Оплата
Размещение некоторых объявлений и использование опций продвижения являются платными. Условия и тарифы можно посмотреть в разделах:
Способы оплаты
Используйте удобный вам способ оплаты:
-
Привязанная банковская карта
Подтвердите платеж с помощью SMS-кода или в приложении банка.
-
Новая банковская карта
Укажите данные банковской карты:
- Номер (указан на лицевой стороне карты).
- Срок действия.
- Имя и фамилию (латиницей, как указано на карте).
- Трехзначный код CVC или CVV (указан на обратной стороне карты).
Карта будет привязана к вашему аккаунту. Чтобы использовать карту только для единоразового платежа, откажитесь от привязки карты.
-
Кошелёк
Вы увидите баланс Кошелька в верхней части любой страницы сервиса.
Чтобы пополнить баланс, в личном кабинете на вкладке Кошелёк:
- Введите сумму пополнения. Сумма пополнения — от одного рубля.
- При необходимости измените адрес почты для электронного чека.
- Нажмите Пополнить.
- Выберите оплату привязанной или новой картой.
- Нажмите Оплатить или Подтвердить.
По умолчанию опция Всегда оплачивать из кошелька активна. Убедитесь, что баланс Кошелька достаточен для оплаты, иначе плата за автопродление автоматически спишется с привязанной банковской карты. Если привязано несколько банковских карт, и на одной из них недостаточно средств, деньги спишутся со следующей привязанной карты.
Статус оплаты
Средства зачисляются в течение одного часа после совершения платежа, в редких случаях — в течение суток.
В личном кабинете на вкладке Кошелёк:
- При ожидании оплаты отображается статус оплата.
- В случае успешной оплаты вы увидите срок действия опции.
- Если после совершения платежа вместо отображения срока действия появилась кнопка Подключить, опция не была активирована.
Частые вопросы
Почему после активации списываются деньги, как это остановить?
Скорее всего, сработало автопродление — публикации или дополнительной опции.
Если списания случаются каждые 30 дней после размещения, значит, это продление публикации. Срок жизни платного объявления — 30 дней, а на 31-й мы списываем деньги за новый месяц. Если предложение больше не актуально, снимите его с публикации — списания прекратятся.
Если платежи происходят каждые сутки или 7 дней после размещения, скорее всего, вы подключили платную опцию. Проверить это просто — зайдите на страницу с вашими объявлениями и проверьте, включено ли Автопродление.
Чтобы остановить списания, в нужных опциях отключите Автопродление.
Платеж не поступил. Что делать?
Проверьте статус платежа в вашем банке — возможно, он еще в обработке. Если платеж был успешно проведен и средства списаны, сообщите нам, укажите ID кабинета и примерное время совершения платежа.
В случае возврата сроки зачисления средств на карту зависят от условий вашего банка.