Модерация товаров в личном кабинете
Примечание
Эта инструкция — для партнеров, которые загружают товары в каталог через API.
Если вы загружаете товары через Picker App, перейдите в раздел Модерация товаров в Picker App.
При загрузке ассортимента в каталог все товары проходят модерацию. После успешной модерации товар размещается на витрине.
Вкладка Каталог
Товары на модерации или товары с ошибками отобразятся на вкладке Каталог.
Если товар не прошел модерацию:
- Вкладка Каталог отображается с красной точкой.
- На странице модерации появляются товары с ошибками.
Страница модерации товаров
Перейдите на вкладку Каталог → Модерация товаров.
Здесь можно посмотреть ошибки, чтобы отправить товары на повторную модерацию, а также узнать статусы по модерации.
Товары отображаются на трех вкладках:
- Все товары — товары на модерации и товары с ошибками.
- На модерации — товары, ожидающие первичной или повторной проверки.
Сроки модерации
- Первичная: до 24 часов (для объёмов < 20 000 позиций).
- Повторная: до 72 часов.
- Ошибки — товары, которые не прошли модерацию. К каждому товару добавлен комментарий модератора с указанием ошибок.
Как выглядит страница модерации в интерфейсе
С ошибками/на модерации
Без ошибок/модерация не требуется
Исправление ошибок
Если есть ошибки — исправьте их и загрузите товары в каталог привычным способом.
Подробнее в разделе Ошибки после модерации товаров.
Массовый анализ ошибок
Для работы с большим количеством товаров экспортируйте данные в формате .xlsx с активной вкладки с помощью кнопки Экспортировать.