---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.44.0
alternate:
  - https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/captcha.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/llms.txt

# Капча

<!-- source: ru/_includes/button-text.md -->
Напишите нам, если не нашли ответ в Справке. Вы можете приложить скриншоты или видео, чтобы ускорить помощь:
<!-- endsource: ru/_includes/button-text.md -->

<a class="support_btn msg" target="_blank" href="https://yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22guide-captcha%5C%22%2C%5C%22a_pageurl%5C%22%3A%5C%22https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fsupport%2Ftasks-requester%2Fru%2Fguide%2Fcaptcha%5C%22%7D%22%7D#/user/bb41c200-08e6-94b4-5c5b-e9694fa7b06e">Написать в чат</a>  <a class="support_btn" target="_blank" href="https://t.me/YandexTasksSupport_Bot">Написать в Telegram</a>

<!-- source: ru/guide/_includes/captcha-warning.md -->
<!--

{% note tip "Новая встроенная капча" %}

В Яндекс Заданиях стала доступна новая встроенная капча, которая со временем заменит старое правило контроля качества "Капча". Новая капча активируется автоматически и защищает все ваши проекты от ботов и недобросовестных исполнителей, улучшая качество разметки.

{% endnote %}

-->
<!-- endsource: ru/guide/_includes/captcha-warning.md -->

Капча и правило [быстрые ответы](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/quick-answers.md) обеспечивают высокий уровень защиты от роботов.

Чтобы показывать капчу исполнителям, установите [частоту показа капчи](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/pool-poolparams.md#captcha) в настройках [пула](*pool).

Обычно капчу показывают один раз на 10 страниц с заданиями. Если задания выполняются быстро и капча мешает исполнителям, ее можно показывать через каждые 20 страниц.

## Когда использовать {#when-use}

Ограничьте доступ к заданиям исполнителям, которые неправильно вводят капчу несколько раз подряд. Такая настройка необходима, если вы хотите обеспечить дополнительную защиту от роботов.

#### Не используйте, если:

- в пулах мало заданий. Например, если задание — опрос на одну страницу, то капча не поможет контролировать качество, так как минимальная частота показа капчи — каждые 10 страниц заданий;

- сложно или невозможно автоматизировать работу: выделение областей, полевые задания, везде, где надо прикрепить файлы, писать осмысленные тексты.

## Как настроить {#rule}

<!-- source: ru/guide/_includes/contents/goldenset/obligatory.md -->
{% note warning %}

Поля **Если** и **то** в этом правиле — обязательные. Если не заполнить хотя бы одно, правило сохранить не получится.

{% endnote %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/goldenset/obligatory.md -->

#|
||**Поле**|**Описание**||
||**Учитывать последних вводов капчи** | Количество последних раз, когда исполнителю была предложена капча.

Если поле не заполнено, в расчете учитываются все вводы капчи только того пула, к которому применяется правило.

Если поле заполнено, то правило считает вводы капчи в рамках значения, указанного в поле. При этом учитываются не только вводы капчи из этого пула, но и из других пулов, где это поле заполнено.

[Подробнее](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/remember-values.md) о том, как работает это поле.||
||**Если** | Условие, при котором выполняется действие в поле **то**:

- **количество ответов** — количество вводов капчи (меньше или равно количеству в поле **Учитывать последних вводов капчи**).

- **процент правильных ответов** — доля правильных ответов (от 0 до 100).

- **процент неправильных ответов** — доля неправильных ответов (от 0 до 100).

Чтобы добавить несколько условий, нажмите <svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="13" height="13" viewBox="0 0 10 10"><path fill="#888" fill-rule="evenodd" d="M6 4V0H4v4H0v2h4v4h2V6h4V4H6z"/></svg>.||
||**то** | Действие, выполняемое при условии:

- **заблокировать** — закрыть доступ к проекту или всем проектам заказчика на указанное количество дней. Причина блокировки отображается только заказчику.

    Если доступ к заданиям блокируется на ограниченный срок (например, на 7 дней), после снятия блокировки история ответов исполнителя не сохраняется. Навык рассчитывается на основании новых ответов.

- **установить значение навыка из поля** — сохранить долю правильных ответов исполнителя на контрольные задания как значение навыка.

- **приостановить** — приостановить доступ исполнителя к пулу на указанное количество дней. Причина отображается только заказчику.

- **принять все ответы исполнителя в пуле** — требует настройки [отложенной приемки](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/offline-accept.md).

    Пригодится, если исполнитель выполняет большинство заданий качественно. Пример: исполнитель выполнил больше 80% заданий правильно и вас устраивает такой результат. Правило сработает автоматически — все ответы в пуле будут приняты.

- **установить значение навыка** — присвоить исполнителю фиксированное значение [навыка](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/nav.md).||
|#

## Пример правила {#examples}

Поскольку человек тоже может ошибиться при вводе капчи, целесообразно добавлять поле **количество ответов** и указывать цифру большую, чем 1. В противном случае исполнитель может быть заблокирован после первого ввода капчи.

<!-- source: ru/guide/_includes/contents/ban/banned-user-answers-note.md -->
{% note alert %}

Ответы заблокированных исполнителей будут учтены, если не отклонить их вручную при помощи [отложенной приемки](*assignment_review). Чтобы отправить задания этих исполнителей на повторную разметку, настройте правило [Повторное выполнение заданий после блокировки](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/restore-task-overlap.md).

{% endnote %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/contents/ban/banned-user-answers-note.md -->

#### Блокировка за неправильные ответы на капчу

{% list tabs %}

- Правильная настройка

  ![](_images/control-rules/captcha/qcr-captcha_example1.png =700x)

  Если исполнитель ввел капчу не меньше 5 раз и доля правильных ответов меньше 65%, он будет заблокирован и не сможет выполнять ваши задания 10 дней.

- Неправильная настройка

  ![](_images/control-rules/captcha/qcr-captcha_example-1.png =700x)

  Исполнитель будет заблокирован после первого ввода капчи.

{% endlist %}

## Решение проблем {#troubleshooting}

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/pool/pool-skill.md -->
{% cut "Нужно ли создавать навык для каждого пула?" %}

Лучше использовать один [навык](*skill) в проекте. Можно выбрать способ подсчета навыка:

- Подсчет навыка для каждого пула отдельно. Текущее значение навыка — это значение навыка в пуле, который выполнялся последним. Такой вариант удобен, если:

    - Пулы предназначены для разных групп исполнителей (например, настроены фильтры по городам, странам).

    - Пулы запускаются последовательно, и вы не хотите учитывать качество ответов в предыдущих пулах при подсчете навыка в выполняемом пуле.

    Этот способ подсчета действует по умолчанию при добавлении блока контроля качества в пул. Для блока по контрольным заданиям оставьте пустым поле **Учитывать последних ответов на контрольные задания**.

- Подсчет навыка по всем выполненным заданиям в проекте. Такой вариант удобен, если пулы небольшие и вам не нужно рассчитывать навык для каждого пула.

    Этот способ подсчета доступен только для навыков по контрольным заданиям. Чтобы использовать его, заполните поле **Учитывать последних ответов на контрольные задания** в блоках контроля качества в пулах.

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/pool/pool-skill.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/pool/skill.md -->
{% cut "Можно ли использовать навык не только в пуле или в одном проекте, но и в разных проектах?" %}

Да, конечно, один и тот же навык можно назначать и использовать на различных проектах. Но чаще всего один навык используется в рамках одного проекта. Если исполнитель хорошо выполняет одно задание, это не значит, что он так же успешно справится с другим. Кроме того, используя фильтры по давно настроенным навыкам, вы ограничиваете количество доступных исполнителей.

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/pool/skill.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/captcha/ban.md -->
{% cut "Я настроил правило отправления в бан при первой же неправильно введенной капче, чтобы максимально исключить ботов. Такое правило не слишком строгое? Как бывает на практике?" %}

Действительно, такое правило выглядит слишком строго. Даже самый внимательный исполнитель может ошибиться — правило лучше сделать менее строгим. Помимо блокировки у отдельных заказчиков, у нас есть системные процессы, которые блокируют в Яндекс Заданиях исполнителей, которые систематически проваливают проверку капчей.

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/captcha/ban.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/captcha/frequency.md -->
{% cut "Частоту выдачи капчи работникам можно как-то регулировать? Некоторых работников это несколько демотивирует." %}

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/captcha/frequency-nh.md -->
Частота показа [капчи](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/captcha.md) настраивается в пуле:

* **Нет** — не показывать капчу.

* **Низкая** — показывать капчу каждые 20 страниц заданий.

* **Средняя / Высокая** — показывать капчу каждые 10 страниц заданий.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/captcha/frequency-nh.md -->

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/captcha/frequency.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/captcha/description.md -->
{% cut "Для каких типов проектов лучше использовать капчу и с какой частотой?" %}

[Капча](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/captcha.md) обычно используется в простых проектах с автоприемкой: классификация, категоризация, поиск информации. Это те проекты, в которых мало вариантов ответов, не нужно загружать файлы или писать тексты. Она позволяет отсеивать ботов и тех исполнителей, которые небрежно выполняют задания.

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/captcha/frequency-nh.md -->
Частота показа [капчи](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/captcha.md) настраивается в пуле:

* **Нет** — не показывать капчу.

* **Низкая** — показывать капчу каждые 20 страниц заданий.

* **Средняя / Высокая** — показывать капчу каждые 10 страниц заданий.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/captcha/frequency-nh.md -->

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/captcha/description.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/troubleshooting/captcha/percent.md -->
{% cut "В справке есть понятия для капчи: **процент правильных ответов** и **процент неправильных ответов** — они определяются из контрольной выборки?" %}

Процент правильных ответов зависит от того, как часто исполнитель ошибается при вводе капчи. Учитывается количество вводов капчи, указанное в поле **Учитывать последних вводов капчи**. Если значение в поле не указано, то в расчет попадают все капчи, которые появляются при выполнении заданий пула, использующего данное правило. Подробнее см. в разделе [Капча](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/captcha.md).

{% endcut %}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/troubleshooting/captcha/percent.md -->

<!-- source: ru/guide/_includes/contact-support.md -->
<!-- source: ru/_includes/btn-style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/btn-style.md -->

[Написать в службу поддержки](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/troubleshooting/support.md){.support_btn}
<!-- endsource: ru/guide/_includes/contact-support.md -->

<!-- source: ru/_includes/image-styles-internal.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/image-styles-internal.md -->

[*assignment_review]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/assignment-review/term.md -->
Параметр настройки [пула](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#pool), который позволяет проверять ответы и при этом платить только за правильные ответы и не платить за задания, которые исполнители сделали некачественно.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/assignment-review/term.md -->

[*pool]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/pool/term.md -->
Набор данных, которые нужно разметить в проекте. Можно использовать настройки пула для выбора исполнителей, установки цены за задание и добавления правил контроля качества. Задания в пуле объединены общими свойствами (например, настройки отбора исполнителей, плата за [страницу заданий](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#task-suite)) и отправляются на выполнение единовременно.
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/pool/term.md -->

[*skill]: <!-- source: ru/guide/_includes/glossary/skill/term.md -->
Оценка качества выполнения заданий исполнителем (число от 0 до 100). Навык может рассчитываться автоматически, например, за правильные ответы на [контрольные задания](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#control-task), а также назначаться вручную. Навыки используются для отбора исполнителей в [пуле](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/glossary.md#pool). [Подробнее](https://yandex.ru/support/tasks-requester/ru/guide/nav.md)
<!-- endsource: ru/guide/_includes/glossary/skill/term.md -->