Вопросы и ответы

Зачем заполнять профиль

Чем больше информации о компании вы укажете в Личном кабинете Яндекс Бизнеса, тем легче будет найти вашу компанию. Если в профиле заполнены все обязательные блоки, в карточке вашей компании появится особый знак Информация подтверждена владельцем.

На странице компании вы можете уточнить заполненность карточки. Чтобы повысить заполненность, добавьте фотографии или укажите дополнительные услуги вашей компании. Когда все обязательные блоки в карточке будут заполнены, информер с советами не будет отображаться в Личном кабинете.

Настройка уведомлений

На странице Уведомления можно подписаться на различные виды сообщений от сервиса, например, на получение данных об изменениях в карточке компании от пользователей или данных по статистике.

Компания переехала

Чтобы изменить адрес, если компания переехала в пределах города:

1. В Личном кабинете выберите компанию и нажмите О компании → Данные → Расположение и входы.

2. Измените адрес компании или передвиньте метку на карте в нужное место.

3. Проверьте новый адрес, а затем нажмите Переезжаю. Если фото и отзывы нужно оставить по прежнему адресу, уберите отметки.

4. Нажмите Сохранить изменения. Профиль компании по новому адресу будет создан автоматически в течение трех дней.

   Если вы согласились с переносом фото и отзывов, они будут добавлены в профиль компании по новому адресу.

В Яндекс Картах компания по старому адресу опубликуется со статусом Переехало. Изменить информацию в старом профиле будет уже нельзя.

Подробнее см. в разделе Переезжаю.

У компании статус «Больше не работает»

Компания публикуется в Яндекс Картах со статусом Больше не работает, если по нашим данным компания закрылась или переехала.

Если ваша компания работает, вы можете изменить ее статус:

После проверки данных статус компании будет изменен.

Информация о компании из Яндекс Бизнеса не отображается в Яндекс Вебмастере

Если данные о компании не показываются в разделе Информация о сайте → Региональность в источнике Бизнес Яндекс Вебмастера, карточка компании снята с публикации. Проверьте, что карточка не нарушает правила размещения в Яндекс Бизнесе.

Ориентир

Ориентир — метки в Яндекс Картах или Навигаторе, которые помогают ориентироваться в городе. Чтобы ориентир появился на Яндекс Карте:

1. Добавьте метку компании на Народную карту. Подробнее в разделе 3.6 Места Справки Народной карты.
2. Свяжите компанию на карте с компанией в Яндекс Бизнесе. Подробнее в разделе 3.6.2. Правила атрибутирования мест (компаний) Справки Народной карты.

После прохождения модерации и выхода обновлений Яндекс Карт ваши правки могут появиться в Картах в виде ориентира.

Появление ориентира в Яндекс Картах не гарантировано. Он может отображаться только на определенном масштабе или совсем не появиться, так как рядом будет более важная подпись, например, станция метро, название улицы или другие объекты.