Модерация товаров в Picker App

Примечание

Эта инструкция — для партнеров, которые загружают товары в каталог через Picker App.

Если вы загружаете товары через API, перейдите в раздел Модерация товаров в личном кабинете.

При загрузке ассортимента в каталог все товары проходят модерацию. После успешной модерации товар размещается на витрине.

Вкладка Каталог

Товары на модерации или товары с ошибками отобразятся на вкладке Каталог.

Если товар не прошел модерацию:

  • Вкладка Каталог отображается с красной точкой.

  • На кнопке Модерация товаров показано количество товаров с ошибками.

  • Статус модерации можно посмотреть в таблице товаров.

    Как это выглядит в интерфейсе

Где просмотреть товары

  • На вкладке Все магазины или Выбранный магазин → все товары.

    Как это выглядит в интерфейсе


    Вкладка Все магазины


    Вкладка Выбранный магазин

    Статусы товаров

    • На модерации — товар ожидает первичную или повторную проверку.

      Как это выглядит в интерфейсе


      Вкладка Все магазины


      Вкладка Выбранный магазин

    • Не прошел модерацию — товар не прошел модерацию и требует правок.

      Как это выглядит в интерфейсе


      Вкладка Все магазины


      Вкладка Выбранный магазин

    • Проверен — товар успешно прошел модерацию.

      Как это выглядит в интерфейсе


      Вкладка Все магазины


      Вкладка Выбранный магазин

    Дополнительно можно воспользоваться фильтрацией статусов в разделе Все статусы.

  • На отдельной странице Модерация товаров — только товары с ошибками или ожидающие проверки.

    Здесь можно посмотреть и исправить ошибки, чтобы отправить товары на повторную модерацию.

    Товары отображаются на трех вкладках:

    1. Все товары — товары на модерации и товары с ошибками.
    2. На модерации — товары, ожидающие первичной или повторной проверки.

    Сроки модерации

    • Первичная: до 24 часов (для объёмов < 20 000 позиций).
    • Повторная: до 72 часов.
    1. Ошибки — товары, которые не прошли модерацию. К каждому товару добавлен комментарий модератора с указанием ошибок.
    Как выглядит страница модерации в интерфейсе

    С ошибками/на модерации

    Без ошибок/модерация не требуется

Исправление ошибок

Если есть ошибки:

  1. Нажмите на Карандаш рядом с товаром.

  2. Внесите правки в открывшуюся карточку редактирования.

    Как это выглядит в интерфейсе

  3. Нажмите Сохранить. Товар отправится на повторную модерацию.

Список возможных ошибок модерации.

Массовый анализ ошибок

Для работы с большим количеством товаров экспортируйте данные в формате .xlsx с активной вкладки с помощью кнопки Экспортировать.