Яндекс показывает страницу «Ой...» или ошибку 403

Появление страницы с надписью «Ой…» вместо результатов поиска может быть вызвано двумя проблемами:

  1. Ваш компьютер заражен вирусом, и вместо Яндекса у вас подгружается сторонний сайт.
  2. С вашего IP-адреса создается большое количество автоматических запросов, которые были приняты за запросы робота.

Чтобы выяснить, с чем связано отображение данной страницы в вашем случае, ответьте на вопрос:

Требуется ли на странице ввести телефонный номер или отправить SMS?

Внимание. Яндекс не требует платы за пользование поиском и не просит своих пользователей об отправке SMS.

Скорей всего, вы попали на мошеннический сайт. Проверьте адрес страницы в адресной строке. Если мошенническая страница находится на другом сайте, не имеющем отношения к Яндексу, пожалуйста, пришлите нам скриншот страницы с этим сообщением, а также ее адрес.

Также проблема может быть вызвана действием вредоносного кода, заразившего ваш компьютер. Если адрес страницы похож на настоящий или вы не уверены, что страница имеет отношение к Яндексу, проверьте компьютер антивирусными программами, например Dr.Web CureIt! и Virus Removal Tool «Лаборатории Касперского». Эти программы являются бесплатными, не требуют установки и не конфликтуют с уже установленным антивирусом.

Подробно о данном виде заражения вы можете прочитать в блоге Безопасный Поиск Яндекса.

Помогла ли вам проверка антивирусами?

Мы рады, что наши инструкции помогли вам решить эту проблему. Спасибо, что пользуетесь нашими сервисами.

Задайте вопрос через форму ниже:

Напишите нам и по возможности прикрепите скриншот с сообщением «Ой...»:

Появление страницы «Ой...» может быть вызвано предположением, что поисковые запросы от одного из пользователей вашего IP-адреса создаются автоматически. Подробнее об этом можно узнать в Помощи.

Чтобы продолжить поиск, введите символы, которые вы видите на картинке, и нажмите кнопку Отправить.

Если вы столкнулись с ошибкой 403, проверьте, не установлены ли на вашем компьютере программы, которые автоматически отправляют запросы к сервисам Яндекса. Если вы нашли подобные программы, отключите их. Если о таких программах вам неизвестно, рекомендуем обратиться к администратору вашего компьютера или сети с описанием ситуации.

Если вам необходимо отправлять автоматические запросы к Яндексу, воспользуйтесь сервисом Яндекс.XML.

Помогли ли вам рекомендации?

Мы рады, что наши инструкции помогли вам решить эту проблему. Спасибо, что пользуетесь нашими сервисами.

Напишите нам, и мы постараемся вам помочь: