Служба поддержки
Если вы столкнулись с проблемой или у вас есть идея, как улучшить Станцию или умные устройства с Алисой, свяжитесь с нами.
Пожалуйста, будьте готовы сообщить:
Откройте список устройств в приложении
Дом с Алисой.- Выберите устройство и нажмите Об устройстве.
Идентификатор своего устройства
Чтобы его узнать:
Логин в приложении Дом с Алисой
Отображается на экране под вашим именем, когда вы нажимаете значок настроек 
в приложении Дом с Алисой.
в приложении Дом с Алисой.Важно. Убедитесь, что в разделе Решение проблем нет ответа на ваш вопрос.
Написать в чат поддержки
 |  |
| Поддержка Яндекс Станции и Умного дома | Поддержка подписок на Станции |
| Вопрос о колонках, других умных устройствах или игрушках с Алисой | Вопрос о покупках, подписках или о Станции по подписке |
| |
| Поддержка Яндекс Станции и Умного дома | Поддержка подписок на Станции |
| Вопрос о колонках, других умных устройствах или игрушках с Алисой | Вопрос о покупках, подписках или о Станции по подписке |
Написать нам письмо
- +7 495 221-60-59 — Москва и Московская область.
- 8 800 600-78-11 — другие регионы России. Звонок по России бесплатный.
Также можно позвонить в колл-центр
Связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 по московскому времени по телефонам:
Связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 по московскому времени по телефону 8 820 032-10-475.
Связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 по московскому времени по телефону +7 727 347-07-52.
Связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 по московскому времени по телефону +998 71 205-19-53.