Алиса меня не слышит, не понимает или не реагирует на команды

  1. Убедитесь, что микрофоны включены. Если подсветка горит красным, нажмите кнопку отключения микрофонов и проверьте слышимость еще раз.
  2. Не забывайте, что Алиса не слышит вас, если вы не позвали ее по имени.
  3. Если Алиса неправильно распознает ваши слова, возможно, в помещении слишком шумно или в помещении тихо, но вы слишком далеко. Подойдите поближе и произнесите фразу четче.
  4. Возможно, есть физическое препятствие на пути звука: колонка чем-то накрыта или на ней что-то стоит. Уберите мешающие предметы.

Если вам не удалось решить проблему, обратитесь в службу поддержки.