---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.46.1
alternate:
  - https://yandex.ru/support/split/ru/super-split/repayment-holidays.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/split/ru/llms.txt

# Кредитные каникулы по Супер Сплиту

Кредитные каникулы — это период, когда банк может приостановить платежи по кредиту или уменьшить их размер по вашему запросу. При этом штрафы и пени не начисляются и кредитная история не портится.

### По Федеральному закону «О потребительском кредите (займе)»

Мы предоставляем кредитные каникулы, если у вас трудная жизненная ситуация:

- Ваш средний доход снизился за последние два месяца более чем на 30% по сравнению со средним доходом за последний год.

- Вы проживаете в зоне ЧС.

Чтобы мы могли вам помочь в этих случаях, напишите в [поддержку](https://forms.yandex.ru/surveys/13026275.861d8a5f690f9561d5d0577b31942be7a9268c09/). К обращению приложите документы:

{% list tabs radio %}

  - Если у вас снизился доход

    Справка 2-НДФЛ или 3-НДФЛ.

    В ней должны быть указаны данные о доходе за последние 12 месяцев, начиная с предыдущего. Например, если вы обратились в августе 2024 года, то нужна будет справка с июля 2023 по июль 2024 года. Запросить ее можно у работодателя. Если в справке 2-НДФЛ нет данных за последние месяцы работы, то рекомендуем попробовать запросить такой документ с нулевым доходом по месяцам.

  - Если вы проживаете в зоне чрезвычайной ситуации
  
    Фото или скан страницы паспорта с пропиской либо свидетельство о временной регистрации, документ о снятии имущества с регистрации, договор аренды или другие документы, которые подтверждают право на кредитные каникулы.

{% endlist %}

Укажите дату начала кредитных каникул. Если она не будет указана, каникулы начнутся с даты вашего обращения.

Мы вернемся с решением в течение 5 рабочих дней после того, как получим документы.

### По причине СВО

Если вас мобилизуют на СВО, вы можете запросить кредитные каникулы сами, либо это могут сделать за вас близкие родственники — супруг или супруга, мать, отец. Обращение также нужно отправить в [поддержку](https://forms.yandex.ru/surveys/13026275.861d8a5f690f9561d5d0577b31942be7a9268c09/).





Если вы запрашиваете каникулы лично, предоставьте один из документов:

- выписка из приказа командира военной части;
- выписка из приказа военного комиссариата о призыве на военную службу по мoбилизации.

Укажите дату начала кредитных каникул. Если она не будет указана, то каникулы начнутся с даты вашего обращения.

Мы вернемся с решением в течение 10 дней после того, как получим документы.

<!-- source: ru/_includes/footer.md -->
<div class="bottom-text">

© 2022–2025 «ОФС Яндекса»
ООО «Яндекс Пэй»
ООО «Финансовые и платежные технологии»


Супер Сплит (ранее улучшенный Сплит): Кредит от ОФС Яндекса. Банк имеет право отказать в предоставлении кредита. Карта Супер Сплита — электронное средство платежа, которое выпускается к потребительскому кредиту с лимитом кредитования Супер Сплит (ранее улучшенный Сплит).



Приложение Яндекс Пэй 0+

[Документы](https://bank.yandex.ru/documents) • [Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами](https://bank.yandex.ru/documents#stavki) • [Раскрытие информации профессиональным участником рынка ценных бумаг](https://bank.yandex.ru/documents#annual)

</div>


<!-- endsource: ru/_includes/footer.md -->