Решение проблем

Алиса сообщает о проблеме

Я знаю проблему

Проблема с подключением

Станция Лайт не подключается

Проблемы с подключением к интернету

Проблемы с Bluetooth

Проблема со стереопарой

Проблема с синхронизацией нескольких колонок

Я забыл логин или пароль от аккаунта

Проблема с колонкой

Станция Лайт не включается

Станция Лайт зависла

Проблема с Алисой

Алиса реагирует, когда к ней не обращаются

Алису не слышно

Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды

Алиса не узнает мой голос

Алиса предлагает контент «для взрослых»

Алиса отвечает сразу на нескольких колонках

Проблема с музыкой

Не работает мультирум (музыка на нескольких устройствах)

Не работает синхронизация с приложением Музыки

Проблема со стереопарой

Алиса анонсирует, но не включает музыку

Проблема с подпиской

Проблема с подпиской Яндекс Плюс

Яндекс Плюс в подарок

Отключить автопродление подписки

Привязать новую карту

Изменить период оплаты

На почту пришел чек от Станции Лайт

Проблемы с оплаченной подпиской

Проблемы после активации промопериода

Другой вопрос о подписке Яндекс Плюс

Проблема со Станцией Лайт по подписке

Узнать, приобретена ли колонка по подписке

Сменить карту для оплаты подписки

За подписку на Станцию Лайт списали больше, чем обычно

Алиса говорит, что подписка на Станцию Лайт истекла

Отменить подписку и вернуть Станцию Лайт

Досрочно погасить подписку на Станцию Лайт

На почту пришел чек от Станции Лайт

Нужно только настроить Станцию Лайт

Сеть Wi-Fi и подключение

Изменить сеть Wi-Fi

Настроить колонку заново

Подключить через Bluetooth

Проблемы с подключением к интернету

Отвязать аккаунт

Я забыл логин или пароль от аккаунта

Работа нескольких устройств

Объединить колонки в мультирум

Всегда включать музыку на нескольких колонках

Связать колонки в стереопару

Отвечать одним или всеми устройствами

Управлять Модулем с колонки

Безопасность и приватность

Настроить фильтрацию контента «для взрослых»

Включить и отключить детский режим

Отключить микрофоны

Отключить передачу статистики запросов

Работа с телевизором

Управлять телевизором с помощью Модуля

Настройки Алисы

Изменить фразу для вызова Алисы

Отключить звук активации

Отвечать шепотом

Отключить голосовые подсказки Алисы

Подтверждать команды словами

Попросить Алису запомнить или забыть мой голос

Включить анонс треков (режим DJ)

Запретить Алисе меня слушать

Не рекомендовать взрослый контент

Добавить навыки сторонних разработчиков

Удалить или скачать данные

Умный дом

Использовать умные устройства вместе с колонкой

Подтверждать команды умного дома словами

Выбрать дом и комнату в настройках умного дома

Настроить тандем с Модулем

Настройки звука

Эквалайзер

Объединить колонки в мультирум

Всегда включать музыку на нескольких колонках

Связать колонки в стереопару

Анонсировать треки

Другие настройки

Уведомления на колонке

Режим «Не беспокоить»

Звонки на Станцию Лайт

Выбрать источник новостей

Системные настройки

Обновить прошивку

Перезагрузить Станцию Лайт

Сбросить настройки до заводских