Как купить билет на аэроэкспресс
-
Нажмите . Если покупаете билет впервые, нажмите .
-
Укажите направление. Аэроэкспрессы ходят по маршрутам:
- Москва (Павелецкий вокзал) — аэропорт Домодедово и обратно;
- Москва (Белорусский вокзал) — аэропорт Шереметьево и обратно;
- Москва (Киевский вокзал) — аэропорт Внуково и обратно.
-
На вкладке Все дни можно посмотреть полное расписание электричек по выбранному маршруту и настроить уведомления об изменениях в расписании. Чтобы купить билет, уточните день поездки: нажмите Сегодня, Завтра или для выбора определенной даты.
-
Нажмите желтую кнопку Купить билет на... внизу экрана или строку с подходящим маршрутом.
-
Проверьте маршрут, стоимость билета, адрес электронной почты и нажмите Купить за ... ₽.
-
Оплатите билет банковской картой.
-
Если оплата прошла успешно, на электронную почту придет письмо с информацией о поездке. К нему будут прикреплены билет и кассовый чек. Купленные билеты будут храниться в приложении в разделе Ваши билеты. Чтобы просмотреть их, нажмите .
Подробнее о перевозке пассажиров и багажа можно узнать из Правил проезда на поездах компании «Аэроэкспресс».
Как пользоваться билетом
После оплаты билет придет на почту, которую вы указали при покупке, а также появится в приложении в разделе Ваши билеты. Для входа в раздел нажмите .
Чтобы воспользоваться билетом, распечатайте его или откройте в приложении.
Чтобы пройти к поезду, приложите QR-код билета к турникету на станции отправления. Сохраните билет до конца поездки: он понадобится, чтобы пройти через турникет на станции прибытия.
Распечатанный билет
Не меняйте масштаб билета при печати. Не складывайте лист с напечатанным билетом, чтобы не повредить QR-код.
Билет в приложении
Примечание
Если вы используете билет на экране смартфона, отключите бесконтактную оплату. Для этого в настройках устройства найдите опцию NFC и выключите ее. Турникеты на станциях принимают бесконтактные платежи, поэтому они могут списать деньги вместо того, чтобы считать билет.
Чтобы увеличить QR-код, нажмите и удерживайте билет.
Написать в службу поддержки