---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.44.0
alternate:
  - https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/access.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/llms.txt


# Регистрация

<!-- source: ru/_includes/button-text.md -->
Напишите нам, если не нашли ответ в Справке. Вы можете приложить скриншоты или видео, чтобы ускорить помощь:
<!-- endsource: ru/_includes/button-text.md -->

<a class="support_btn msg" target="_blank" href="https://yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22guide-access%5C%22%2C%5C%22a_pageurl%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Ftasks-requester%2Fru%2Fguide%2Faccess%5C%22%7D%22%7D#/user/bb41c200-08e6-94b4-5c5b-e9694fa7b06e">Написать в чат</a>  <a class="support_btn" target="_blank" href="https://t.me/YandexTasksSupport_Bot">Написать в Telegram</a>

Чтобы размещать свои [задания](*task), зарегистрируйтесь в качестве заказчика.

Для этого перейдите на [сайт Yandex Crowd Solutions](https://crowdsolutions.yandex.ru/labeling). В правом верхнем углу нажмите кнопку **Войти**. Если вы ещё не зарегистрированы на платформе, вам будет предложено заполнить форму:

1. Укажите название заказчика. В дальнейшем вы сможете изменить название.

1. Выберите планируемую частоту разметки: **Разово** или **Регулярно**. Если вы еще не определились с частотой разметки, выберите вариант **Пока не знаю**.

1. Укажите планируемую сумму затрат на разметку.

1. Укажите, какие задания вы планируете запускать.

1. Включите опцию **Я принимаю условия пользовательского соглашения**. Также включите опцию, подтверждающую согласие на обработку персональных данных.

1. Нажмите **К созданию проекта**. После этого происходит переход в интерфейс заказчика.

Аккаунт заказчика создается с типом **Физическое лицо**. Это означает, что по умолчанию пополнение счета доступно с использованием банковской карты. Если вы хотите использовать расчетный счет, [заполните и отправьте на проверку](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/refill.md#step-by-step) форму с реквизитами юридического лица.

Подробнее о пополнении счета читайте в разделе [Пополнение счета](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/refill.md).

## Пробный тариф {#start-terms}

{% note alert %}

При достижении лимита, существующего в пробном тарифе, разметка заданий будет остановлена. На странице пула появится надпись **На паузе (лимит)**.

В этом случае вы можете либо [снять ограничение на объем разметки](#full-terms), либо дождаться начала следующего месяца для обнуления лимита.

{% endnote %}

По умолчанию для заказчиков действует пробный тариф. В нем предусмотрено ограничение — не более 1000 [единиц разметки](*markup_unit) в месяц.

Отсчет единиц разметки начинается заново 1-го числа каждого месяца.

В [Профиле](https://tasks.yandex.ru/requester/profile) вы можете посмотреть количество единиц разметки, доступных до исчерпания лимита (например, 500 из 1000).

## Полный тариф {#full-terms}

{% note alert %}

Чтобы использовать тариф без лимита на объем разметки, необходимо размечать не менее 1000 единиц разметки в месяц. Иначе аккаунт заказчика может быть переведен на [пробный тариф](#start-terms). Это связано с тем, что для каждого заказчика резервируются вычислительные ресурсы. Если они используются не полностью (объем разметки меньше запланированного), то вычислительные ресурсы могут быть переданы другому заказчику.

{% endnote %}

Для снятия [лимита на объем разметки](#start-terms) перейдите на тип аккаунта **Юридическое лицо**:

1. Нажмите **Снять лимит** в [Профиле](https://tasks.yandex.ru/requester/profile).
1. Заполните и отправьте на проверку форму с реквизитами юридического лица:

    {% note info %}

    Если ранее вы уже заполняли реквизиты для того, чтобы использовать расчетный счет, то значения полей в форме подгрузятся автоматически. В этом случае вам нужно только проверить форму и отправить ее на проверку.

    {% endnote %}

    <!-- source: ru/guide/_includes/contents/refill/account-details.md -->
    1. Укажите реквизиты юридического лица. Обратите внимание на пункты:

        1. Если поле в вашем случае не требует заполнения, пропустите его.

        1. Если юридический адрес находится в Москве, введите _Москва_ в поле **Регион**, затем улицу, номер дома и индекс. Остальные поля в блоке **Юридический адрес** заполнять не нужно.

        1. Если юридический адрес находится в Санкт-Петербурге, введите _Санкт-Петербург_ в поле **Регион**, затем улицу, номер дома и индекс. Остальные поля в блоке **Юридический адрес** заполнять не нужно.

    2. Прикрепите подтверждающие документы: 

        - **Реквизиты компании**
        - **Свидетельство ОГРН или ИНН**
        - **Устав**

    3. Нажмите **Отправить на проверку**.

    4. Дождитесь результатов проверки документов.

        {% note info %}

        Проверка документов занимает до 5 рабочих дней. Если документы не прошли проверку, в [Профиле](https://tasks.yandex.ru/requester/profile) появится надпись **Документы не прошли проверку**. Вы можете написать в службу поддержки, чтобы выяснить причину отклонения документов.

        {% endnote %}
    <!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/refill/account-details.md -->

Если проверка реквизитов прошла успешно, вы перейдете на полный тариф, в котором нет ограничений на объем разметки. В случае отклонения формы вы получите уведомление о причинах отказа.

<!--

## Регистрация в Яндекс ID {#id-register}

Для регистрации необходима учетная запись [Яндекс ID](https://id.yandex.ru/) с привязанным и подтвержденным номером телефона.

Если учетной записи Яндекс ID нет, зарегистрируйте ее:

1. Перейдите в [Яндекс ID](https://id.yandex.ru/) и нажмите **Создать ID** → **Для себя**.

1. Укажите ваш номер телефона для подтверждения личности. Позднее вы сможете его отвязать или изменить.

1. Создайте новый логин.

    Логин — это уникальное имя вашего аккаунта на Яндексе, которое вам нужно будет вводить при каждом входе в аккаунт. Он определяет адрес вашей Яндекс Почты. Например, если вы зарегистрируете логин **Yandexmarket.zadanya**, то адресом почты будет **Yandexmarket.zadanya@yandex.ru**. Рекомендуем ассоциировать логин с командой, например: _YandexMarket_; _YandexArenda_ и т.д.)

1. Установите пароль и контрольный вопрос. При желании вы можете указать дополнительный адрес почты.

{% note alert "Ограничение" %}

- Ни в коем случае не регистрируйтесь в Яндекс ID через социальную авторизацию, это может привести к некоторым сложностям с вашим аккаунтом.

- Если вы уже зарегистрированы в качестве исполнителя, понадобится другой Яндекс ID.

- На один телефон можно зарегистрировать только по одному аккаунту заказчика и исполнителя в каждой версии Яндекс Заданий.

{% endnote %}

## Заполнение формы обратной связи {#fill-form}

После создания Яндекс&nbsp;ID заполните [форму обратной связи](https://forms.yandex.ru/surveys/13482260.17bd37bfc74c2532735610fae042e8bb62a24692/).

В ней нужно указать:

- Яндекс Почту, на которую будет зарегистрирован аккаунт. Если вы проделали [пункты выше](#id-register), то укажите только что созданную почту в Яндекс&nbsp;ID.

    {% note warning %}

    Почта должна быть с доменом **@yandex.ru** или **@yandex.com**. Корпоративная почта с другим доменом не подойдет для регистрации.

    {% endnote %}

- Имя и фамилию владельца. Это тот, кто будет отвечать за бюджет и разметку в вашем аккаунте.

- Контактный телефон владельца аккаунта в международном формате, начиная с `+`. Он будет использоваться для двухфакторной аутентификации на платформе.

- Контактную почту владельца аккаунта. На эту почту придет ответ службы поддержки о регистрации вашего аккаунта.

- Юридическое лицо вашей компании. Если вы работали с Толокой по договору, укажите юридическое лицо из договора, а если по оферте, без подписания договора&nbsp;— укажите юридическое лицо, с которого будете оплачивать счета. Если вы собираетесь платить с банковской карты, то подойдет любое юридическое лицо, принадлежащее вашей компании или группе компаний.

- Отображаемое название заказчика для [исполнителей](*user). В Толоке это **Display Name** в разделе **Account info**. Именно это имя будут видеть ваши исполнители.

    {% note info %}

    Мы рекомендуем выбирать для этого поля нейтральное название без использования ненормативной, оскорбительной или провокационной лексики. Лучше, если название не будет связано с вашей компанией, юридическим лицом или ассоциироваться с вашим брендом. В этом случае отношение исполнителей к названию компании или бренду никак не будет влиять на их выбор. И наоборот, если задания чем-то не подойдут исполнителям, это не повлияет на их отношение к вашему бренду.

    {% endnote %}

## Действия после заполнения формы {#after-form}

1. После заполнения формы ваше обращение попадет в службу поддержки Яндекс Заданий. Мы рассмотрим его в рабочее время: с понедельника по пятницу с 9:00 до 21:00.

    {% note warning %}

    **Пожалуйста, не авторизовывайтесь самостоятельно на платформе** — это может привести к созданию аккаунта в роли исполнителя, после чего придется проходить регистрацию повторно. Дождитесь ответ службы поддержки о том, что аккаунт создан.

    {% endnote %}

    Проверяйте периодически вашу контактную почту. Иногда у службы поддержки могут возникать дополнительные вопросы после заполнения формы.

2. После того, как вы получите от службы поддержки Заданий сообщение о том, что аккаунт создан:

    - Авторизуйтесь в Яндекс ID с почтой, которую вы указали для регистрации.
    - Прямо из Почты перейдите на сайт [Яндекс&nbsp;Заданий](https://tasks.yandex.ru/).
    - Ознакомьтесь с условиями Пользовательского соглашения и примите его.

После этого можно создавать [ваш первый проект](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/first-project.md).

Если у вас возникла проблема на любом из этапов выше, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы постараемся вам помочь. Вы можете сделать это через [форму обратной связи](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/troubleshooting/support.md).

## Где зарегистрироваться {#register}

Есть две версии Яндекс&nbsp;Заданий, в каждой надо регистрироваться отдельно:

- [Основная версия](https://tasks.yandex.ru/) Яндекс Заданий для заказчиков.

- [Песочница](https://sandbox.tasks.yandex.ru/for-requesters/). В песочнице регистрироваться необязательно, но она пригодится для тестирования сложных [проектов](*project) перед запуском. [Подробнее о работе в песочнице](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/sandbox.md).

## Рекомендации {#concept_pkf_nks_vlb}

- Чтобы не запутаться, и в основной версии, и в песочнице используйте один и тот же Яндекс ID для регистрации в качестве заказчика.

- После регистрации рекомендуем сразу настроить уведомления. Для этого перейдите во вкладку **Профиль**, а затем **Уведомления**.

- Используйте [совместный доступ](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/multiple-access.md) для работы, если:

    - хотите быстро переключаться с аккаунта исполнителя на аккаунт заказчика.

    - планируете совместную работу над проектами с сотрудниками вашей компании;

    - вам необходима помощь в настройке проекта.

-->

## Что дальше {#what-next}

- [Узнайте, как размещать задания](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/first-project.md)

## Решение проблем {#troubleshooting}

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/register-start/international-number.md -->
{% cut "Можно ли использовать иностранный номер телефона в Яндекс ID, на который регистрируется аккаунт в Заданиях? Или нужен российский номер телефона?" %}

Да, вы можете использовать при регистрации в Яндекс ID иностранный номер телефона.

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/register-start/international-number.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/register-start/finish-registration.md -->
{% cut "Не могу завершить регистрацию, не приходит SMS с кодом." %}

1. Убедитесь, что вы правильно ввели номер телефона.

1. Проверьте номер телефона, указанный в [Яндекс ID](https://passport.yandex.ru/profile/phones). Он должен быть указан как основной. Если в Яндекс ID указан другой номер телефон, то SMS c кодом придет на него.

Также вы можете воспользоваться [Справкой Яндекс ID](https://yandex.ru/support/id/feedback.html). Если проблему не удалось решить, [напишите в службу поддержки](https://yandex.ru/support/passport/troubleshooting/problems.html).

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/register-start/finish-registration.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/register-start/account-owner.md -->
{% cut "Я владелец аккаунта. Хочу делегировать права владельца другому аккаунту, чтобы пользователь мог самостоятельно управлять финансами." %}

Аккаунт привязан к адресу электронной почты, указанному при регистрации. Привязать аккаунт к другой учетной записи невозможно.

Чтобы управлять финансами и взаимодействовать с внешними сервисами, нужно входить под логином и паролем, указанными при регистрации. Если вы не хотите передавать учетные данные аккаунта, другому пользователю необходимо зарегистрировать свой аккаунт.

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/register-start/account-owner.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/register-start/phone-other-user.md -->
{% cut "Этот номер телефона принадлежит другому пользователю" %}

Если вы получили такое предупреждение, следуйте рекомендациям:

- Убедитесь, что вы правильно ввели номер телефона.

- Учтите, что на один номер телефона можно завести только 1 аккаунт заказчика (см. [Пользовательское соглашение](https://yandex.ru/legal/oferta_yandex_tasks/)).

- Если в [Яндекс ID](https://passport.yandex.ru/profile/phones) привязан неверный номер, измените его. Подробнее о привязке номера см. [Справку Яндекс ID](https://yandex.ru/support/id/authorization/phone.html).

- Если вы не помните учетные данные вашего аккаунта в Яндекс Заданиях, воспользуйтесь [Восстановлением доступа](https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore).

- Если вы удалили ваш аккаунт в Яндекс Заданиях, создайте новый Яндекс ID и зарегистрируйтесь в Яндекс Заданиях.

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/register-start/phone-other-user.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/register-start/change-phone.md -->
{% cut "Как поменять номер телефона в моем аккаунте?" %}

Чтобы поменять номер телефона, перейдите в [Яндекс ID](https://passport.yandex.ru/profile/phones) и измените основной номер.

{% note info %}

Если старый номер вам недоступен, замена номера займет месяц. Подробнее об изменении номера телефона см. [Справку Яндекс ID](https://yandex.ru/support/passport/authorization/phone.html#change).

{% endnote %}

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/register-start/change-phone.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/register-start/change-account-type.md -->
{% cut "Как изменить тип аккаунта с «Заказчика» на «Исполнителя»?" %}

Изменить тип аккаунта с «Заказчика» на «Исполнителя» невозможно.

Для выполнения заданий вам необходимо повторно зарегистрироваться в Яндекс Заданиях как исполнитель, но с другим логином.

Чтобы создать аккаунт исполнителя:

1. Выйдите из аккаунта заказчика.

1. Перейдите на главную страницу [Яндекс Заданий](https://tasks.yandex.ru/).

1. Нажмите кнопку **Присоединиться**.

1. Следуйте указаниям системы.

{% note info %}

Для создания новой учетной записи можно использовать тот же самый номер телефона. [Подробнее о регистрации](https://yandex.ru/support2/tasks/ru/registration)

{% endnote %}

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/register-start/change-account-type.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/finance/bill-yourself.md -->
{% cut "Как выставить себе счет?" %}

{% cut "Чтобы выставить счет через интерфейс Яндекс Заданий" %}

  1. Перейдите в профиль вашей учетной записи [Яндекс Заданий](https://tasks.yandex.ru/requester/profile).

  1. Нажмите  **Пополнить счет**.

      {% cut "Скриншот" %}

      ![Пополнить](_images/top-up.png =600x)

      {% endcut %}

  1. Выберите способ оплаты: **Банковской картой** или **Банковский перевод**.

  1. Нажмите **Пополнить**.

{% list tabs %}

- При пополнении Банковской картой

  1. Введите данные вашей карты.

  1. Нажмите **Оплатить**.

- При пополнении через Банковский счет

  1. Вы будете перенаправлены в сервис [Яндекс Баланс](https://balance.yandex.ru/index.xml).

  1. Выберите плательщика и подходящий способ оплаты.

  1. Прикрепите документы:

      - Свидетельство о регистрации юридического лица
      - Карточка предприятия с реквизитами и контактной информацией

  1. Нажмите **Выбрать**.

  1. Проверьте введенные данные.

  Чтобы вернуться к выбору способа оплаты и изменению данных плательщика, нажмите **Изменить способ оплаты или плательщика**.

  1. Нажмите **Выставить счет**.

  Если вы выбрали **Способ оплаты** → **Депозит в банке**, получите счет с реквизитами для оплаты.

  1. Нажмите **Оплатить**.

  Если вы выбрали **Способ оплаты** → **Депозит в банке**, введите данные банковской карты и завершите платеж. Деньги будут сконвертированы по курсу вашего банка, если валюта карты не рубли.

{% endlist %}

- Отслеживайте поступление денег на счет в Яндекс Заданиях на вкладке **История поступлений** [профиля](https://tasks.yandex.ru/requester/profile).
- В Яндекс Балансе на странице [Счета](https://balance.yandex.ru/persons.xml).

{% endcut %}

{% cut "Чтобы выставить счет через Баланс" %}

1. Перейдите на страницу выставления счета, в раздел **Корзина**.

    На этой странице отображаются заказы и общая сумма будущего счета.

1. В правой части выберите валюту и способ оплаты.

1. Выберите плательщика.

1. Выберите договор.

1. Нажмите **Выставить счет**.

Подробнее о выставлении счета вы можете узнать в разделе **Выставить счет** [справки Яндекс Баланса](https://yandex.ru/support/balance/operations/find-bill.html#find-bill__issue-invoice).

{% endcut %}

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/finance/bill-yourself.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/finance/reconciliations.md -->
{% cut "Как заказать в Балансе акт выполненных работ, акт сверки?" %}

[Акты сверки](*reconciliation) формируются на основе:

- Счета на оплату и акта выполненных работ
- Данных банковских выписок, поступивших из системы Клиент-банк

Чтобы заказать акт сверки:

{% cut "Скриншот" %}

![Акты сверки](_images/reconciliations.png =700x)

{% endcut %}

1. Перейдите на страницу [Акты сверки](https://balance.yandex.ru/reconciliations.xml).

1. В выпадающих списках выберите:

    - Организацию, с которой вы работали
    - Номер и срок действия договора (опционально)
    - Плательщика
    - Период акта сверки

    Обратите внимание, что вы можете выбрать только закрытый период — месяц целиком.

1. Нажмите **Ввести почту**. Если ранее вы выбрали плательщика, в поле уже будет указан его адрес. Если вы хотите изменить его, введите новый адрес и нажмите **ОК**.

1. Нажмите **Заказать**.

Акты сверки формируются в течение нескольких часов. Заказанные акты придут на указанную почту и будут доступны для скачивания на странице [Акты сверки](https://balance.yandex.ru/reconciliations.xml).

Подробнее о заказе акта сверки вы можете узнать в разделе **Заказать акты сверки** [справки Яндекс Баланса](https://yandex.ru/support/balance/operations/acts-settlements.html#acts-settlements).

Также можно заказать закрывающие документы по [форме обратной связи](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/troubleshooting/support.md).

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/finance/reconciliations.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/finance/payer.md -->
{% cut "На какого плательщика приходят закрывающие документы?" %}

Закрывающие документы приходят на то юридическое лицо, которое указано в плательщике счета.

По умолчанию это или последний созданный плательщик, или последний использованный плательщик. Если надо его поменять или посмотреть, то можно:

1. Нажать **Оплатить счет** с помощью PayPal, банковского перевода.

1. После перенаправления в **Баланс** на странице **Баланса** посмотреть плательщика и выбрать оплату картой.

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/finance/payer.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/register-start/links.md -->
{% cut "Список URL, которые используются для Яндекс Заданий" %}

- `tasks.yandex.ru`
- `tasks.yandex.com`
- `*.iframe-tasks.yandex`
- `iframe-tasks.yandex`

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/register-start/links.md -->


<!-- source: ru/guide/_includes/contact-support.md -->
<!-- source: ru/_includes/btn-style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/btn-style.md -->

[Написать в службу поддержки](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/troubleshooting/support.md){.support_btn}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/contact-support.md -->

<!-- source: ru/_includes/image-styles-internal.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/image-styles-internal.md -->

[*markup_unit]: Единицей разметки может считаться изображение, фрагмент текста, аудиозапись и т. д.

[*reconciliation]: Документ, предназначенный для сверки взаиморасчетов между клиентом и Яндексом по итогам отчетного периода.

[*instructions]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/instructions/term.md -->
Инструкция к заданию, которую видит исполнитель при выборе и выполнении задания. От четкости и полноты инструкции зависит качество ответов, которые вы получите, и рейтинг [проекта](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#project). Хорошая инструкция поможет исполнителям правильно выполнить задание.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/instructions/term.md -->

[*project]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/project/term.md -->
Определенная цель для разметки. Например, модерация комментариев, классификация изображений, транскрипция аудиозаписей или еще что-то.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/project/term.md -->

[Подробнее](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#project)

[*task]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/task/term.md -->
Вопрос или задача, которое требует ответа от исполнителя в [Яндекс&nbsp;Заданиях](https://tasks.yandex.ru/).
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/task/term.md -->

[Подробнее](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#task)

[*user]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/user/term.md -->
Человек, выполняющий задания в Яндекс&nbsp;Заданиях и получающий за это оплату. Все вместе исполнители обычно называются «крауд» (коллектив, толпа).
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/user/term.md -->

[*sandbox]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/sandbox/term.md -->
Тестовая среда Яндекс&nbsp;Заданий. Протестируйте в ней настройки [проекта](_includes/glossary/sandbox/project) в качестве исполнителя<!--, а затем перенести их в основную версию Яндекс&nbsp;Заданий и запустить на реальных исполнителей-->. Так вы сможете избежать ошибок и потраченных средств, если окажется, что ваше задание не работает.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/sandbox/term.md -->