрещено размещать объявления рекламного характера.

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

CHECK_OFFER_SOLD_OUT

Проверка модератором: объект из объявления продан

Объявление не будет показываться в выдаче.
CHECK_STOPWORD

В описании объявления или в имени автора используются нецензурные выражения или реклама

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

CHECK_UNAVAILABLE

До продавца невозможно дозвониться

Проверьте правильность номера в элементе phone.

Укажите номер в международном формате.

Пример: 
<phone>+74951234567</phone>

Обратите внимание, что для агентств недвижимости обязательно должны быть указаны прямые номера агентов.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

CHECK_UNKNOWN_OBJECT

Контактное лицо, указанное в объявлении, не владеет информацией об объекте

Проверьте данные контактного лица в элементе sales-agent.

Указанное лицо должно иметь всю информацию об объекте и условиях сделки.
CHECK_UNKNOWN_REASON

Объявление заблокировано по жалобе пользователя

Объявление не будет показываться в выдаче
CHECK_WRONG_ADDRESS

Проверка модератором: указан неверный адрес объекта

Укажите в элементе address правильный адрес объекта.

Обратите внимание, что в зависимости от типа объекта (городская или загородная недвижимость) обязательны разные параметры.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек и Частые ошибки.

CHECK_WRONG_DATA

Проверка модератором: несоответствие параметров в объявлении

Приведите в соответствие передаваемые данные и параметры объявления на сайте.

См. Требования к объявлениям.

CHECK_WRONG_PHOTO

Объявление содержит фотографии низкого качества или фотографии, не относящиеся к объекту

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

CHECK_WRONG_PRICE

Проверка модератором: в объявлении указана неверная цена

Проверьте в составном элементе price правильность цены объекта.

Обратите внимание, что цена объекта должна быть выше минимальной цены в соответствующем сегменте в регионе.

См. Требования к объявлениям.

CLONE

У вас уже есть такое объявление

Каждое объявление должно быть посвящено одному объекту недвижимости.

Удалите дубли объявлений.

См. Требования к объявлениям.

COORDINATES_NOT_FOUND

Географические координаты объекта вычислены неправильно

На основе переданных данных об объекте не были определены географические координаты объекта.

Исправьте значение в элементе location.

См. Частые ошибки.

COMMERCIAL_IN_LIVING Тип объекта не соответствует разделу сервиса

Разместите объявление в соответствующем разделе.

Проверьте значения тегов category, type, deal-status.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

COMPLAINT_FROM_OWNER Информация о собственнике скрыта или объявление размещено без согласия собственника Размещать объявления можно только с согласия собственников.

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

См. Требования к объявлению.

CONTACT_IN_DESCRIPTION Контакты в описании Удалите из описания объекта ссылки и контактную информацию.

См. Требования к объявлению.

CREATION_DATE_NOT_SET

Дата создания объявления не указана или указана в неподходящем формате

Укажите дату создания объявления в элементе creation-date в формате YYYY-MM-DDTHH:mm:ss+00:00.

См. Формат даты.

DAMAGED_PHOTO В объявлении используются маленькие фотографии или фотографии низкого качества

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

HOTEL Яндекс.Недвижимость не размещает объявления об аренде номеров в гостиницах и хостелах.

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

HOUSE_IN_APARTMENT Тип объекта не соответствует разделу сервиса

Разместите объявление в соответствующем разделе.

Исправьте значения элементов category, type, deal-status.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

HOUSE_IN_LOT Тип объекта не соответствует разделу сервиса

Разместите объявление в соответствующем разделе.

Исправьте значения элементов category, type, deal-status.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

ILLEGAL_SELL_FOR_LEGAL_ADDRESS В объявлении о продаже коммерческого объекта указана категория «legal address» (юридический адрес) При продаже коммерческого объекта укажите в элементе commercial-type одно из возможных значений:
  • «auto repair» (автосервис)
  • «business» (готовый бизнес)
  • «free purpose» (помещения свободного назначения)
  • «hotel» (гостиница)
  • «land» (земли коммерческого назначения)
  • «manufacturing» (производственное помещение)
  • «office» (офисные помещения)
  • «public catering» (общепит)
  • «retail» (торговые помещения)
  • «warehouse» (склад)

Элемент может повторяться несколько раз, если у объекта несколько назначений.

INTERNAL_ID_NOT_SET

Не указан идентификатор объявления

Добавьте уникальное значение internal-id в элемент offer.

См. «Общая информация об объявлении» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

INVALID_COMMERCIAL_TYPES Не указана категория коммерческого объекта Укажите в элементе commercial-type одно из возможных значений:
  • «auto repair» (автосервис)
  • «business» (готовый бизнес)
  • «free purpose» (помещения свободного назначения)
  • «hotel» (гостиница)
  • «land» (земли коммерческого назначения)
  • «legal address» (юридический адрес)
  • «manufacturing» (производственное помещение)
  • «office» (офисные помещения)
  • «public catering» (общепит)
  • «retail» (торговые помещения)
  • «warehouse» (склад)

Элемент может повторяться несколько раз, если у объекта несколько назначений.

См. Общая информация об объявлении.

INVALID_COMMISSION

Неправильно указан размер комиссии

Укажите в элементе commission размер комиссии в процентах в виде целого числа без знака «%».

См. «Информация об условиях сделки» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

INVALID_ELECTRIC_CAPACITY

Неправильно указана выделенная электрическая мощность

Укажите в элементе electric-capacity числовое значение (целое число).

См. Описание нежилого помещения.

INVALID_GARAGE_TYPE Не указан тип гаража Укажите в элементе garage-type одно из возможных значений:
  • «гараж»/«garage»
  • «машиноместо»/«parking place»
  • «бокс»/«box»

См. Описание гаражей.

INVALID_PALLET_PRICE

Неправильно указана стоимость палето-места

Укажите в элементе pallet-price числовое значение.

Обратите внимание, что стоимость палето-места указывается за месяц в рублях с учетом налогов.

См. Описание особенностей складских и производственных помещений.

INVALID_PARKING_GUEST_PLACES

Неправильно указано количество гостевых парковочных мест

Укажите в элементе parking-guest-places числовое значение.

См. Описание здания.

INVALID_PARKING_PLACE_PRICE

Неправильно указана стоимость парковочного места

Укажите в элементе parking-place-price числовое значение.

Обратите внимание, что стоимость парковочного места указывается за месяц в рублях.

См. Описание здания.

INVALID_PARKING_PLACES

Неправильно указано количество предоставляемых парковочных мест

Укажите в элементе parking-places числовое значение.

См. Описание здания.

INVALID_PHONE_LINES

Неправильно указано количество телефонных линий

Укажите в элементе phone-lines числовое значение.

См. Описание нежилого помещения.

INVALID_PRICE

Недостоверная цена

Скорректируйте цену объекта в составном элементе price.

Обратите внимание, что цена должна быть выше минимальной цены в соответствующем сегменте в регионе.

См. Требования к объявлениям.

INVALID_PRIMARY_SALE

Объявления «от застройщика» могут быть размещены только авторизованными партнерами

Размещение объявлений «от застройщика» доступно только участникам партнерской программы, разместившим рекламу в разделе.

Услугу могут подключить застройщики и их партнеры.

Если вы являетесь застройщиком или агентством недвижимости, представляющим интересы застройщика, и хотите размещать рекламу в разделе «Новостройки», напишите нам.

INVALID_SECURITY_PAYMENT

Неправильно указан размер обеспечительного платежа

Укажите в элементе security-payment целое число в процентах без знака «%».

См. «Информация об условиях сделки» для коммерческой недвижимости и для новостроек.

INVALID_USE_OF_OPEN_PLAN

Значение «свободная планировка» используется только для объявлений о продаже квартир и коммерческой недвижимости

Проверьте правильность передаваемого значения в элементе open-plan.

См. Описание жилого помещения.

INVALID_USE_OF_STUDIO

Значение «студия» используется только для объявлений о продаже квартир

Проверьте правильность передаваемого значения в элементе studio.

См. Описание жилого помещения.

LIVING_SPACE_IS_TOO_HIGH

Неправильно указана жилая площадь

В составном элементе living-space укажите в качестве значения параметра value целое число.

Элемент unit передавайте, если цена указана за единицу площади.

Обратите внимание, что при продаже комнаты указывается площадь комнаты.

См. «Информация об объекте» для жилой недвижимости и для новостроек.

LOCATION_NOT_FOUND

Неизвестно местоположение объекта

Проверьте правильность передаваемых данных в элементе location.

См. «Общая информация об объявлении» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

LOT_HAS_AREA_AND_LOT_AREA

В объявлении о продаже участка без дома площадь участка передана в теге area

Не используйте элемент area для объявлений о продаже участков.

Площадь участка передается в элементе lot-area.

См. «Информация об объекте» для жилой недвижимости и для новостроек.

LOT_RENT

Яндекс.Недвижимость не размещает объявления об аренде участков

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

LOW_ACTUALITY

Объявление не соответствуют требованиям Яндекс.Недвижимости

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

NEW_IN_OLD Тип объекта не соответствует разделу сервиса

Разместите объявление в соответствующем разделе.

Исправьте значения элементов category, type, deal-status.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

NO_IMAGES

Отсутствуют фотографии объекта, сдаваемого в аренду

Укажите фотографии объекта в элементах image.

См. «Информация об объекте» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

NO_INFO Объект закрыт для просмотра или не существует

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

NO_PLACEMENT

Необходимо оплатить размещение объявлений

Оплатите размещение объявлений.

NO_PLAN_PHOTO В объявлении о продаже квартиры в новостройке нет изображения планировки Добавьте изображение планировки.

В первом элементе image должны быть фотографии планировки.

Фотографии планировки следует передавать с атрибутом tag. Возможные значения атрибута: plan, plan 3d и т. п. 

<image tag="plan">
 ...
</image>
Внимание. В качестве разделителя в значении атрибута используется пробел:
  • 3d plan — фотография будет использована для изображения планировки объекта,
  • 3dplan — не будет.

Если фотографий с атрибутом tag несколько, то для изображения планировки используется первая из них.

См. Технические требования для новостроек.

NO_ROOMS_IN_APARTMENT

Не указано количество комнат в квартире

Укажите в элементе rooms количество комнат в квартире.

Обратите внимание, что элемент rooms является обязательным для объявлений о жилой недвижимости.

См. «Описание жилого помещения» для жилой недвижимости и для новостроек.

NO_ROOMS_OFFERED_FOR_ROOMS

В объявлении о продаже или аренде комнат не указано количество комнат, участвующих в сделке, и общее количество комнат

Укажите количество комнат, участвующих в сделке, в элементе rooms-offered и общее количество комнат — в элементе rooms.

Обратите внимание, что значение тега rooms-offered не должно быть больше значения тега rooms.

См. «Описание жилого помещения» для жилой недвижимости и для новостроек.

NO_SHOW Объект закрыт для просмотра

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

NOT_REALTY Объявление содержит информацию о продаже товаров или услуг

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

OFFER_TOO_OLD

Слишком старое объявление

Проверьте даты создания и обновления объявления в элементах creation-date и last-update-date.

См. «Общая информация об объявлении» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

OLD_PHOTO В объявлении используются старые фотографии

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

Добавьте актуальные фотографии объекта.

См. Требования к фотографиям.

PARTIALLY_ADDRESS Неполный адрес или неточная метка на карте. Укажите точный адрес объекта в элементе address.

См. Как составить хорошее объявление.

PEOPLE_ON_PHOTO Недостоверные или чужие фотографии

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

Добавьте фотографии, на которых виден только объект недвижимости.

См. Требования к фотографиям.

PHONE_NOT_EXIST Указан неверный или недействительный телефон

Укажите номер в международном формате.

Пример: 
<phone>+74951234567</phone>

Обратите внимание, что для агентств недвижимости обязательно должны быть указаны прямые номера агентов.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

PHONE_UNAVAILABLE Указан неверный или недействительный телефон

Укажите номер в международном формате.

Пример: 
<phone>+74951234567</phone>

Обратите внимание, что для агентств недвижимости обязательно должны быть указаны прямые номера агентов.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

PHOTO_STEAL Недостоверные или чужие фотографии

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

REGISTRATION Объявление содержит информацию об услугах

Удалите информацию, которая не соответствует Требования к объявлениям и не относится к объекту.

RENT_IN_SELL Тип сделки не соответствует разделу сервиса

Разместите объявление в соответствующем разделе.

Исправьте значения элементов category, type, deal-status.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

PRICE_ERROR Недостоверная цена Исправьте значение в элементе «price».

См. Требования к описанию цены.

PRICE_NOT_SET

Не указана цена объекта

Укажите цену объекта в обязательном элементе price.

См. «Информация об условиях сделки» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

PRICE_PERIOD_NOT_SET_FOR_RENT

Срок аренды указан в неподходящем формате

Укажите в элементе period одно из возможных значений:

  • «день» или «day»
  • «месяц» или «month»

См. «Информация об условиях сделки» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

PRICE_PERIOD_SET_FOR_SELL

В объявлении о продаже объекта указан период для расчета стоимости аренды

Удалите элемент period.

Элемент period используется только для объявлений об аренде.

См. «Информация об условиях сделки» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

PRICE_PERIOD_UNKNOWN

Неправильно указан период для расчета стоимости аренды

Укажите в элементе period одно из возможных значений:

  • «день» или «day»
  • «месяц» или «month»

См. «Информация об условиях сделки» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

PRICE_UNIT_UNKNOWN

Неизвестная единица измерения площади

Укажите в элементе unit одно из возможных значений:

  • «кв. м» или «sq. m»
  • «cотка»
  • «гектар» или «hectare»
ROOM_IN_APARTMENT Тип объекта не соответствует разделу сервиса

Разместите объявление в соответствующем разделе.

Исправьте значения элементов category, type, deal-status.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

ROOMS_OFFERED_GREATER_OR_EQUAL_THAN_ROOMS

Количество комнат в квартире, предлагаемых для аренды или покупки, превышает общее количество комнат в квартире

Укажите корректные значения в элементах rooms-offered и rooms.

Обратите внимание, что значение элемента rooms-offered не должно быть больше значения элемента rooms.

См. «Описание жилого помещения» для жилой недвижимости и для новостроек.

ROOMS_SPACE_NOT_MATCH_ROOMS_COUNT

Количество переданных значений площади комнат не соответствует количеству комнат

Укажите корректные значения в элементах room-space, rooms-offered и rooms. Количество элементов room-space должно соответствовать количеству комнат, указанному в элементе rooms или rooms-offered.

См. «Описание жилого помещения» для жилой недвижимости и для новостроек.

SERVICE_SUGGEST В объявлении предлагаются услуги или другие объекты Объявление должно содержать только описание объекта.

Удалите информацию, которая не соответствует Требования к объявлениям и не относится к объекту.

SITE_OFFER_BASE_FIELD_NOT_SET

Отсутствуют поля, обязательные для новостроек

 Добавьте элементы, обязательные для новостроек. Список элементов см. в Требованиях к новостройкам.
STRANGE_DISTANCE_FOR_MANUAL_POINT

Указанные координаты не соответствуют действительности

Расстояние между координатами, которые были вычислены на основе переданного адреса объекта, и координатами, переданными в объявлении, очень большое.

Исправьте значения в элементах latitude, longitude и location.

См. «Общая информация об объявлении» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

SUSPICIOUS_OFFER_AGE

Объявление не соответствует требованиям к срокам размещения

См. Требования к объявлениям в фиде.

TEXT_IN_PHOTO В объявлении используются фотографии, на которых есть посторонние изображения

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

TOO_BIG_LOT_AREA

Объекты площадью более 1 гектара считаются участками коммерческого назначения

Объявления о коммерческой недвижимости размещаются на платной основе.

Оплатите размещение объявлений.

UNKNOWN_CATEGORY

Неправильно указаны категория объекта или тип продавца (арендодателя)

Укажите в элементе category одно из возможных значений.

Возможны значения для категории объекта:

  • «дача», «коттедж» или «cottage»
  • «дом» или «house»
  • «дом с участком» или «house with lot»
  • «часть дома»
  • «квартира» или «flat»
  • «комната» или «room»
  • «таунхаус» или «townhouse»
  • «участок» или «lot»
  • «гараж» или «garage»
  • «коммерческая» или «commercial»

Возможны значения для определения типа продавца или арендодателя:

  • «агентство» или «agency»
  • «владелец» или «owner»
  • «застройщик» или «developer»

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

UNKNOWN_LOCATION_TYPE

Недостаточно информации для определения точного местоположения объекта

Используйте составной элемент location, описывающий местоположение объекта.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

UNKNOWN_NEWBUILDING Объявление об объекте в неизвестной новостройке Укажите идентификатор жилого комплекса в элементе yandex-building-id.

См. Описание здания.

UNKNOWN_TYPE

Неправильно указан тип сделки

Укажите в элементе type одно из значений: «продажа» или «аренда».

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

URL_NOT_SET

Не указана ссылка на объявление

Каждое объявление должно быть размещено на отдельной странице сайта с уникальным адресом (URL).

Укажите ссылку на объявление.
WRONG_AREA Неверно указана площадь объекта Исправьте значения элементов area, living-space и kitchen-space.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости и для новостроек.

WRONG_CADASTRAL Неверный или недействительный кадастровый номер Проверьте значение тега cadastral-number.

См. Требования к фиду для жилой и для коммерческой недвижимости
WRONG_FLOOR Неверно указан этаж или количество этажей в здании Исправьте значение элементов floor иfloors-total.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости и для новостроек.

WRONG_LOT_AREA Неверно указана площадь участка Исправьте значение элементов lot-area и unit.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

WRONG_NAME Имя продавца указано некорректно. Укажите настоящее имя продавца.

См. Требования к объявлениям.

WRONG_PIN Неполный адрес или неточная метка на карте. Укажите точный адрес объекта.

См. Как составить хорошее объявление.

WRONG_PRICE_PERIOD Цена не соответствует периоду аренды Укажите цену за месяц в объявлениях о долгосрочной аренде и цену за сутки в объявлениях о посуточной аренде.

См. Требования к описанию цены.

WRONG_ROOMS Неверно указано число комнат Укажите в элементе rooms точное количество комнат.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости и для новостроек.

Ошибка Описание Решение
AD_ON_PHOTO На фотографиях размещена рекламная информация

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

AGENT_PHONE_NOT_SET

Телефон агента или продавца не указан или указан в неправильном формате

Укажите номер в международном формате.

Пример: 
<phone>+74951234567</phone>

Обратите внимание, что для агентств недвижимости обязательно должны быть указаны прямые номера агентов.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

BAD_PHOTO В объявлении используются неинформативные фотографии

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

Добавьте фотографии, которые отражают состояние объекта.
BANNED_AGENCY

Объявления этого агентства имеют низкий уровень достоверности

Объявления не будут участвовать в результатах поиска Яндекс.Недвижимости.
CHECK_ALREADY_BOOKED

При проверке выяснилось, что объект находится под залогом

Объявление не будет показываться в выдаче.
CHECK_INCORRECT_WATERMARK

В объявлении используются фотографии, на которых есть посторонние изображения

Текст, водяные знаки, номера телефонов и другие посторонние изображения мешают просмотру фотографий.

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

CHECK_OFFER_IS_AD

Проверка модератором: объявление носит рекламный характер

На Яндекс.Недвижимости запрещено размещать объявления рекламного характера.

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

CHECK_OFFER_SOLD_OUT

Проверка модератором: объект из объявления продан

Объявление не будет показываться в выдаче.
CHECK_STOPWORD

В описании объявления или в имени автора используются нецензурные выражения или реклама

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

CHECK_UNAVAILABLE

До продавца невозможно дозвониться

Проверьте правильность номера в элементе phone.

Укажите номер в международном формате.

Пример: 
<phone>+74951234567</phone>

Обратите внимание, что для агентств недвижимости обязательно должны быть указаны прямые номера агентов.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

CHECK_UNKNOWN_OBJECT

Контактное лицо, указанное в объявлении, не владеет информацией об объекте

Проверьте данные контактного лица в элементе sales-agent.

Указанное лицо должно иметь всю информацию об объекте и условиях сделки.
CHECK_UNKNOWN_REASON

Объявление заблокировано по жалобе пользователя

Объявление не будет показываться в выдаче
CHECK_WRONG_ADDRESS

Проверка модератором: указан неверный адрес объекта

Укажите в элементе address правильный адрес объекта.

Обратите внимание, что в зависимости от типа объекта (городская или загородная недвижимость) обязательны разные параметры.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек и Частые ошибки.

CHECK_WRONG_DATA

Проверка модератором: несоответствие параметров в объявлении

Приведите в соответствие передаваемые данные и параметры объявления на сайте.

См. Требования к объявлениям.

CHECK_WRONG_PHOTO

Объявление содержит фотографии низкого качества или фотографии, не относящиеся к объекту

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

CHECK_WRONG_PRICE

Проверка модератором: в объявлении указана неверная цена

Проверьте в составном элементе price правильность цены объекта.

Обратите внимание, что цена объекта должна быть выше минимальной цены в соответствующем сегменте в регионе.

См. Требования к объявлениям.

CLONE

У вас уже есть такое объявление

Каждое объявление должно быть посвящено одному объекту недвижимости.

Удалите дубли объявлений.

См. Требования к объявлениям.

COORDINATES_NOT_FOUND

Географические координаты объекта вычислены неправильно

На основе переданных данных об объекте не были определены географические координаты объекта.

Исправьте значение в элементе location.

См. Частые ошибки.

COMMERCIAL_IN_LIVING Тип объекта не соответствует разделу сервиса

Разместите объявление в соответствующем разделе.

Проверьте значения тегов category, type, deal-status.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

COMPLAINT_FROM_OWNER Информация о собственнике скрыта или объявление размещено без согласия собственника Размещать объявления можно только с согласия собственников.

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

См. Требования к объявлению.

CONTACT_IN_DESCRIPTION Контакты в описании Удалите из описания объекта ссылки и контактную информацию.

См. Требования к объявлению.

CREATION_DATE_NOT_SET

Дата создания объявления не указана или указана в неподходящем формате

Укажите дату создания объявления в элементе creation-date в формате YYYY-MM-DDTHH:mm:ss+00:00.

См. Формат даты.

DAMAGED_PHOTO В объявлении используются маленькие фотографии или фотографии низкого качества

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

HOTEL Яндекс.Недвижимость не размещает объявления об аренде номеров в гостиницах и хостелах.

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

HOUSE_IN_APARTMENT Тип объекта не соответствует разделу сервиса

Разместите объявление в соответствующем разделе.

Исправьте значения элементов category, type, deal-status.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

HOUSE_IN_LOT Тип объекта не соответствует разделу сервиса

Разместите объявление в соответствующем разделе.

Исправьте значения элементов category, type, deal-status.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

ILLEGAL_SELL_FOR_LEGAL_ADDRESS В объявлении о продаже коммерческого объекта указана категория «legal address» (юридический адрес) При продаже коммерческого объекта укажите в элементе commercial-type одно из возможных значений:
  • «auto repair» (автосервис)
  • «business» (готовый бизнес)
  • «free purpose» (помещения свободного назначения)
  • «hotel» (гостиница)
  • «land» (земли коммерческого назначения)
  • «manufacturing» (производственное помещение)
  • «office» (офисные помещения)
  • «public catering» (общепит)
  • «retail» (торговые помещения)
  • «warehouse» (склад)

Элемент может повторяться несколько раз, если у объекта несколько назначений.

INTERNAL_ID_NOT_SET

Не указан идентификатор объявления

Добавьте уникальное значение internal-id в элемент offer.

См. «Общая информация об объявлении» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

INVALID_COMMERCIAL_TYPES Не указана категория коммерческого объекта Укажите в элементе commercial-type одно из возможных значений:
  • «auto repair» (автосервис)
  • «business» (готовый бизнес)
  • «free purpose» (помещения свободного назначения)
  • «hotel» (гостиница)
  • «land» (земли коммерческого назначения)
  • «legal address» (юридический адрес)
  • «manufacturing» (производственное помещение)
  • «office» (офисные помещения)
  • «public catering» (общепит)
  • «retail» (торговые помещения)
  • «warehouse» (склад)

Элемент может повторяться несколько раз, если у объекта несколько назначений.

См. Общая информация об объявлении.

INVALID_COMMISSION

Неправильно указан размер комиссии

Укажите в элементе commission размер комиссии в процентах в виде целого числа без знака «%».

См. «Информация об условиях сделки» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

INVALID_ELECTRIC_CAPACITY

Неправильно указана выделенная электрическая мощность

Укажите в элементе electric-capacity числовое значение (целое число).

См. Описание нежилого помещения.

INVALID_GARAGE_TYPE Не указан тип гаража Укажите в элементе garage-type одно из возможных значений:
  • «гараж»/«garage»
  • «машиноместо»/«parking place»
  • «бокс»/«box»

См. Описание гаражей.

INVALID_PALLET_PRICE

Неправильно указана стоимость палето-места

Укажите в элементе pallet-price числовое значение.

Обратите внимание, что стоимость палето-места указывается за месяц в рублях с учетом налогов.

См. Описание особенностей складских и производственных помещений.

INVALID_PARKING_GUEST_PLACES

Неправильно указано количество гостевых парковочных мест

Укажите в элементе parking-guest-places числовое значение.

См. Описание здания.

INVALID_PARKING_PLACE_PRICE

Неправильно указана стоимость парковочного места

Укажите в элементе parking-place-price числовое значение.

Обратите внимание, что стоимость парковочного места указывается за месяц в рублях.

См. Описание здания.

INVALID_PARKING_PLACES

Неправильно указано количество предоставляемых парковочных мест

Укажите в элементе parking-places числовое значение.

См. Описание здания.

INVALID_PHONE_LINES

Неправильно указано количество телефонных линий

Укажите в элементе phone-lines числовое значение.

См. Описание нежилого помещения.

INVALID_PRICE

Недостоверная цена

Скорректируйте цену объекта в составном элементе price.

Обратите внимание, что цена должна быть выше минимальной цены в соответствующем сегменте в регионе.

См. Требования к объявлениям.

INVALID_PRIMARY_SALE

Объявления «от застройщика» могут быть размещены только авторизованными партнерами

Размещение объявлений «от застройщика» доступно только участникам партнерской программы, разместившим рекламу в разделе.

Услугу могут подключить застройщики и их партнеры.

Если вы являетесь застройщиком или агентством недвижимости, представляющим интересы застройщика, и хотите размещать рекламу в разделе «Новостройки», напишите нам.

INVALID_SECURITY_PAYMENT

Неправильно указан размер обеспечительного платежа

Укажите в элементе security-payment целое число в процентах без знака «%».

См. «Информация об условиях сделки» для коммерческой недвижимости и для новостроек.

INVALID_USE_OF_OPEN_PLAN

Значение «свободная планировка» используется только для объявлений о продаже квартир и коммерческой недвижимости

Проверьте правильность передаваемого значения в элементе open-plan.

См. Описание жилого помещения.

INVALID_USE_OF_STUDIO

Значение «студия» используется только для объявлений о продаже квартир

Проверьте правильность передаваемого значения в элементе studio.

См. Описание жилого помещения.

LIVING_SPACE_IS_TOO_HIGH

Неправильно указана жилая площадь

В составном элементе living-space укажите в качестве значения параметра value целое число.

Элемент unit передавайте, если цена указана за единицу площади.

Обратите внимание, что при продаже комнаты указывается площадь комнаты.

См. «Информация об объекте» для жилой недвижимости и для новостроек.

LOCATION_NOT_FOUND

Неизвестно местоположение объекта

Проверьте правильность передаваемых данных в элементе location.

См. «Общая информация об объявлении» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

LOT_HAS_AREA_AND_LOT_AREA

В объявлении о продаже участка без дома площадь участка передана в теге area

Не используйте элемент area для объявлений о продаже участков.

Площадь участка передается в элементе lot-area.

См. «Информация об объекте» для жилой недвижимости и для новостроек.

LOT_RENT

Яндекс.Недвижимость не размещает объявления об аренде участков

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

LOW_ACTUALITY

Объявление не соответствуют требованиям Яндекс.Недвижимости

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

NEW_IN_OLD Тип объекта не соответствует разделу сервиса

Разместите объявление в соответствующем разделе.

Исправьте значения элементов category, type, deal-status.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

NO_IMAGES

Отсутствуют фотографии объекта, сдаваемого в аренду

Укажите фотографии объекта в элементах image.

См. «Информация об объекте» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

NO_INFO Объект закрыт для просмотра или не существует

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

NO_PLACEMENT

Необходимо оплатить размещение объявлений

Оплатите размещение объявлений.

NO_PLAN_PHOTO В объявлении о продаже квартиры в новостройке нет изображения планировки Добавьте изображение планировки.

В первом элементе image должны быть фотографии планировки.

Фотографии планировки следует передавать с атрибутом tag. Возможные значения атрибута: plan, plan 3d и т. п. 

<image tag="plan">
 ...
</image>
Внимание. В качестве разделителя в значении атрибута используется пробел:
  • 3d plan — фотография будет использована для изображения планировки объекта,
  • 3dplan — не будет.

Если фотографий с атрибутом tag несколько, то для изображения планировки используется первая из них.

См. Технические требования для новостроек.

NO_ROOMS_IN_APARTMENT

Не указано количество комнат в квартире

Укажите в элементе rooms количество комнат в квартире.

Обратите внимание, что элемент rooms является обязательным для объявлений о жилой недвижимости.

См. «Описание жилого помещения» для жилой недвижимости и для новостроек.

NO_ROOMS_OFFERED_FOR_ROOMS

В объявлении о продаже или аренде комнат не указано количество комнат, участвующих в сделке, и общее количество комнат

Укажите количество комнат, участвующих в сделке, в элементе rooms-offered и общее количество комнат — в элементе rooms.

Обратите внимание, что значение тега rooms-offered не должно быть больше значения тега rooms.

См. «Описание жилого помещения» для жилой недвижимости и для новостроек.

NO_SHOW Объект закрыт для просмотра

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

NOT_REALTY Объявление содержит информацию о продаже товаров или услуг

Удалите объявления, которые не соответствуют Требованиям.

OFFER_TOO_OLD

Слишком старое объявление

Проверьте даты создания и обновления объявления в элементах creation-date и last-update-date.

См. «Общая информация об объявлении» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

OLD_PHOTO В объявлении используются старые фотографии

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

Добавьте актуальные фотографии объекта.

См. Требования к фотографиям.

PARTIALLY_ADDRESS Неполный адрес или неточная метка на карте. Укажите точный адрес объекта в элементе address.

См. Как составить хорошее объявление.

PEOPLE_ON_PHOTO Недостоверные или чужие фотографии

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

Добавьте фотографии, на которых виден только объект недвижимости.

См. Требования к фотографиям.

PHONE_NOT_EXIST Указан неверный или недействительный телефон

Укажите номер в международном формате.

Пример: 
<phone>+74951234567</phone>

Обратите внимание, что для агентств недвижимости обязательно должны быть указаны прямые номера агентов.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

PHONE_UNAVAILABLE Указан неверный или недействительный телефон

Укажите номер в международном формате.

Пример: 
<phone>+74951234567</phone>

Обратите внимание, что для агентств недвижимости обязательно должны быть указаны прямые номера агентов.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

PHOTO_STEAL Недостоверные или чужие фотографии

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

REGISTRATION Объявление содержит информацию об услугах

Удалите информацию, которая не соответствует Требования к объявлениям и не относится к объекту.

RENT_IN_SELL Тип сделки не соответствует разделу сервиса

Разместите объявление в соответствующем разделе.

Исправьте значения элементов category, type, deal-status.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

PRICE_ERROR Недостоверная цена Исправьте значение в элементе «price».

См. Требования к описанию цены.

PRICE_NOT_SET

Не указана цена объекта

Укажите цену объекта в обязательном элементе price.

См. «Информация об условиях сделки» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

PRICE_PERIOD_NOT_SET_FOR_RENT

Срок аренды указан в неподходящем формате

Укажите в элементе period одно из возможных значений:

  • «день» или «day»
  • «месяц» или «month»

См. «Информация об условиях сделки» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

PRICE_PERIOD_SET_FOR_SELL

В объявлении о продаже объекта указан период для расчета стоимости аренды

Удалите элемент period.

Элемент period используется только для объявлений об аренде.

См. «Информация об условиях сделки» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

PRICE_PERIOD_UNKNOWN

Неправильно указан период для расчета стоимости аренды

Укажите в элементе period одно из возможных значений:

  • «день» или «day»
  • «месяц» или «month»

См. «Информация об условиях сделки» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

PRICE_UNIT_UNKNOWN

Неизвестная единица измерения площади

Укажите в элементе unit одно из возможных значений:

  • «кв. м» или «sq. m»
  • «cотка»
  • «гектар» или «hectare»
ROOM_IN_APARTMENT Тип объекта не соответствует разделу сервиса

Разместите объявление в соответствующем разделе.

Исправьте значения элементов category, type, deal-status.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

ROOMS_OFFERED_GREATER_OR_EQUAL_THAN_ROOMS

Количество комнат в квартире, предлагаемых для аренды или покупки, превышает общее количество комнат в квартире

Укажите корректные значения в элементах rooms-offered и rooms.

Обратите внимание, что значение элемента rooms-offered не должно быть больше значения элемента rooms.

См. «Описание жилого помещения» для жилой недвижимости и для новостроек.

ROOMS_SPACE_NOT_MATCH_ROOMS_COUNT

Количество переданных значений площади комнат не соответствует количеству комнат

Укажите корректные значения в элементах room-space, rooms-offered и rooms. Количество элементов room-space должно соответствовать количеству комнат, указанному в элементе rooms или rooms-offered.

См. «Описание жилого помещения» для жилой недвижимости и для новостроек.

SERVICE_SUGGEST В объявлении предлагаются услуги или другие объекты Объявление должно содержать только описание объекта.

Удалите информацию, которая не соответствует Требования к объявлениям и не относится к объекту.

SITE_OFFER_BASE_FIELD_NOT_SET

Отсутствуют поля, обязательные для новостроек

 Добавьте элементы, обязательные для новостроек. Список элементов см. в Требованиях к новостройкам.
STRANGE_DISTANCE_FOR_MANUAL_POINT

Указанные координаты не соответствуют действительности

Расстояние между координатами, которые были вычислены на основе переданного адреса объекта, и координатами, переданными в объявлении, очень большое.

Исправьте значения в элементах latitude, longitude и location.

См. «Общая информация об объявлении» для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

SUSPICIOUS_OFFER_AGE

Объявление не соответствует требованиям к срокам размещения

См. Требования к объявлениям в фиде.

TEXT_IN_PHOTO В объявлении используются фотографии, на которых есть посторонние изображения

Удалите фотографии, которые не соответствуют Требованиям к фотографиям.

TOO_BIG_LOT_AREA

Объекты площадью более 1 гектара считаются участками коммерческого назначения

Объявления о коммерческой недвижимости размещаются на платной основе.

Оплатите размещение объявлений.

UNKNOWN_CATEGORY

Неправильно указаны категория объекта или тип продавца (арендодателя)

Укажите в элементе category одно из возможных значений.

Возможны значения для категории объекта:

  • «дача», «коттедж» или «cottage»
  • «дом» или «house»
  • «дом с участком» или «house with lot»
  • «часть дома»
  • «квартира» или «flat»
  • «комната» или «room»
  • «таунхаус» или «townhouse»
  • «участок» или «lot»
  • «гараж» или «garage»
  • «коммерческая» или «commercial»

Возможны значения для определения типа продавца или арендодателя:

  • «агентство» или «agency»
  • «владелец» или «owner»
  • «застройщик» или «developer»

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

UNKNOWN_LOCATION_TYPE

Недостаточно информации для определения точного местоположения объекта

Используйте составной элемент location, описывающий местоположение объекта.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

UNKNOWN_NEWBUILDING Объявление об объекте в неизвестной новостройке Укажите идентификатор жилого комплекса в элементе yandex-building-id.

См. Описание здания.

UNKNOWN_TYPE

Неправильно указан тип сделки

Укажите в элементе type одно из значений: «продажа» или «аренда».

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

URL_NOT_SET

Не указана ссылка на объявление

Каждое объявление должно быть размещено на отдельной странице сайта с уникальным адресом (URL).

Укажите ссылку на объявление.
WRONG_AREA Неверно указана площадь объекта Исправьте значения элементов area, living-space и kitchen-space.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости и для новостроек.

WRONG_CADASTRAL Неверный или недействительный кадастровый номер Проверьте значение тега cadastral-number.

См. Требования к фиду для жилой и для коммерческой недвижимости
WRONG_FLOOR Неверно указан этаж или количество этажей в здании Исправьте значение элементов floor иfloors-total.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости и для новостроек.

WRONG_LOT_AREA Неверно указана площадь участка Исправьте значение элементов lot-area и unit.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости, для коммерческой недвижимости и для новостроек.

WRONG_NAME Имя продавца указано некорректно. Укажите настоящее имя продавца.

См. Требования к объявлениям.

WRONG_PIN Неполный адрес или неточная метка на карте. Укажите точный адрес объекта.

См. Как составить хорошее объявление.

WRONG_PRICE_PERIOD Цена не соответствует периоду аренды Укажите цену за месяц в объявлениях о долгосрочной аренде и цену за сутки в объявлениях о посуточной аренде.

См. Требования к описанию цены.

WRONG_ROOMS Неверно указано число комнат Укажите в элементе rooms точное количество комнат.

См. Требования к фиду для жилой недвижимости и для новостроек.