Зоны доставки
Внимание
Неприменимо для партнеров с доставкой курьерами-партнерами сервиса.
Особенности настройки зон доставки:
-
Зоны можно редактировать после создания.
-
Для одного магазина доступна настройка нескольких зон.
-
Доступ зависит от роли:
-
Менеджер. Может создавать, редактировать и просматривать зоны.
-
Оператор. Может только просматривать зоны.
-
Создание зоны
-
На вкладке Магазины выберите нужный магазин с типом доставки Доставка магазином (в карточке магазина будет значок
). -
В карточке магазина нажмите Создать зону.

-
В форме Новая зона доставки заполните поля:
-
Название зоны.
-
Среднее время сборки и доставки заказа до дальней точки зоны.
Совет
Рассчитать примерное время доставки можно в Яндекс Картах:
-
Постройте маршрут от адреса магазина до самой дальней точки зоны доставки.
-
Выберите способ доставки: пеший, на велосипеде или на автомобиле.
-
К полученному времени прибавьте ваше среднее время сборки заказа.
-
-
Тип курьера.
-
В разделе Условия доставки укажите желаемые условия для каждой зоны.
Примечание
Вы можете создать несколько условий доставки.
-
В разделе Координаты укажите координаты зоны доставки.
Если вы вводите координаты вручную, в качестве разделителя координат используйте запятую или точку. После разделителя укажите 6 цифр.
Проверьте, что значения широты и долготы в первой и последней строке совпадают.Пример

Внимание
Значения координат в Личном кабинете после сохранения могут содержать больше 6 цифр после запятой (точки).
Чтобы разметить зону доставки и получить координаты, воспользуйтесь сервисом https://geojson.io:
-
Нажмите кнопку Draw Polygon
. -
Отметьте на карте минимум четыре точки. Первая и последняя точки должны совпадать.
-
Отредактируйте зону, нажав
. -
Используйте полученные координаты одним из способов:
Загрузка файла-
Чтобы сохранить координаты, в левом верхнем углу страницы нажмите Save → GeoJSON:

-
В форме Новая зона доставки выберите Загрузка файла.
-
Нажмите Выберите файл и загрузите созданный вами файл.
Как это выглядит в интерфейсе

Пример файла
{ "type": "FeatureCollection", "features": [ { "type": "Feature", "properties": {}, "geometry": { "coordinates": [ [ [ 37.574361, 55.784473 ], [ 37.595589, 55.790214 ], [ 37.582493, 55.798606 ], [ 37.574361, 55.784473 ] ] ], "type": "Polygon" } } ] }Примечание
Если после загрузки файла появилась ошибка, проверьте корректность координат на вкладке Ввод вручную.
Ввод вручнуюПеренесите полученные координаты в соответствующие поля. В качестве разделителя координат используйте запятую или точку. После разделителя укажите 6 цифр.
Как это выглядит в интерфейсе

-
-
-
Редактирование зоны
-
В карточке магазина в разделе зон доставки в верхнем правом углу нажмите
.
-
Отредактируйте поля формы.
Внимание
Значение поля Тип курьера изменить нельзя. Для нового типа курьера создайте новую зону и удалите старую.
-
Отредактируйте координаты зоны доставки.
Удаление зоны
- В карточке магазина в разделе зон доставки в верхнем правом углу нажмите
. - Внизу карточки нажмите Удалить зону.
- Нажмите Сохранить.

Вопросы и ответы
Не могу отредактировать зону
Обратитесь в службу поддержки. Опишите проблему и приложите координаты в сообщении.
Как создать разные зоны с разным графиком работы
Обратитесь в службу поддержки. Опишите детали и приложите информацию в сообщении.
Как скопировать зоны для других магазинов
Скопируйте данные из вкладки Ввод вручную в блоке с координатами текущей зоны.
Где и когда посмотреть адрес доставки
Если сборка в приложении: адрес доставки появится после прожатия кнопки Передано курьеру в приложении:
-
заказ ДО статуса Передано курьеру — адрес клиента еще не виден;
Как это выглядит в интерфейсе

-
заказ ПОСЛЕ статуса Передано курьеру — адрес клиента видно.
Как это выглядит в интерфейсе

Если сборка в личном кабинете: адрес доставки отображается в карточке заказа сразу, вне зависимости от статуса заказа:

Как скачать данные по заказу для курьера
Зайдите в карточку заказа. Откройте поля, отмеченные звездочками.
-
Чтобы скачать страницу в браузере, нажмите Ctrl + S (или Cmd + S на Mac). В появившемся окне выберите, куда сохранить файл, и нажмите Сохранить.
-
Чтобы распечатать страницу в браузере, нажмите на клавиатуре Ctrl + P (или Cmd + P на Mac). Откроется окно печати, где вы сможете выбрать нужный принтер и параметры. Затем нажмите кнопку Печать.