--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.44.0 alternate: - https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/accept.md --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/llms.txt # Проверка ответов исполнителей Напишите нам, если не нашли ответ в Справке. Вы можете приложить скриншоты или видео, чтобы ускорить помощь: Написать в чат  Написать в Telegram Вы запустили [пул](*pool) с [отложенной приемкой](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/offline-accept.md), а [исполнители](*user) завершили все ваши [задания](*task). Что теперь? - Проверяйте ответы исполнителей до указанного вами **Срока проверки**. По его окончанию непроверенные ответы принимаются автоматически. - Если исполнитель плохо выполнил задание — отклоните его ответ. - Исполнитель может оспорить ваше решение, подав [апелляцию](#appeal). {% note info %} Учтите, нельзя изменить статус задания, если пул заданий был [отправлен в архив](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/pool-archive.md). {% endnote %} ## Как проверить задания {#acception} {% list tabs %} - В интерфейсе {% cut "Проверка онлайн для одного задания." %} Чтобы принять или отклонить одно задание: 1. Нажмите кнопку **Проверить задания** на странице пула. 1. Выберите задание. Если в ответах содержатся файлы, отправленные исполнителями, нажмите **Действия → Скачать вложения**, чтобы скачать их. Чтобы скачать все файлы из непроверенных ответов в ZIP-архиве, нажмите **Скачать результаты → Скачать вложения** на странице проверки заданий. 1. Проверьте ответы, нажмите **Принять** или **Отказать**. Для отклоненных ответов введите комментарий (укажите причину). {% endcut %} {% cut "В файле с результатами — он понадобится для фильтрации результатов и их программной обработки." %} {% note info %} Еще этот способ проверки подойдет, когда результат не отображается в интерфейсе. Пример 1: в задании используется JS-код, а ответ вводится в изначально скрытые поля. Пример 2: задание, где для проверки ответов нужно скачать файлы, приложенные исполнителем (например, записи видео или аудио). {% endnote %} Чтобы принять или отклонить ответы: 1. Нажмите кнопку **Проверить задания** на странице пула. 1. Чтобы скачать ответы, которые вы еще не проверяли: на странице пула нажмите кнопку **Скачать результаты**. В открывшемся окне: 1. В блоке **Статус** оставьте включенной только опцию **Не проверенные**. 1. В блоке **Поля** оставьте включенной только опцию **id ответа**. 1. Отключите опцию **Разделять ответы пустой строкой**. ![](../tutorials/_images/image-segmentation/wsdm-tutorial-part3-2.png) 1. Нажмите кнопку **Скачать результаты**. 1. Если по условию задания исполнители должны были отправить вам картинки/видео/аудио, скачайте их для проверки отдельным архивом следующим образом. Нажмите **Скачать результаты → Скачать вложения**. {% note info %} **Что содержит архив с ответами?** Система автоматически присваивает имена файлам в процессе их загрузки исполнителем. Вы можете переименовывать файлы вручную или скриптом, если нужно. - `Архив с ответами` - `Папка1_ID_ответов` - `Файл1_ID_вложения` - `Файл2_ID_вложения` - `Папка2_ID_ответов` По ID ответа и ID вложения можно понять, что к чему относится в результатах. ID вложения содержится в столбце с выходным полем, куда был загружен файл. - `Файл` - `Столбец1_с_выходным_полем` - `ID_вложения` - `Столбец2_с_выходным_полем` - `ID_вложения` {% endnote %} 1. Откройте [файл с ответами](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/result-of-eval.md). Для одного ID ответа вердикт и комментарий надо заполнять только по одному разу. Остальные следует оставлять пустыми или удалять. - Если на странице одно задание, то к каждому ID ответа добавляйте вердикт и комментарий (если есть отклонение). - Если на странице больше одного задания, то у разных заданий на странице будет один и тот же ID ответа. **Расшифровка** - `ASSIGNMENT:assignment_id` — идентификатор выданной страницы заданий. - `ACCEPT:verdict` — результат проверки: - «+», если ответы приняты; - «-», если ответы отклонены. - `ACCEPT:comment` — комментарий для исполнителя в случае отклонения ответов (например, укажите несоблюденный пункт [инструкции](*instructions)). 1. Загрузите отредактированный файл в Яндекс Задания (**Импорт/ Экспорт → Загрузить результаты**). {% endcut %} {% cut "Делегировать проверку ответов исполнителям." %} Разместите отдельное задание с проверкой ответов исполнителей. Чтобы научиться этому, пройдите туториал [Выделение области на изображении](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/tutorials/image-segmentation-overview.md) — в нем в [последнем проекте](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/tutorials/image-segmentation-project-3.md) выполняется проверка ответов с помощью исполнителей. {% endcut %} - С помощью API Чтобы изменить статус полученных ответов с помощью API, отправьте `PATCH`-запрос к ресурсу `/assignments/{id}`. Укажите `id` ответа, который вы хотите отклонить или принять, в качестве параметра пути к ресурсу: ```bash curl -X PATCH 'https://tasks.yandex.ru/api/v1/assignments/0001d38f5b--61c8be211c3a7842a596ac0a' \ -H 'Authorization: ApiKey PlaceYourRealOAuthToken_Here' \ -H 'Content-Type: application/json' \ -d '{"status":"ACCEPTED", "public_comment":"OK"}' ``` {% note tip "Справочник API Яндекс Заданий" %} См. подробную информацию о запросе, параметрах и ответах в разделе [Проверка заданий](https://yandex.ru/dev/tasks-api/doc/ru/reference/assignments/patch-assignments-id/) документации API Яндекс Заданий. Там же есть примеры запросов на разных языках программирования. {% endnote %} {% endlist %} ## Апелляция {#appeal} В течение 7 дней проверки исполнитель имеет возможность оспорить результат — [подать апелляцию](https://yandex.ru/support2/tasks/ru/tasks/review). Вы получите от него сообщение, в котором будут: - Идентификатор исполнителя (`assignment_id`) в теме. - Объяснение, почему ответы нужно принять (опционально). Для того, чтобы рассмотреть апелляцию, вам понадобится ID ответа. Если исполнитель написал вам со страницы отклоненного ответа, ID ответа автоматически прикрепляется к сообщению исполнителя в виде ссылки. Если ID нет, запросите его у исполнителя. Что вам нужно делать: - Если ответы были ошибочно отклонены, примите их. - Рассматривайте все обращения и отвечайте в срок — в течение 9 дней (с момента отклонения задания). ## Порядок приемки {#acceptance-procedure} 1.1. Заказчик принимает Услуги посредством Личного кабинета Заказчика либо API. Возможны два вида приемки: автоматическая и отложенная. Вид приемки определяется Заказчиком при размещении Задания посредством Личного кабинета Заказчика или API. 1.2. В случае, если Заказчиком при размещении Задания выбрана автоматическая приемка, все Задания, выполненные в течение срока, указанного в Заданиях, считаются принятыми Заказчиком автоматически с момента завершения каждого отдельного Задания Пользователем, а Услуги — оказанными Исполнителем надлежащим образом и подлежащими оплате вне зависимости от каких-либо иных условий. Несоответствие результатов выполнения Задания требованиям, установленным Исполнителем в Инструкции, не является основанием для отказа в приемке соответствующих Услуг, если Заказчиком была выбрана автоматическая приемка. 1.3. В случае если Заказчиком при размещении Задания выбрана отложенная приемка, Заказчик обязан выбрать срок, который отсчитывается с момента завершения выполнения Задания Пользователем и может составлять от 1 до 21 календарных дней, в течение которого Заказчик вправе осуществить проверку результатов Заданий и приемку Услуг (далее — «**Срок отложенной приемки**») посредством Личного кабинета Заказчика либо API. В случае, если Заказчик не осуществил приемку Услуг в течение Срока отложенной приемки, Услуги считаются принятыми в последний день Срока отложенной приемки, оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате. 1.4. Заказчик вправе отказаться от приемки Услуг исключительно в случаях, когда в совокупности выполняются следующие условия: а) Заказчиком при размещении соответствующего Задания была выбрана отложенная приемка; б) не истек Срок отложенной приемки; в) Заказчиком разместил инструкцию по выполнению Задания, содержащую алгоритм действий, который надлежит совершить для получения надлежащего результата выполнения Задания и исчерпывающие требования к такому результату (далее — «Инструкция»); г) результат выполнения Задания не соответствует Инструкции. 1.5. В случае, если Заказчик в соответствии с п. 1.4. Руководства отказывается от приемки Услуг, в т.ч. с учетом порядка рассмотрения возражений, предусмотренного п. 1.7., Заказчик вправе использовать сумму, внесенную в качестве предварительной оплаты соответствующих Услуг по Договору, для оплаты Услуг при последующем размещении Заданий Заказчиком в течение срока действия Договора. 1.6. В случае, если Заказчик в соответствии с п. 1.4. Руководства отказывается от приемки Услуг, Заказчик обязан указать, какие именно положения Инструкции были нарушены при выполнении Задания, с помощью Интерфейсов Сайта «Яндекс Задания» (в том числе API). 1.7. В случае, если Заказчик в соответствии с п. 1.4. Руководства отказывается от приемки Услуг, Исполнитель вправе направить Заказчику возражения с помощью Интерфейсов Сайта «Яндекс Задания» в течение семи (7) календарных дней со дня, когда было отказано в приемке соответствующего Задания. Стороны обязуются урегулировать спор не позднее, чем в течение девяти (9) календарных дней со дня, когда было отказано в приемке соответствующего Задания. По итогам рассмотрения возражений Заказчиком может быть принято решение о приемке Услуг либо о повторном отказе в приемке Услуг. В случае, если Заказчиком было принято решение принять Услуги по результатам рассмотрения возражений, Услуги считаются принятыми в день, когда Заказчиком было совершено соответствующее действие в Личном кабинете Заказчика или посредством API. ## Решение проблем {#troubleshooting} {% cut "Можно ли попросить исполнителя переделать задание, если он допустил в нем ошибки?" %} Нет, после отправки задания исполнитель уже не может внести в него изменения. Неверно [выполненные задания](*completed_tasks) можно добавить в новый пул. {% endcut %} {% cut "Могу ли я самостоятельно исправить что-то в выполненном задании?" %} Нет, в самом задании ничего исправить нельзя. Но это можно сделать вручную при обработке файла с результатами. {% endcut %} {% cut "Что делать, если я хочу принять задание, а пул уже заархивирован или исполнитель написал мне позже допускаемого срока?" %} Просто [начислите исполнителю бонус](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/bonus.md) без изменения статуса задания. Изменить статус задания в пуле в этой ситуации уже невозможно. {% endcut %} {% cut "Что делать, если я не указал в инструкции того, за что отклонил задание?" %} Примите задание и скорректируйте инструкцию. Иначе вы нарушаете [Требования к заданиям](unwanted#requirements-for-tasks), согласно которым нужно четко прописывать требования к выполнению задания и ожидаемым от исполнителя результатам. {% endcut %} {% cut "Могу ли я отклонить часть ответов на странице, а часть принять?" %} Нет. Например, на странице 10 заданий стоимостью 10 ₽, а исполнитель сделал только 2 из них неправильно. Вы не можете принять правильные ответы и заплатить ему часть стоимости - 8 ₽. Страницы с ответами принимаются либо отклоняются только целиком. {% endcut %} [Написать в службу поддержки](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/troubleshooting/support.md){.support_btn} [*instructions]: Инструкция к заданию, которую видит исполнитель при выборе и выполнении задания. От четкости и полноты инструкции зависит качество ответов, которые вы получите, и рейтинг [проекта](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#project). Хорошая инструкция поможет исполнителям правильно выполнить задание. [*completed_tasks]: Правило контроля качества, которое ограничивает количество [страниц заданий](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#task-suite), которые может выполнить один исполнитель (с учетом [перекрытия](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#overlap)). Это позволяет выбрать большее количество исполнителей. [*pool]: Набор данных, которые нужно разметить в проекте. Можно использовать настройки пула для выбора исполнителей, установки цены за задание и добавления правил контроля качества. Задания в пуле объединены общими свойствами (например, настройки отбора исполнителей, плата за [страницу заданий](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#task-suite)) и отправляются на выполнение единовременно. [*user]: Человек, выполняющий задания в Яндекс Заданиях и получающий за это оплату. Все вместе исполнители обычно называются «крауд» (коллектив, толпа). [*task]: Вопрос или задача, которое требует ответа от исполнителя в [Яндекс Заданиях](https://tasks.yandex.ru/). [Подробнее](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#task)