Порядок формирования счетов и оплата
Условия сотрудничества
Сотрудничество с сервисом регулируется двумя договорами (офертами):
-
Договор на программное обеспечение (лицензионная оферта).
-
Оферта на услуги привлечения гостей.
В рамках этих договоров каждый месяц выставляются акты об оказанных услугах и счета на оплату.
Как считается сумма на оплату одной брони
Комиссия сервиса — 49 рублей за гостя для партнеров на СмартРезерв.
Пример:
За месяц в ресторан передано 6 броней, каждая на 2 гостя, созданных пользователями из сервисов Яндекса. Из них: 1 резерв отменен гостем, а по 5 бронированиям гости дошли в ресторан. Тогда сумма вознаграждения за пользование сервисом составит 490 рублей (= 5 х 2 х 49 рублей).
Важно
Своевременно фиксируйте статус каждой брони и при необходимости корректируйте сведения о количестве гостей, чтобы данные о бронированиях были актуальными.
Если гость не пришел или отменил бронь звонком, нужно отразить это в системе, чтобы получить верную сумму комиссии к оплате.
Если ресторан не указал конечный статус (Гость ушёл, Не пришёл, Отмена рестораном) вручную, система сама засчитает бронь как подтвержденную спустя 23 часа после ее начала, а через 24 часа автоматически закроет ее с пометкой Гость был.
Порядок оплаты
Перед началом интеграции ресторану необходимо оплатить годовую Лицензию на ПО СмартРезерв.
После подключения каждый месяц будем формировать ресторану два акта об оказанных услугах и два счета (если в отчетном периоде были успешно завершенные брони):
-
Акт 1 (в рамках лицензионной оферты) состоит из:
- постоянной части (на 1499 рублей или меньше, если счет оплачен позже 1 числа месяца либо применена скидка на годовую лицензию, — эта сумма уже входит в оплаченный ранее счет за СмартРезерв, то есть оплата не требуется);
- переменной части, равной 95% от общей суммы всей комиссии за дошедшие брони от сервиса, — вознаграждение сервису (из нее формируется счет, который требует оплаты).
-
Акт 2 (в рамках оферты на услуги привлечения гостей) равен 5% от общей суммы всей комиссии за дошедшие брони от сервиса — вознаграждение сервису (из нее формируется счет, который требует оплаты).
Пример:
За месяц в ресторан из Яндекс Еды дошли 5 пользователей — 5 броней каждая на 2 гостя, сумма к оплате составит 490 рублей.
- По первому счету из переменной части — 465,5 рублей.
- По второму счету — 24,5 рублей.
В итоге в счете учитывается 100% успешно завершенных броней. Не учитываем только те, по которым гости не пришли (и по которым ресторан своевременно проставил этот статус).
Раз в месяц нужно оплачивать сумму за бронирования, которая рассчитывается по двум договорам — на программное обеспечение и бронирования. Когда формируете платежное поручение, проверьте номер договора — он должен быть верным, чтобы получить выплату.
Если у вас остались вопросы, заполните форму — поможем разобраться во всех деталях.