Статистика и отчеты

Вы можете отслеживать статистику по текущим и завершенным опросам. На странице Мои опросы нажмите  рядом с нужным опросом и выберите пункт Результаты. К результатам также можно перейти со страницы опроса, нажав кнопку Результаты в блоке справа.

Отчет состоит из двух частей:

Данные по анкетам
Отображается состояние опроса с момента запуска:
  • количество начатых анкет — когда респондент ответил хотя бы на один вопрос;
  • количество опрошенных — количество завершенных анкет;
  • общая конверсия из первого вопроса, в завершенные интервью — отношение завершенных анкет к начатым;
  • среднее время прохождения анкеты.
Статистика по ответам на вопросы

Здесь вы можете проанализировать ответы на каждый вопрос. Если было несколько вариантов ответа, вы увидите, сколько людей выбрали определенный вариант ответа, в количестве и в процентах.

Варианты можно упорядочить по убыванию количества выбравших этот вариант, нажав .

Количество ответов на вопросы может быть разным. В статистику попадают ответы всех респондентов, даже тех, кто не завершил опрос полностью. Например, есть респонденты, которые ответили только на один вопрос, а дальше заполнять анкету не стали. Ответы таких респондентов вы будете видеть в статистике, но платить за них не придется. Поэтому количество ответов, которое вы видите в блоке Данные по анкетам может не совпадать с количеством ответов на первые вопросы.

Если вопрос предполагает мультивыбор, над текстом вопроса будет отображаться число полученных анкет, в которых был ответ на этот вопрос. При этом засчитывается каждый вариант ответа каждого респондента. Например, на вопрос ответили два человека и выбрали по три варианта. Над текстом вопроса вы увидите 2 ответа, а в статистике по вариантам напротив каждого варианта будет число 2, а в сумме они дадут 6.

Статистику для каждого вопроса можно скачать в формате PNG, нажав .

Кроме того, всю статистику по вопросам можно выгрузить в xlsx. Для этого нажмите Выгрузить в Excel в правой верхней части экрана. Когда данные сформируются, нажмите Скачать результаты.

Ссылкой на результаты опроса можно поделиться: в верхней части экрана нажмите Поделиться → Скопировать в буфер.

Решение проблем

Можно ли в отчете по опросу посмотреть возраст, пол и регион аудитории?
Этих данных не будет в отчете. Вы можете задать вопросы о возрасте, поле и регионе респондентов в опросе.
Почему набирается больше ответов, чем требовалось?
Большее число анкет может быть набрано по техническим причинам. Например, несколько респондентов одновременно заполняли опрос, и в этот момент было набрано нужное количество анкет. За дополнительные анкеты доплачивать не нужно.