Модерация товаров в Picker App

Примечание

Эта инструкция — для партнеров, которые загружают товары в каталог через Picker App.

Если вы загружаете товары через API, перейдите в раздел Модерация товаров в личном кабинете.

При загрузке ассортимента в каталог все товары проходят модерацию. После успешной модерации товар размещается на витрине.

Вкладка Каталог

Товары на модерации или товары с ошибками отобразятся на вкладке Каталог.

Если товар не прошел модерацию:

  • Вкладка Каталог отображается с красной точкой.
  • На кнопке Модерация товаров отображается количество товаров с ошибками.
Как это выглядит в интерфейсе

Где просмотреть товары

  • На вкладке Вся сеть — все товары.
  • На отдельной странице Модерация товаров — только товары с ошибками или ожидающие проверки.

Вкладка Вся сеть

Вкладка Вся сеть находится на странице Каталога.

Как это выглядит в интерфейсе

Товары на этой вкладке могут отображаться со статусами:

  • На модерации — товар ожидает первичную или повторную проверку.

    Как это выглядит в интерфейсе

  • Ошибки — товар не прошел модерацию и требует правок.

    Как это выглядит в интерфейсе

  • Если у товара нет статуса, значит он успешно прошел модерацию.

    Как это выглядит в интерфейсе

Модерация товаров

Перейдите на вкладку КаталогМодерация товаров.

Здесь можно посмотреть и исправить ошибки, чтобы отправить товары на повторную модерацию.

Товары отображаются на трех вкладках:

  1. Все товары — товары на модерации и товары с ошибками.
  2. На модерации — товары, ожидающие первичной или повторной проверки.

Сроки модерации

  • Первичная: до 24 часов (для объёмов < 20 000 позиций).
  • Повторная: до 72 часов.
  1. Ошибки — товары, которые не прошли модерацию. К каждому товару добавлен комментарий модератора с указанием ошибок.
Как выглядит страница модерации в интерфейсе

С ошибками/на модерации

Без ошибок/модерация не требуется

Исправление ошибок

Если есть ошибки:

  1. Нажмите на Карандаш рядом с товаром.

  2. Внесите правки в открывшуюся карточку редактирования.

    Как это выглядит в интерфейсе

  3. Нажмите Сохранить. Товар отправится на повторную модерацию.

Список возможных ошибок модерации.

Массовый анализ ошибок

Для работы с большим количеством товаров экспортируйте данные в формате .xlsx с активной вкладки с помощью кнопки Экспортировать.