Служба поддержки
Вопросы и ответы:
Что произошло? Работают ли финансовые сервисы?
В результате атак БПЛА пострадали инфраструктуры дата-центров Яндекса. Яндекс Пэй сейчас частично доступен, и мы продолжаем восстанавливать его работу.
Когда всё восстановится?
Пока не можем сказать точно, когда всё снова заработает. Мы уже восстановили часть функционала наших сервисов, и наши команды продолжают работать над восстановлением. Спасибо за терпение и понимание.
Где следить за восстановлением и получать помощь, если поддержка не отвечает?
Мы расскажем о восстановлении наших сервисов в приложении Яндекс Пэй и наших социальных сетях.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос в Справке, напишите нам в чат:
Приложение
Сайт
- Откройте приложение Яндекс Пэй.
- В правом верхнем углу нажмите портрет пользователя.
- Нажмите Поддержка.
- Внизу экрана нажмите Задать новый вопрос.
- Откройте сайт Яндекс Пэй и нажмите Войти.
- Введите код из сообщения.
- В правом верхнем углу нажмите портрет пользователя.
- Нажмите Частые вопросы ⟶ Сейвы.
- Внизу экрана нажмите Спросить в чате.
Была ли статья полезна?
Предыдущая